Anton Sport Opiniones 

Fantastisk service i Lambertseter butikken!

Jeg trengte Salomon quick lace kit kjappt, og kunne ikke vente på nettleveranser. Ringte butikken, som sa de ikke hadde. Fem sekunder senere ble jeg ringt opp med melding om at de hadde ett eksemplar igjen. Jeg sa jeg kom til butikken.

Vel fremme i butikken la jeg merke til en kunde i kassen som hadde problemer med en pulsklokke og pairingen til mobilen. Jeg henvendte meg og fortalte om quick lace kitet, og kort tid senere fikk jeg kitet. Jeg lurte på om de kunne montere for meg, for dette har jeg ikke gjort før og det så knotete ut. Den ansatte sa også at dette var nytt for han, men prøvde likevel. Jeg og den andre kunden pratet mens hver vår butikkmedarbeider jobbet intest med å løse oppgavene.

Det viste seg veldig vanskelig å få låsen på quick lace-en til å låse seg, og den ansatte som selv sa han er over snittet nevenyttig fikk det bare ikke til. Han valgte til slutt å montere låsen og lissen på en annen måte en bruksanvisningen, og fikk det til.

Særdeles løsningsorienterte ansatte som brukte virkelig god tid på meg og den andre kunden. Det kom andre kunder med diverse spørsmål, og de fikk samme detaljerte og imøtekommende behandling.

Dette var en fantastisk god kundeopplevelse, som rett og slett var så bra at jeg så meg nødt til å skrive dette før det går i glemmeboka.

Bestilte sko på nett av en grunn(jeg bor langt unna nærmeste Anton Sport butikk). Deler av sålen på Hoka skoene har sluppet i limingen etter minimal bruk. Bilder ble tilsendt både av skaden og skoen generellt slik at det var enkelt å se at den var minimalt brukt.
Fikk beskjed om at de ikke kan behandle reklamasjon over nett, men at jeg må møte opp i en fysisk butikk. Igjen, jeg kjøpte på nett fordi jeg ikke har en fysisk butikk i nærheten.

50% Superbonus 4.november om du kommer til butikken og handler. Du kommer til butikken 4.november og handler….men NEIDA, rabatten er ikke på det du handler den 4.november, men på ditt neste kjøp….Logisk eller villedende markedsføring? Sleipt spør du meg. Ser forøvrig at Anton Sport har en rettslig dom på grunn av villedende markedsføring fra før av…..

Bestilte pakke tok 20 dager Lengere en den skulle og var vann skadet

God Kundeservice og flotter butikker!

Kjære Henrik, Anton Sport.
Foreslår heller at dere bruker tiden til å ta telefonen i nettbutikken deres enn å svare her.

Eller har dere så mange reklamasjoner/klager at kapasiteten ikke strekker til?
I løpet av 4timer burde noen kunne svart denne kunden.

Dere velger også å ikke ringe opp igjen - som lovt - på 2døgn har nok mekanikeren hatt en pustepause fra batterifiksing til ett par minutter på telefonen.

Typisk for useriøse nettbutikker er nettopp mangel på telefonnummer eller at den ikke tas(tomt rom syndrom).

Dette er komisk.Jeg får ikke hentelapp engang og to kundebehandlere derimot Henrik som svarer folk her påstår den er sendt uten og henvise til hentelapp/sporingsnummer etc....Og på min side står det at min ordre fortsatt pakkes...Dette blir for dumt må jo løse det med Klarna eventuelt reklamasjon med bank...Skal innom anton butikkk etterpå håper dere har litt hjerneceller der....

Very expensive shop and very unpleasant managers who doesn't know nothing in sales and not to train their people.Lazy and they don't understand that people buy from people they like.Very overpriced for the same quality the others has too + arrogant.The guest has the money 💰 and you have the product to sell 😀

Hadde bestilt et par sko som var blitt utsolgt. De ringte og tok kontakt om jeg ville bytte til et par andre sko og få de til samme pris. Raskt svar på mail når jeg ville returnere et par sko og bestille til annen størrelse. Ordnet det sånn at jeg fikk samme pris for ny bestilling. Har vært fornøyd med alle bestillinger herifra.

Fantastisk kundeservice i butikken på Lambertseter!
Kom spontant inn med en punga sykkel, fikk full service og gode råd. Anbefales!!

Forferdelig kundeservice. Tredje gang jeg er i deres butikk og går missfornøy. Fire ansatte som står å snakker om fyll, helgen og damer. To kunder i butikken. Sko i feil hyller, og priser som er skiltet feil. Og når feil skiltingen påpekes, nekter de for at de må gi den til skiltet pris. Miste en fast kunde for 300kr eller ta det tapet for å sikre at kunden kommer tilbake? Jobbet 14år med kundeservice, dette er dårlige greier. Siste gang Anton takk for meg.

