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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Para mí Amovens es el mejor recurso para los que no tenemos coche propios. También un recurso muy valioso para todas esas personas que viajan a alguna ciudad de España sin su coche propio. Ya l... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Escribo como propietario y en amovens, en 2 oportunidades que he reclamado que el coche no lo he recibido limpio (suelo lavarlo y aspirarlo antes de cada alquiler, lo cual me genera un gasto) me dice... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He utilizado esta app durante años y alguien mientras vivía en el extranjero ha suplantado mi identidad y por protocolo me han bloqueado el perfil. Intento llamar para ver q solución hay y nunca!!!!!!... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La antencion de amovens es muy buena altamente recomendable. Lo único tendría que tener más personal para ser un 24/7 hay muchas veces que los problemas suceden cuando no están. Altamente recomendabl... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Coches compartidos
  3. Servicio de leasing

Escrito por la empresa

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Información de contacto

3,5

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

4 mil opiniones

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487 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad aló primero no me daba mucha…

La verdad aló primero no me daba mucha confianza,no lo co ocia era la pri.era vez ,todo perfecto desde la web,hasta el dueño del coche fue comí diría facil y al vez perfecto todo,seguiré alquilando sucesivas veces es increible lo fácil y bien que fue todo.(GRACIAS)

19 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Javier!

Muchísimas gracias por tu reseña y por contarnos cómo fue tu primera experiencia.

Es completamente normal que la primera vez se tengan ciertas dudas, pero nos alegra enormemente saber que desde el primer momento en la web hasta el trato con el propietario todo te resultara tan fácil, cómodo y perfecto. ¡Esa es precisamente la magia de nuestra comunidad!

Te agradecemos de corazón tu confianza y estamos encantados de saber que seguirás alquilando con nosotros en las próximas ocasiones. ¡Aquí estaremos para tus futuros viajes!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Súper útil la aplicacion

Súper útil la aplicacion , muy recomendable

15 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovens

¡Hola Nuria!

Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra muchísimo saber que la aplicación te resulta súper útil para tus necesidades de movilidad.

¡Gracias por formar parte de la comunidad Amovens y te deseamos fantásticos viajes en tus próximos alquileres!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos ladrones

Son unos ladrones. No devuelven los extras de gasolina, dejan que los propietarios de los coches te amenacen por telefono, y te cobran gastos sobre daños que no existen (aunque proporciones las evidencias...). Huir ! Ya mande varios emails, y me dan largas, y además bloqueando el acceso a mi cuenta personal.

6 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Amovens

Hola,

Lamentamos profundamente leer tu comentario y la gravedad de las acusaciones que nos describes sobre la gestión del combustible, los daños y el comportamiento del propietario.

En Amovens no toleramos ningún tipo de falta de respeto ni amenazas entre los miembros de la comunidad, y nos tomamos muy en serio la revisión justa de los gastos y daños en base a las evidencias aportadas.

Al no disponer de ningún dato real en tu perfil para localizar el contrato de alquiler, te pedimos por favor que nos escribas de inmediato a ayuda@amovens.com indicando tu nombre de usuario o número de reserva. Queremos revisar exhaustivamente tu caso y darte una respuesta clara sobre lo ocurrido.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top servicio de atención al cliente…

Top servicio de atención al cliente rápido y eficiente

20 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola!

Muchas gracias por vuestra reseña. Nos alegra un montón saber que habéis recibido un servicio de atención al cliente rápido y eficiente; para nosotros es una prioridad absoluta estar al otro lado de forma ágil cuando nos necesitáis.

¡Gracias por confiar en Amovens y os deseamos muy buenos viajes en vuestros próximos alquileres!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto

17 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Aroa!

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra enormemente saber que todo ha ido perfecto en tu experiencia con nosotros.

¡Gracias por confiar en Amovens y esperamos verte pronto de nuevo en la carretera!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien por norma general

Todo bien por norma general. Hay que saber escoger y elegir una unidad en condiciones. Recomiendo buscar solo entre aquellos propietarios con mas reseñas, sobretodo para casos en los que necesitas algo mas seguro.

6 de febrero de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Rocio!

Muchas gracias por compartir tu experiencia y por dejarnos tu reseña.

Tu recomendación es fantástica y de mucha utilidad para el resto de la comunidad: fijarse en las valoraciones y el número de reseñas de los propietarios es, sin duda, un gran consejo para asegurar una experiencia totalmente tranquila y adaptada a lo que cada uno busca.

¡Gracias por confiar en Amovens y te deseamos excelentes viajes en tus próximos alquileres!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lo máximo

Lo máximo ! La uso todo el tiempo

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Andrés!

