Anker SOLIX DEOpiniones 

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Hallo Anker Solix Team, Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit e... Ver más

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Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine... Ver más

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Meine AnkerSolix 3 Pro ist schon nach 5 Monaten (gekauft im November 25) mit Fehler 222 ausgefallen und geht auch nach allen KI Vorschlägen zu Behebung, nicht mehr in Betrieb. Seit dem bin ich mit An... Ver más

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Ich habe als Einstieg das Anker Solix 3 Balkonkraftwerk mit 2,7 KW Speicher gekauft. Im Nachgang habe ich noch zwei zusätzliche Speicherblöcke erworben. Die Installation ist mehr oder minder selbs... Ver más

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Escrito por la empresa

Anker SOLIX steht für nachhaltige Energie, die du im Griff hast. Dank Solar- und Speichertechnologie ist Strom immer da – zuverlässig, intuitiv, auf dich ausgelegt. Innovation, die einfach funktioniert. Mit effizienter Technologie bringen wir unsere Vision voran: nachhaltige Energie für jeden Haushalt weltweit greifbar zu machen. Gestalte deine Energiezukunft neu.


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Excelente

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552 opiniones

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Ich bekomme ständig Werbemails

Ich bekomme ständig Werbemails, obwohl ich mich schon mehrmals abgemelder habe. Produkt ansonsten ok.

18 de junio de 2026
Logotipo de Anker SOLIX DE

Respuesta de Anker SOLIX DE

Sehr geehrter Herr Achim Blatt,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und entschuldige bitte die wiederholten Werbe-E-Mails. Das sollte natürlich nicht passieren. Es freut uns aber sehr zu hören, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist.

Wir haben Ihre Bestelldaten geprüft, und das offizielle Support-Team von Anker SOLIX wird sich per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.

Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback schätzen und unser Bestes tun werden, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Anker SOLIX Kundenservice-Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält…

Anlage läuft nur seit 4 Tag und es hält was es verspricht. Achtung! Mehre Stellen sind in der Einleitung fehlerhaft und trotz Aufbau durch Fachkraft hat das erst nicht funktioniert: richtung der feile für der smartmeter war falsche. +\- im Anschluss der PV mussten wir auch umtauschen.

17 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hallo Anker Solix Team,

Hallo Anker Solix Team,
Vielen Dank für diese perfekte Lieferung, die Geräte sind schon aufgebaut und auch in Betrieb,alles in sehr kurze Zeit.Ich habe schon einige Geräte/Systeme von Anker seit ein paar Jahre in Betrieb und Funktionieren einwandfrei.Ich freue mich immer wieder auf neue Geräte,vielen Dank für diese ausgezeichnete Technik und Elektronik.Weiter so!Viele herzliche Grüße,bis zur nächste Bestellung
Cornelius van Zwieten.

17 de junio de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Balkonkraftwerk Anker Solix 3

Ich habe als Einstieg das Anker Solix 3 Balkonkraftwerk mit 2,7 KW Speicher gekauft.
Im Nachgang habe ich noch zwei zusätzliche Speicherblöcke erworben.
Die Installation ist mehr oder minder selbsterklärend und das Verbinden mit der App hat super funktioniert.
Ich bin mit allen Produkten sehr zufrieden.

8 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe zunächst positive Bewertung auch…

Habe zunächst positive Bewertung auch für Support abgegeben. Da hatte der Elektriker noch nicht versucht den smart Meter einzubauen. Jetzt, stellte er fest dieser startet L1 nicht. Alles korrekt angeschlossen. Letzte Woche Support angerufen. Die Dame war nett und hat brav ihre KI Lösungen abgelesen. Hilft aber nicht. Ein Rückruf durch eine Fachkraft erfolgte nicht. Eine Email enthielt wieder nur einen Standarttext. Der Elektriker bräuchte dann schnell versierte Hilfe und kann nicht Tage vor dem Zähler warten. Er vermutet, das Gerät selbst ist nicht in Ordnung und hat den Kundendienst jetzt selbst angeschrieben.
Nachtrag: Der Elektriker hat das Problem inzwischen selbst gefunden und das System funktioniert.
Anker hat sich nun gemeldet, Bestellnummer erbeten, weil man unsere Daten nicht findet und wir sollten uns an den Anker Support wenden!
Nachtrag: Anker hat sich nunmehr sehr fair verhalten und sich sehr bemüht.
Die Anlage funktioniert sehr gut und die App zeigt jetzt alles an.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Anker SOLIX DE

Respuesta de Anker SOLIX DE

Sehr geehrte katja,

Wir verstehen, dass es Probleme bezüglich der Produktgarantie sowie des Ausbleibens einer proaktiven Servicereaktion gab. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können. Wir verstehen Ihre Bedenken voll und ganz und möchten Ihnen gerne bei der Lösung des Problems helfen.

Bisher konnten wir Ihre Bestelldaten anhand der vorliegenden Informationen nicht ausfindig machen. Wir haben bereits versucht, Ihre Daten über die Plattform abzurufen, um Ihnen den entsprechenden Kundenservice bieten zu können.

In der Zwischenzeit bitten wir Sie, sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unser offizielles Support-Team unter support@ankersolix.com zu wenden. So können wir Ihre Situation besser nachvollziehen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie auch weiterhin unterstützen zu dürfen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Produkte

Sehr gute Produkte, schnelle Lieferung.
Der Kundenservice ist Top ,man bekommt immer schnell eine Rückmeldung.
Wenn mal etwas nicht klappt, wird einem alles sehr genau beschrieben , damit es funktioniert.
Auch der Umtausch eines defekten Produktes ist schnell abgewickelt.

22 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gutes Produkt, KI-Auskunft ausreichend.

Sehr gutes Produkt. Durchdachte Verarbeitung. Schnelle und extrem gut verpackte Lieferung. Sehr gut beschriebene Installationsanweisungen. Was man besser machen könnte, wäre wie in meinem Fall: keine KI sondern ein menschliches Wesen einzusetzen, der auch mal im PC was nachschauen kann und auf meine gestellten Fragen was nachschauen könnte. Sonst aber alles sehr gut.

21 de junio de 2026

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