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Valorada con 2 estrellas sobre 5

Priserne er blevet latterlige høje siden den nye ejer tog over i forhold til den gamle ejer. Nendoroids hos animerch plejede at koste 600-700kr; nu er de helt oppe på over 1100kr! Det burde ikke v... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte for nyligt en figur hos dem, og regnede med at den ville komme efter en lille uges tid, siden der står på deres hjemmeside, at ordrer afsendes indenfor 2-3 hverdage. Over alt forventning... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har flere gange handlet der uden problem dog var der sket en fejl ved min bestilling denne gang, da en vare jeg hade bestilt var blevt udsolgt hen over weekenden hvor jeg hade bestilt den. De beklaged... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte en vare på restordre, hvor der forventes 2-3 ugers levering. Efter tre uger modtog jeg dog ingen meddelelse om produktets status, så jeg ringede til Animerch.dk. Chefen tog telefonen og... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos coleccionables
  2. también en la categoría
  3. Tienda de hobbies

Escrito por la empresa

Animerch har Danmarks største udvalg af anime og manga merchandise direkte fra Japan.


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4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

221 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,1

Todas las opiniones

(221)

2 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

The product and package seem fine

The product and package seem fine, but since its a present I can't say more. The notification services could be improved. I received only 2 emails: one when I ordered and another when I could pick it up from the store. I believe it would be great for a customer to know a bit more during the process or have a possibility for tracking. If it's hard, then clearly state how long will it take in the confirmation letter as there is 0 info about the waiting time...

21 de enero de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tilfreds!

Bestilte en figur, som kom hurtigt frem, og alt var i super god stand :) der var ikke en bule eller ridse på æsken til figuren, og det var tydeligt at de havde meget omhyggelige med at pakke æsken ind, så den ikke blev ødelagt under fragten. Køber helt klart mine figurer herfra igen!

16 de enero de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service.

God service.
Jeg købte et produkt som var udsolgt og de skyndede, at ringe til mig og fortælle om problemet. Jeg var bange for at jeg ikke kunne få mit produkt, men de fortalte at, de bare ville få produktet hjem igen og så sender det videre til mig.

25 de octubre de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ukontaktbar support og manglende produkt

Jeg bestilte et produkt fra dem den 20. august, som de trak pengene for 8 dage efter, med en forventet leveringstid på 2-3 uger. Jeg kan selvfølgelig godt forstå at der kan være forsænkelser, men der er nu gået over 2 måneder uden yderligere information, selvom jeg har været inde og kontakte dem gennem gennem deres support for nu snart 2 uger siden.

Edit: Efter dette opslag har jeg fået kontakt med Animerch. Deres mail var åbenbart endt i klader og det viste sig at jeg ikke kunne få et af mine produkter da de ikke ville få det på lager - jeg har siden da fået pengene tilbage for det manglende produkt og modtaget resten af min ordre.

20 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Animerch

Respuesta de Animerch

Hej Christoffer.

Tak fordi du har taget kontakt via trustpilot. Jeg kan se at din original mail desværre er blevet overset blandt de andre der ankom i den periode, så jeg sørge for at der blive taget hånd om den her i løbet af i aften, så snart jeg har fået tjekket op på hvad der er sket med din ordre. Beklager den lange ventetid.

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