¡Qué alegría leer tu comentario! Nos motiva muchísimo saber que consideras que la app es lo máximo y que la utilizas todo el tiempo. Ese es el mejor reflejo de que estamos cumpliendo nuestro objetivo de hacerte la movilidad más fácil.

¡Muchas gracias por tu fidelidad y por formar parte de la comunidad Amovens!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente apariencia super rápido y…

Excelente apariencia super rápido y cómodo

13 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Genesis Jackelin!

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra muchísimo saber que la aplicación te ha parecido súper rápida, cómoda y con una excelente apariencia. Trabajamos continuamente para que la plataforma sea intuitiva y ágil para todos nuestros usuarios.

¡Gracias por confiar en Amovens y te deseamos un feliz viaje en tus próximos alquileres!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Te obligan a asumir daños preexistentes

Alquilé un coche con ellos durante una semana. A los dos días de finalizar me llega un correo de que había daños en el vehículo, adjuntando una foto en la que figura un embellecedor no del todo sujeto a la llanta. En las fotografías que se hacen cuando se recoge el vehículo se ve claramente que el supuesto "nuevo daño" era preexistente, que el embellecedor ya estaba suelto cuando se recibió el coche y que el vehículo se ha devuelto exactamente como se ha recogido. Probablemente el dueño envíó ese reporte porque no le gustó la calificación que le puse al vehículo.

A pesar de presentar todas las fotos como evidencia, se desentienden e insisten como robots mensaje tras mensaje en que tengo que reportar falsamente a la aseguradora que el daño ha ocurrido durante el alquiler, que ellos no deciden nada y no analizan las fotografías, y que si el dueño del coche dice que el daño es nuevo, esencialmente es lo que hay.

Cuidado con ellos. Mal modelo de negocio es que cualuquier dueño que quiera reparar algo de su coche se lo pueda endosar a cualquiera que lo haya usado.

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

Hola Pedro,

Lamentamos mucho leer tu comentario y la situación que nos describes con respecto a los daños del vehículo.

Queremos revisar en detalle lo que ha ocurrido con tu caso y analizar las fotografías de la recogida y la devolución. Al no disponer de los datos específicos de tu reserva en esta reseña, te pedimos por favor que te pongas en contacto directo con nosotros escribiéndonos a nuestro email ayuda@amovens.com.

Desde allí nuestro equipo especializado podrá comprobar el expediente y darte una respuesta clara sobre el estado de la reclamación.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Juan Andrés!

Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que todo ha ido perfecto en tu experiencia con nosotros.

¡Gracias por confiar en Amovens y esperamos verte pronto de nuevo en la carretera!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excepcional

Excelente app la uso cada que tengo algún percance con mi coche o simplemente si necesito algo distinto. La recomiendo

15 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Edwin!

Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos.

Nos alegra muchísimo saber que Amovens es tu opción de confianza tanto cuando tienes un imprevisto con tu coche como cuando necesitas un vehículo diferente para una ocasión especial. ¡Esa es la ventaja de tener tanta variedad en la comunidad!

¡Gracias por elegirnos y nos vemos en tu próximo alquiler!

Un saludo,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una app genial

Es una app genial, leer bien las condiciones que ofrezca cada particular. Pero la app ai me ha funcionado bien

14 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Daniela!

Muchas gracias por tu reseña y por tu recomendación.

Nos alegra mucho saber que la aplicación te ha funcionado genial. Tienes toda la razón en tu consejo: leer bien las condiciones de cada propietario es clave para que todo el proceso sea perfecto, ya que cada coche y particular pueden tener detalles específicos.

¡Gracias por formar parte de Amovens y te deseamos muy buenos viajes en tus próximos alquileres!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

AMOVENS Fuera de zona - Rental 11956302 - Debt case 1081510

Penalización injusta de 70 € por 19 metros de diferencia durante el Clásico Barça-Madrid

