Ihr seit immer schnell im versand. Ich habe zum Beispiel am freitag abend um 16:58 etwas bestellt und samstags Zustellung ausgewählt, dachte aber wirklich nicht dass dies dann nächsten samstag geliefe... Ver más
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Die Lieferung ist rasch und meine Bestellungen waren immer komplett ohne Beschädigung oder so. Ich bestelle immer wieder nur bei Amorana. Freundliche Grüsse
La empresa ha respondido
Das Produkt wurde schnell und in guter Verpackung geliefert, leider aber fehlte die Gebrauchsanweisung auf Deutsch, die ich dann nach einigem Nachfragen dank einem zustellten Link herunterladen und a... Ver más
La empresa ha respondido
Wir hatten ein defektes produkt geliefert bekommen. Es wurde anstandslos ersetzt. Super Service
Información sobre la empresa
- Tienda de juguetes eróticos
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Escrito por la empresa
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Europa-Strasse 19, 8152, Glattbrugg, Suiza
- amorana.ch
4,4
Excelente
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Parfait merci beaucoup nickel 👍
25 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Merci pour ton superbe avis ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ça fait plaisir d'apprendre que tout t'a plu. 😊
Cordialement,
le service client d'amorana
SchnelleHöhenflug unkomplizierte Lieferung.
Schnelle unkomplizierte Lieferung.
Das Produkt hält was es verspricht:-)
24 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Juhuuu, volle Punktzahl! 🥳 Wir freuen uns unglaublich, dass du rundum zufrieden bist. Genau so wünschen wir uns dein amorana Erlebnis! 💕
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Hallo, vielen Dank für deine Rückmeldung. Da du am Freitagabend bestellt hast, wurde deine Bestellung am Montag bearbeitet und an den Zusteller übergeben und dann, wie angegeben, am Dienstag zugestellt. Tatsächlich handelt es sich in diesem Fall um die korrekte Lieferzeit.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Alles in Ordnung
Nach der Bestellung erreichte uns die Sendung spätestens nach 2 Tagen. Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Alles bestens.
30 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Vielen Dank für die Sterne! ⭐ Es freut uns sehr, dass du mit amorana zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deiner Bestellung. 😊
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Très bonne qualité
Très bonne qualité, envoi discret, livraison sans souci. je recommande vivement le sérieux des produits
13 de diciembre de 2025
Respuesta de Amorana
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis ! 🙌 Nous sommes bien sûr particulièrement ravis de ces étoiles.
Cordialement,
le service client d'amorana
Einfache dirkrete Bestellung
Einfache dirkrete Bestellung
Schnelle lieferung
Produkt super
31 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Was für ein schönes Feedback! 🥰 Vielen Dank für deine fünf Sterne und dein Vertrauen in amorana!
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Antwort von Service wegen Rücksendung…
Antwort von Service wegen Rücksendung erst fast nach einer Woche, keine Rücksendung-Etiketten, Post Kosten musste ich übernehmen, das war 10fr, auch nicht wenig,
31 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Hallo, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass es so lange gedauert hast, bis du eine Antwort erhalten hast. Wir versuchen alle Anfragen in einem 2-5 Tage Zeitraum zu beantworten, aber manchmal kann es z.B. wegen Ausfällen durch Krankheit, mal länger dauern.
