Antargaz Opiniones 1329

TrustScore: 4.5 sobre 5

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Afin de renégocier un contrat qui arrivait à échéance, j’ai contacté une conseillère, madame Fontaine, qui a été précisé, synthétique et très professionnelle. Un immense merci pour son accueil, son... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai eu un contact téléphonique avec une conseillère Sabrina du service contrats. Sabrina m'a proposé de revoir à la baisse les conditions de mon contrat (gaz en citerne enterrée). Je ne peux qu'ê... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En tout premier lieu merci à Celine SASER pour la qualité de notre conversation téléphonique. Celle-ci a été d’une écoute admirable. Elle a su faire preuve de respect de professionnalisme et d’empathi... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Appel téléphonique rapide et personne agréable. Papiers renvoyés aussitôt suite à une faute dans mon e-mail. Je vais renvoyer les papiers en espérant que ma demande sera traitée aussi vite car urgent... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor de energía

Escrito por la empresa

Antargaz est le premier distributeur de gaz indépendant. Que vous soyez particulier ou professionnel, nous vous proposons des solutions performantes de gaz propane en citerne ou en bouteille, qui répondent à vos besoins énergétiques pour l'eau chaude, la cuisson et le chauffage.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Appel téléphonique

Appel téléphonique rapide et personne agréable. Papiers renvoyés aussitôt suite à une faute dans mon e-mail. Je vais renvoyer les papiers en espérant que ma demande sera traitée aussi vite car urgent. Bonne continuation

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Citerne antargaz

Bonjour,
Réponse attendue depuis le 31 mars avec un rappel hier. Mais aujourd'hui, un conseiller m'a rappelé et à été très compétente et bienveillante, merci à elle pour ses réponses
Cordialement

16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

En location

En location, je n'ai pas le choix de mon fournisseur. Impossible de pré-attribuer un chèque énergie sur le site dédié de l'état car ANTARGAZ propose uniquement la voie postal "courrier papier". Conséquence, mon chèque envoyé il y a deux mois reste inconnu de leurs services exactement comme l'année passée, ce qui a de sérieuse conséquence avec mes faibles revenu ! Interlocutrice très aimable mais ne peut que constater sans pouvoir agir sur le prélèvement bancaire d'Antargaz de la totalité de la facture.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Antargaz

Bonjour Madame,

Pour faire suite au message que vous avez posté sur cette plateforme et afin que nous puissions vous identifier, nous vous remercions de bien vouloir nous adresser un mail à l'adresse suivante reclamation-internet@antargaz.com en précisant votre nom et votre référence client.
Dès réception, nous le transmettrons au service concerné afin que vous soyez recontacté le plus rapidement possible après analyse de votre dossier.

Cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Renégociation de contrat

Afin de renégocier un contrat qui arrivait à échéance, j’ai contacté une conseillère, madame Fontaine, qui a été précisé, synthétique et très professionnelle.
Un immense merci pour son accueil, son écoute et sa gentillesse.
Bien sincèrement.

15 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Antargaz

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service et de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux.

Bien cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proche de ses clients et très clair…

Proche de ses clients et très clair dans les réponses aux questions donnée

15 de abril de 2026
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Respuesta de Antargaz

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

Cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma conseillère a été efficace et…

Ma conseillère a été efficace et entrepris les démarches nécessaires et à apporter ttes les réponses à mes questions et les solutions correctes pour nous

15 de abril de 2026
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Respuesta de Antargaz

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des solutions qui ont été apportées.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients.

Cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tres bon contact

Tres bon contact et respect des conditions.
Bon professionnel

15 de abril de 2026
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Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services.

Cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correspondante aimable et efficace.

Correspondante aimable et efficace.
2 problèmes réglés. Tout va bien. Merci.

15 de abril de 2026
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Respuesta de Antargaz

Nous vous remercions pour votre avis positif et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite des solutions qui ont été proposées. Votre retour est précieux et nous motif à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.

Cordialement.
L'équipe Antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne écoute et reponses en phase…

Très bonne écoute et reponses en phase avec le besoin. Merci

15 de abril de 2026
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Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement. L'équipe Antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La conseillère a été agréable

La conseillère a été agréable, elle m’a écouté sur une « copropriété de cuve » avec un vieux monsieur de façon bienveillante. Les explications ont été claires et j’ai pu signer un contrat moins cher : c’est parfait

13 de abril de 2026
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Respuesta de Antargaz

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Je vous remercie pour l’échange…

Je vous remercie pour l’échange téléphonique de qualité que nous avons eu et pour votre gentillesse.
Bonne journée

13 de abril de 2026
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Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Cordialement. L'équipe Antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service humain et de qualité

Personne élégante patiente et très compétente

14 de abril de 2026
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Respuesta de Antargaz

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de vous savoir satisfaite de nos services. Votre opinion est précieuse pour nous et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance.

Cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personne tres comprehensive et qui a…

Personne tres comprehensive et qui a immédiatement trouvé une solution

13 de abril de 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité.

Bien cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'ai été agréablement accueillie

J'ai été agréablement accueillie, après une très courte attente. L'échange à été simple et efficace avec une action rapide.

13 de abril de 2026
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur.

Cordialement.
L’équipe antargaz

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon accueil

Très bon accueil

13 de abril de 2026
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Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin futur.

Cordialement.
L’équipe antargaz

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