Me dirijo a vosotros en nombre de ambos usuarios afectados por este caso, Marco, y yo mismo, Miguel Alexandre, quien le acompañaba durante el mismo. Tras haber revisado en detalle toda la documentación, los correos intercambiados y las respuestas recibidas por parte de Amovens, considero que la resolución adoptada es injusta, desproporcionada e inaceptable, y me veo en la obligación de comunicaros las consecuencias que esto tendrá.
Los hechos están documentados y son incontestables. Marco Antonio llegó a la zona a las 20:30h, más de una hora antes del plazo de entrega. Buscó aparcamiento de forma activa e ininterrumpida durante más de 60 minutos, con capturas de pantalla que acreditan al menos 39 minutos de búsqueda documentada dentro de la zona permitida. A las 20:53h contactó directamente al propietario, Jose, explicándole la situación y solicitando permiso explícito para aparcar unos metros fuera del radio. El mensaje fue visto a las 21:04h. El propietario decidió no responder. Ante la ausencia total de respuesta, y tras agotar todas las alternativas posibles, el vehículo fue devuelto en la misma calle donde se recogió, a tan solo unos metros del punto original.
El contexto de esa noche es un hecho notorio: se celebraba el Clásico entre el FC Barcelona y el Real Madrid en el Camp Nou, a escasos metros de la zona de devolución. La saturación total del tráfico y del aparcamiento en toda el área circundante durante horas no es una excusa, es una realidad documentable e innegable que cualquier persona mínimamente familiarizada con Barcelona puede corroborar.
Vuestra propia agente, Juana M., indicó expresamente que el cargo sería retirado si el propietario autorizaba el aparcamiento fuera de zona. El propietario fue contactado, vio el mensaje y eligió no responder. El silencio no es una negativa. Y en ningún caso puede utilizarse el silencio de un tercero para justificar una penalización de 70€ contra alguien que actuó con toda la diligencia posible y de absoluta buena fe.
Habéis tenido múltiples oportunidades de resolver este caso de forma justa. En su lugar, habéis optado por aplicar mecánicamente una penalización ignorando el contexto, las pruebas y el sentido común. Eso tiene consecuencias.

Por todo lo expuesto, solicitamos formalmente que Amovens reconsidere y anule el cargo de 70€ aplicado bajo el concepto "Fuera de zona" correspondiente al contrato 2341JDN / Rental 11956302. No pedimos un favor. Pedimos una resolución justa, basada en los hechos y en el sentido común.

Miguel Alexandre
Rental 11956302 / Contrato 2341JDN / Debt case 1081510

10 de mayo de 2026
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Hola Miguel,

Lamentamos que no estés de acuerdo con el cargo.

Queremos aclararte que nuestras condiciones establecen un rango máximo de 500 metros para la devolución. Al intentar finalizar el alquiler fuera de este radio, la propia aplicación muestra un aviso específico el cual aceptaste de forma consciente, informando de que se aplicará una penalización por no cumplir con el punto de entrega acordado.

Al aceptar dicho mensaje y confirmar la ubicación a más de 500 metros, el cargo se procesa según lo estipulado.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Opción muy simple

Opción muy simple, práctica y económica para alquilar coches.

12 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Matías!

Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta saber que Amovens te resulta una opción práctica y económica para moverte. Nuestro objetivo es precisamente ese: simplificar el alquiler de coches para que sea accesible para todos.

¡Disfruta de tus próximos viajes con nosotros!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Penalización abusiva e inaceptable por parte de Amovens.

Penalización abusiva e inaceptable por parte de Amovens.

Estaba con un amigo usando este servicio en el día del Clásico Barça-Madrid y lo que vivimos fue una vergüenza. Aparcamos el coche en la misma calle de recogida después de más de una hora dando vueltas con la ciudad absolutamente colapsada por el partido. El propietario no cogía el teléfono, así que dejamos el vehículo lo más cerca posible del punto original. ¿El resultado? 70 € de penalización porque el sistema detectó 519 m en línea recta, sin tener en cuenta que era físicamente imposible aparcar más cerca ese día. Pusimos todas las pruebas sobre la mesa y el servicio de atención al cliente ni se molestó en valorarlas. Respuestas de copia y pega, sin escuchar, sin razonar. Una empresa que prioriza el sistema por encima de las personas no merece la confianza de nadie. Exigimos la devolución del importe.
(Contracto del coche 2341JDN, booking ID 11956302)

10 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

Hola Miguel,

Lamentamos que no estés de acuerdo con el cargo.

Queremos aclararte que nuestras condiciones establecen un rango máximo de 500 metros para la devolución. Al intentar finalizar el alquiler fuera de este radio, la propia aplicación muestra un aviso específico el cual aceptaste de forma consciente, informando de que se aplicará una penalización por no cumplir con el punto de entrega acordado.

Al aceptar dicho mensaje y confirmar la ubicación a más de 500 metros, el cargo se procesa según lo estipulado.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Amovens es un robot de cobro sin…

Amovens es un robot de cobro sin justificación???
...Penalización injusta de 70 € por 19 metros de diferencia durante el Clásico Barça-Madrid!!! Qué pasa???

Alquilamos un vehículo a través de Amovens en Barcelona. Al momento de devolverlo, nos encontramos con una situación de fuerza mayor absolutamente excepcional: esa noche se celebraba el Clásico entre el FC Barcelona y el Real Madrid en el Camp Nou, a escasos metros de la zona de devolución. El tráfico y el aparcamiento en toda el área eran completamente inviables.

