Ihr seit immer schnell im versand. Ich habe zum Beispiel am freitag abend um 16:58 etwas bestellt und samstags Zustellung ausgewählt, dachte aber wirklich nicht dass dies dann nächsten samstag geliefe... Ver más
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Die Lieferung ist rasch und meine Bestellungen waren immer komplett ohne Beschädigung oder so. Ich bestelle immer wieder nur bei Amorana. Freundliche Grüsse
La empresa ha respondido
Das Produkt wurde schnell und in guter Verpackung geliefert, leider aber fehlte die Gebrauchsanweisung auf Deutsch, die ich dann nach einigem Nachfragen dank einem zustellten Link herunterladen und a... Ver más
La empresa ha respondido
Wir hatten ein defektes produkt geliefert bekommen. Es wurde anstandslos ersetzt. Super Service
Información sobre la empresa
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Escrito por la empresa
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- amorana.ch
4,4
Excelente
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Mauvais
Après une maintenance du site au moment de ma commande, mon code promo initial devient invalide. Un code promo est proposé lors de la maintenance mais celui-ci ne fonctionne pas.
On parlera pas de la qualité médiocre du site internet…
Ni que les prix sont bien plus élevés que chez d’autres vendeurs.
Suis parti acheter le produit ailleurs, merci à jamais.
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Amorana
Bonjour, merci beaucoup pour ton commentaire. Certains codes sont soumis à certaines conditions pour fonctionner, comme un montant minimum de commande, ou ne s'appliquent qu'à certains produits. Mais si un code ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter notre équipe à l'adresse « service@amorana.ch » et nous nous ferons un plaisir de t'aider.
En ce qui concerne les prix : nous sommes convaincus qu'il y aura toujours un site web sur lequel les articles que nous vendons seront proposés à un prix inférieur.
Il est important pour nous de pouvoir continuer à offrir à nos clients une garantie longue durée ainsi que notre promesse de 100 jours, et de leur apporter notre soutien lorsqu’ils en ont besoin. C’est l’une de nos priorités.
Cordialement,
le service client d’amorana
Sans nouvelle depuis un retour pour…
Sans nouvelle depuis un retour pour problème de qualité sur article envoyé
28 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Bonjour, merci beaucoup pour ton retour. Notre équipe t'a répondu mardi et a déjà commandé ton produit de remplacement. Il devrait t'être livré aujourd'hui.
Nous te prions de nous excuser pour ce délai d'attente.
Cordialement,
le service client d'amorana
Une page en français serait utile pour…
Une page en français serait utile pour motiver les Romands à vous donner un feedback!
La livraison via Planzer me pousse à demander un dépôt dans un point relais, ce qui fait que je dois me déplacer.
La raison est que Planzer dépose les colis n'importe-où avec un risque élevé de vol.
Vous devriez proposer l'option de choisir un livreur et insérer un code de porte d'accès, ainsi que l'étage pour une dépose plus sûre.
27 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Bonjour, un grand merci pour votre retour honnête. Nous l'apprécions beaucoup et nous nous ferons un plaisir de le transmettre.
Vous pouvez configurer une interdiction de dépôt sur le site web de Planzer. Cela signifie que Planzer ne déposera le colis que s'il vous trouve en personne. Nous proposons également la livraison contre signature via SwissPost. Mais si ces deux options ne vous conviennent pas, la livraison à une adresse MyPost24 ou dans un point de retrait est en effet le meilleur choix. Nous sommes désolés que cela implique un trajet supplémentaire en voiture ou à pied pour les clients.
Cordialement,
votre service client amorana
Respuesta de Amorana
Danke für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass wir dich überzeugen konnten. 🙏
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
So ein tolles Feedback freut unser ganzes Team. Vielen Dank dafür! 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Schnelle Lieferung! Da mir das bestellte Produkt nicht gefallen hat, durfte ich für den gleichen Warenwert ein anderes bestellen und musste nur das Porto zahlen. Das andere Produkt gefällt mir sehr!
27 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Was für eine schöne Bewertung, vielen Dank dafür! Wir freuen uns sehr über dein Feedback. 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist. 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Danke für deine lieben Worte und die 5 Sterne! Es bedeutet uns viel, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. 🙏
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Wie schön, dass du so zufrieden bist! Vielen Dank für dein tolles Feedback. 💫
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schöne und vielseitige Auswahl an…
Schöne und vielseitige Auswahl an Produkten. Gute Beschreibung, was das Produkt kann. Schneller und zuverlässiger Versand
26 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Ein großes Dankeschön für deine Bewertung! Wir freuen uns schon darauf, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 😊
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Vielen Dank – genau solche Rückmeldungen motivieren uns! 🙌
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Schneller und problemlose Service!
25 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Danke für dein tolles Feedback. Wir freuen uns, dass wir dich begeistern konnten! 😊
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Obwohl ich den Womanizer über Stunden…
Obwohl ich den Womanizer über Stunden geladen hatte, konnte ich ihn nicht starten. Ich drückte den Startknopf über mehrere Sekunden, aber offenbar war das Teil bereits ab Werk defekt. Ich habe mich derart geärgert, dass ich das Teil entsorgt habe.
25 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt einen Defekt aufwies. Manchmal liegt es tatsächlich einfach nur an der Reisesicherung oder Smart Silence Funktion, die viele Womanizer Produkte mittlerweile haben. Womanizer haben eine 5-Jahres Garantie, d.h. wenn sie defekt sind und die Kunden uns anschreiben, ersetzen wir diese gerne. Manchmal bitten wir die Kunden, uns das defekte Produkt zuzuschicken, damit unser Qualitätsteam den Fehler untersuchen und so die nächsten Produkte verbessern kann. Deswegen bitte nie einfach wegwerfen. Leider konnten wir keine Anfrage von dir bzgl. dieser Bestellung finden. Bitte melde dich unter "service@amorana.ch" bei uns.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Bonjour
Bonjour, est-ce possible d'avoir en français.
Mais je suis satisfait des produits achetés sur votre site.
Salutations
Michael
17 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Un grand merci pour tes 4 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que tu sois globalement satisfait(e). Nous transmettrons volontiers ton avis.
Cordialement,
le service client d'amorana
Prompte Lieferung.
17 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast! 💫
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Danke für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung! 😊
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Taille trop petit
Malheureusement, ce produit taille trop petit pour moi et la sensation en devient plutôt désagréable, limite douloureuse.
17 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis sincère ! Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le produit s'est avéré trop petit pour vous. Nous comprenons que cela puisse être frustrant.
Cordialement,
le service client d'amorana
Super Leistungen
23 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Was für ein schönes Kompliment! 🥹 Genau solche Rückmeldungen bringen uns zum Strahlen. Vielen Dank für deine Unterstützung und ganz viel Freude mit deiner Bestellung! 🌸
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Die Produkte waren genau so wie…
Die Produkte waren genau so wie beschrieben &' die Lieferzeit war sehr schnell!
22 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Wir freuen uns, dass du eine tolle Erfahrung hattest! 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit war! 🙏
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
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