Wie auf unserer Website angegeben, werden die Retourekosten vom Kunden getragen, ausser natürlich das Produkt weisst einen Defekt auf. Falls dies nicht klar war, entschuldigen wir uns natürlich. Hier der Link zu den Retoureinfos: https://help.amorana.ch/hc/de/articles/14389671551772-Retoureninformationen?_gl=1*13qk20w*_up*MQ..*_ga*NTIwOTE5OTI0LjE3ODY5NzMwMjY.*_ga_3PK0M2S1EJ*czE3ODY5NzE1MTUkbzE0MzAkZzEkdDE3ODY5NzMwMjckajU1JGwwJGg0ODA5NzkzMTA.*_ga_2M6B7HFSJR*czE3ODY5NzMwMjUkbzEkZzAkdDE3ODY5NzMwMjckajU4JGwwJGgxNDI2OTUzMTY3
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Wow, 5 Sterne! 🤩💖 Da hüpft unser amorana Herz vor Freude. Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung – wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist! ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Juhuuu, volle Sternchen-Power! ⭐ Vielen Dank für dein wunderbares Feedback. Es ist einfach schön zu hören, dass wir dir eine Freude machen konnten. 🥰
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
So eine Bewertung versüsst uns direkt den Tag! 💗 Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein Vertrauen in amorana. Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude! ✨
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Danke für die lieben Worte! 😊
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Wir freuen uns riesig über deine 5 Sterne! 🙌
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Alles bestens Danke
28 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber! ❤️
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Respuesta de Amorana
Deine Zufriedenheit ist unser schönstes Feedback. Danke, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. 🙏
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Immer schnelle und prompte Lieferung
Immer schnelle und prompte Lieferung, Qualität entspricht Erwartungungen und Preisen. Immer wieder gerne
28 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. 💫
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Gerät funktioniert nicht und niemand…
Gerät funktioniert nicht und niemand interessiert es!
28 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Hallo, es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Produkt defekt ist. Wir konnten leider keine Anfrage von dir in unseren Mails finden. Bitte melde dich bei uns unter "service@amorana.ch" und wir werden dir schnellstmöglich weiterhelfen.
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
Mauvais
Après une maintenance du site au moment de ma commande, mon code promo initial devient invalide. Un code promo est proposé lors de la maintenance mais celui-ci ne fonctionne pas.
On parlera pas de la qualité médiocre du site internet…
Ni que les prix sont bien plus élevés que chez d’autres vendeurs.
Suis parti acheter le produit ailleurs, merci à jamais.
11 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Amorana
Bonjour, merci beaucoup pour ton commentaire. Certains codes sont soumis à certaines conditions pour fonctionner, comme un montant minimum de commande, ou ne s'appliquent qu'à certains produits. Mais si un code ne fonctionne pas, n'hésite pas à contacter notre équipe à l'adresse « service@amorana.ch » et nous nous ferons un plaisir de t'aider.
En ce qui concerne les prix : nous sommes convaincus qu'il y aura toujours un site web sur lequel les articles que nous vendons seront proposés à un prix inférieur.
Il est important pour nous de pouvoir continuer à offrir à nos clients une garantie longue durée ainsi que notre promesse de 100 jours, et de leur apporter notre soutien lorsqu’ils en ont besoin. C’est l’une de nos priorités.
Cordialement,
le service client d’amorana
Sans nouvelle depuis un retour pour…
Sans nouvelle depuis un retour pour problème de qualité sur article envoyé
28 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Bonjour, merci beaucoup pour ton retour. Notre équipe t'a répondu mardi et a déjà commandé ton produit de remplacement. Il devrait t'être livré aujourd'hui.
Nous te prions de nous excuser pour ce délai d'attente.
Cordialement,
le service client d'amorana
Une page en français serait utile pour…
Une page en français serait utile pour motiver les Romands à vous donner un feedback!
La livraison via Planzer me pousse à demander un dépôt dans un point relais, ce qui fait que je dois me déplacer.
La raison est que Planzer dépose les colis n'importe-où avec un risque élevé de vol.
Vous devriez proposer l'option de choisir un livreur et insérer un code de porte d'accès, ainsi que l'étage pour une dépose plus sûre.
27 de julio de 2026
Respuesta de Amorana
Bonjour, un grand merci pour votre retour honnête. Nous l'apprécions beaucoup et nous nous ferons un plaisir de le transmettre.
Vous pouvez configurer une interdiction de dépôt sur le site web de Planzer. Cela signifie que Planzer ne déposera le colis que s'il vous trouve en personne. Nous proposons également la livraison contre signature via SwissPost. Mais si ces deux options ne vous conviennent pas, la livraison à une adresse MyPost24 ou dans un point de retrait est en effet le meilleur choix. Nous sommes désolés que cela implique un trajet supplémentaire en voiture ou à pied pour les clients.
Cordialement,
votre service client amorana
Respuesta de Amorana
Danke für die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass wir dich überzeugen konnten. 🙏
Herzliche Grüsse,
dein amorana Kundenservice
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