Llegamos a la zona a las 20:30h, MÁS DE UNA HORA antes del plazo de entrega, y estuvimos buscando aparcamiento de forma activa e ininterrumpida hasta las 21:38h, como demuestran las capturas de pantalla de la app. Más de una hora recorriendo toda la zona sin encontrar ni una plaza libre.

Antes de tomar cualquier decisión, intentamos contactar con el propietario del vehículo por mensaje y por llamada, tal y como Amovens sugiere en estos casos - MUCHAS VECEES. El propietario no respondió en ningún momento - aunque muchas tentativas. Sin poder esperar indefinidamente, devolvimos el vehículo en la misma calle donde lo habíamos recogido, a tan solo 3 plazas de distancia del punto original, aproximadamente 19 metros (3 PLAZAS).

Amovens nos aplicó una penalización de 70 € alegando que el vehículo fue devuelto a 519 m del punto de recogida.. INCREÍBLE!! Esa medición se hace en línea recta sobre el mapa, no refleja la realidad: el coche estaba literalmente en la misma calle, a 19 metros del lugar de recogida. Además, reconocen en su propia respuesta que la multa solo podría retirarse con autorización del propietario, el mismo propietario que ignoró nuestros intentos de contacto. Es decir, nos penalizan por una consecuencia directa de su propia falta de respuesta.

Actuamos de buena fe, con total diligencia, en una situación excepcional e imprevisible. La respuesta de Amovens fue aplicar mecánicamente una penalización desproporcionada, sin considerar el contexto ni las evidencias aportadas. Inaceptable.

2341JDN - Kia picanto

10 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

Hola Miguel,

Lamentamos que no estés de acuerdo con el cargo.

Queremos aclararte que nuestras condiciones establecen un rango máximo de 500 metros para la devolución. Al intentar finalizar el alquiler fuera de este radio, la propia aplicación muestra un aviso específico el cual aceptaste de forma consciente, informando de que se aplicará una penalización por no cumplir con el punto de entrega acordado.

Al aceptar dicho mensaje y confirmar la ubicación a más de 500 metros, el cargo se procesa según lo estipulado.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Apropiación indebida de arrendatario

He tenido un serio problema con un cliente que alquilo mi vehículo apropiándose indebidamente de él, Amovens Keyless me ayudo, a localizarlo, y aunque costó, logré recuperar mi vehículo.

12 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

Hola Ricardo,

Lamentamos profundamente que hayas tenido que pasar por una situación tan estresante con este alquiler. La seguridad de los vehículos de nuestra comunidad es nuestra prioridad número uno y nos alegra saber que nuestra tecnología Keyless y el equipo de soporte fueron determinantes para localizar y recuperar tu coche.

Estamos aquí para apoyarte en los pasos siguientes y nos aseguraremos de que este tipo de usuarios no vuelvan a formar parte de Amovens. Gracias por confiar en nosotros incluso en los momentos difíciles y por valorar la eficacia de nuestras herramientas de protección.

Equipo Amovens

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me cobran 6€ por falta de combustible…

Me cobran 6€ por falta de combustible solo tan 4% no volveré a alquilar más en esta aplicación

10 de mayo de 2026
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Hola Abdellatif,

Lamentamos que este cobro haya causado tu descontento. Queremos aclararte que el sistema realiza el ajuste de forma automática para asegurar que el propietario reciba el vehículo con el mismo nivel de combustible que te entregó.

El importe de 6€ corresponde exclusivamente al valor del carburante necesario para cubrir ese 4% de diferencia. Al ser un cálculo proporcional al precio del litro, cualquier pequeña variación en el depósito genera este cargo automático para compensar el gasto al propietario.

Sentimos las molestias y esperamos que puedas volver a confiar en nosotros en el futuro.

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Genial

Proceso de reserva y alquiler rápido y sencillo.

La comunicación con las personas que alquilan sus coches directa y clara.

Y el sistema de recogida impecable.

9 de mayo de 2026
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¡Hola Sento!

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra un montón que hayas disfrutado de un proceso rápido y sencillo, y que la comunicación con el propietario fuera tan clara.

Es genial saber que el sistema de recogida te pareció impecable, ¡trabajamos duro para que así sea!

¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto en tu próximo alquiler!

Un saludo,

Equipo Amovens

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo correcto y profesional.

9 de mayo de 2026
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Respuesta de Amovens

¡Hola Ali Li!

Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que todo el proceso te ha parecido correcto y profesional.

¡Esperamos verte pronto de nuevo en la carretera!

Un saludo,

Equipo Amovens

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