Jeg kjøpte en sykkel til min gutt, men i pakken sto en lapp med referanse til en annen type av sykkel. Jeg tok kontakt med dem via epost, og de svartet ganske rask. Jeg faktisk fikk riktig sykkel men de pakket det med en ekstra boks for å beskytte den.
Sykkel var perfekt og billigere pris en andre butikker.
Sykkelen kom hele veien til nord norge.
Bra service, takk!

Kom i dag til Anton Sport på Storo for å reklamere mine ny kjøpte Hooka sko. Hadde dem litt over 2 uker før de begynte å gå i stykker. Ville reklame dem, men fått beskjed at de har ikke dem på lager og jeg må dra enten til Anton sport på Torggata eller til Sanvika eller Røa. De har ringt butikken på Torggata for å høre om de har dem på lager og fått beskjed at det er kun 1 par igjen. Siden det var ikke så lenge før stengetid så ville jeg ikke rekke å komme der i tide. Fått spørre om de kunne reservere dem så kunne jeg komme på tirsdag siden jeg har ikke mulighet å dra der før det. Fått i svar at det går ikke og det jeg kan gjøre er å reservere dem på nettet på søndag og hente dem på tirsdag. Greit, tenkte jeg, men ble litt skeptisk til dette så gått jeg tilbake til dem for å spørre om jeg kan få pengene tilbake isteden. Ble møtt da med ikke så hyggelig betjening. Ej jente med blondt hestehale har ignorert meg selv om hun så meg stå i kassa og det var hun som har ekspedert meg tidligere. Til slutt så kom det en gutt som sa helt rett fram at jeg har ikke krav på pengene tilbake siden de skoene ble kjøpt 2 uker og 1 dag siden! Han kunne ikke da hjelpe meg mer siden det er bare 2 ukers åpent kjøp. Ærlig sagt, man ser jo at det er en produksjon feil på de når man ser hvor skaden er. De var veeeeldig behjelpelig der når du skulle kjøpe sko der, men med en gang du kommer med reklamasjon så det er en helt annen historie. Det var mine første Hooka sko siden jeg hørte så mye godt om dem fra andre og de blir de siste etter denne opplevelsen. Anbefaler ikke denne butikken til noen. Ikke behjelpelig betjening med frekk attitude. Har aldri opplevd maken.

Elendig kundeservice. Kun mulig å få kontakt med kundeservice via kontaktskjema. Bruker over to uker på å svare. Når de endelig svarer gir de dårlig service.

Har bestilt flere sko, derav Hoka løpesko og tursko. Bestilte tursko til meg og min kone. Min kone syns kanskje de var litt trange og brukte nesten 2 uker på å bestemme seg for at de måtte returneres. Jeg tok kontakt med kundeservice og forklarte at hun hadde prøvd dem flere ganger, men kun inne, med prislappen på! Ingen problem, fikk jeg til svar! Brukte vedlagte retur-lapp og pengene ble tilbakebetalt! Suveren kundeservice!

Opplevde sprekk i sålen etter kort tids bruk på et par hoka joggesko. Tok kontakt for reklamasjon, men den ble avvist og jeg ble beskyldt for brukerfeil. Står hardnakket på (i samråd med produsent) at dette ikke kan skje. Useriøst.

Fikk det vi bestilte. Gode Hoka gtx sko og slippers! Rask levering.

Handlet masse fra Anton Sport, er alltid fornøyd! Enkel retur om klær ikke passer og jeg får alltid supergod kundeservice hos dem!

Bestilte en Swix tur bukse fra denne nettsiden. Den var på tilbud og det var flere i min størrelse. Bestilte varen, det sto at jeg skulle motta den innen 3 virkedager. Etter en uke så meldte jeg ordren savnet. Fikk svar om at det var feil i systemet deres. Også videre ble jeg henvist til nettbutikken deres. Elendig

Kjøpet et par Hoka sko for 10 Mnd. siden. Skoene er ikke mye brukt og de har blitt slitt i hælkappen.
Har sendt reklamasjon til kundeservice. Der fikk jeg beskjed at det ikke var noe reklamasjon på dette siden slitarsen kommer ofte av at bruker ikke tar opp skolissene når de tar av/på eller at skoen ikke er snørt på godt nok. Sendte de en reklamasjon til da fikk jeg beskjed at jeg måtte ta det med en butikk. Fordi kundeservice kan ikke dette. Anton Sport sier de har bare 6 Mnd. garanti på Hoka Sko.
Skal du kjøpe sko ikke kjøp hos Anton Sport.