Het was heel fijn dat ons verzoek binnen een dag of 2 al werd afgehandeld. Prettige toon. Wat wel frustrerend is, is dat bij de digitale melding er in de vragenlijst helemaal geen mogelijkheid is vo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ik heb zelden een beroep op enige verzekering moeten doen. Wel de meest nare verhalen gehoord over problemen met uitbetaling na melden van schade. Ik kon door een ongeval zelf helaas niet op vakantie... Ver más
La empresa ha respondido
De allerbeste instantie in Nederland. Staan altijd voor je klaar, de klant is echt een koning, eerlijk en recht door zee, alle informatie is betrouwbaar en zeer duidelijk. Het personeel is bijzond... Ver más
La empresa ha respondido
Na het overlijden van mijn echtgenoot had ik de reisverzekering net op mijn naam laten zetten. Vervolgens bleek er een dubbele verzekering te lopen en heeft jullie contact persoon geholpen de verze... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de seguros
- también en la categoría
- Agencia de seguros de automóviles
- Agencia de seguros de motocicletas
- Seguros de viaje
- Seguros para bicicletas
- Seguros para caravanas y autocaravanas
Sobre ANWB Verzekeren
Escrito por la empresa
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Información de contacto
4,3
Excelente
4 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
goed en snel geholpen
18 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Jan, we zijn blij dat je onze service zo hebt ervaren. Heel erg bedankt voor de 5 sterren waardering!
Ingewikkeld
Verschillende keren contact gezocht via de app. Dat werd steeds afgebroken. Uiteindelijk doorverwezen naar de verzekeraar waarmee we het zelf moesten regelen (dus niet de ANWB zelf). Veel invullen en steeds weer nieuwe vragen. Uiteindelijk hebben we het opgegeven en de schade laten zitten. Ik kreeg het vermoeden dat dit bewust ontmoedigingsbeleid is van de ANWB.
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat dit je ervaring is geweest. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je een schade wilt melden en het gevoel hebt dat het proces onnodig ingewikkeld verloopt of dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. We komen graag met je in contact om te kijken wat er precies is gebeurd. Zou je ons via WhatsApp een bericht willen sturen met je polisnummer? Dan kunnen we je dossier erbij pakken en er gerichter naar kijken.
Prima en duidelijke uitleg op mijn…
Prima en duidelijke uitleg op mijn vragen. Zeer tevreden over de service en hoe de dame mij hielp om een oplossing te vinden. Top
9 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de duidelijke uitleg! Fijn dat we je hebben kunnen helpen een oplossing te vinden. Bedankt voor de 5 sterren.
Een 25 % verhoging van de…
Een 25 % verhoging van de autoverzekering premie is buiten proportie.
9 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We begrijpen je frustratie over de premieverhoging. Helaas zien we dat de kosten voor schadeherstel, onderdelen en uitkeringen de afgelopen jaren sterk zijn gestegen, wat invloed heeft op de premie. We snappen dat dit niet het nieuws is waar je op zit te wachten. Mocht je willen dat we eens meekijken naar je verzekering en dekking, dan helpen we je graag verder.
Hulp bij autopech in het buitenland
We hebben de ANWB ingeschakeld met een complexe probleemvraag. Na enig geschakel tussen de afdeling verzekeringen en alarmcentrale zijn we goed en adequaat geholpen.
11 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Fijn om te horen dat we je, ondanks de complexiteit, goed hebben kunnen helpen, Harry! We zijn blij dat de samenwerking tussen onze afdelingen uiteindelijk tot een goede oplossing heeft geleid. Bedankt voor het delen.
Verzekering doorlopende reis en…
Verzekering doorlopende reis en annulatievetzekering opzeggen met computer bij ANWB is onmogelijk !
17 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Paul, wat jammer dat je problemen ervaart. Bij een doorlopende reis- en annuleringsverzekering geldt dat deze na het eerste verzekeringsjaar dagelijks opzegbaar is. Dat betekent dat je het eerste jaar aan het contract gebonden bent, maar daarna op ieder gewenst moment kunt opzeggen. Mocht je vragen hebben over jouw specifieke situatie, neem dan gerust contact met ons op. Hopelijk biedt dit meer duidelijkheid.
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat fijn dat je zo goed geholpen bent en alles duidelijk uitgezocht is, Danja! We waarderen je positieve feedback.
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn erg blij om te horen dat jullie zo genoten hebben van de vakantie. Bedankt voor de 5-sterren review.
Annulering van de reis van mijn zoon is…
Annulering van de reis van mijn zoon is netjes afgehandeld, ivm ongeluk.
Afhandeling duurde wel twee maanden maar reissom terug gekregen.
17 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Mooi dat de annulering van de reis van je zoon netjes is afgehandeld en dat de reissom is terugbetaald! We hopen dat het inmiddels goed met hem gaat. We begrijpen dat een behandeltijd van twee maanden als lang kan worden ervaren en waarderen je geduld tijdens het proces. Bedankt voor het delen.
Perfecte afhandeling
Perfecte afhandeling. Niets hoeven doen. Alles werd geregeld. Top !
17 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat alles perfect is afgehandeld en dat wij alle zorg uit handen konden nemen, Maarten! Bedankt voor je mooie review.
Nou je word zo snel behandeld niet…
Nou je word zo snel behandeld niet normaal
Ik stuur s,avonds alles door en de volgende dag stond het bedrag er al op fantastisch
17 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je de snelle afhandeling van je aanvraag positief hebt ervaren. Wij waarderen dat je dit met ons deelt.
goede uitleg door de vriendelijke dame…
goede uitleg door de vriendelijke dame en Heer
aan de telefoon
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn er graag voor je!
De aangifte was makkelijk in te vullen
De aangifte was makkelijk in te vullen. Diezelfde dag hadden we de uitslag en de volgende dag stond het geld al op de rekening.
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Yvonne, we zijn erg blij dat alles soepel is verlopen!
Auto inbraak
UPDATE!!
Inmiddels heeft de ANWB besloten om niets uit te keren dus zit ik nu met een schade van €7.200,- die ik zelf mag betalen. Lekker hoor die kleine lettertjes bij de ANWB! Bij het afsluiten van een all-risk verzekering hoor je niks en als je ze nodig hebt dan laten ze je vallen als een baksteen. Een hele dikke vette onvoldoende voor de ANWB en ik raadt iedereen die hier verzekerd is aan om de polis goed door te lezen. En dan adverteren ze nu dat ze niet aan kleine lettertjes doen, lekkere timing! Voel me vreselijk hard genaaid en zal nooit meer een verzekering bij jullie afsluiten.
Er is ingebroken in mijn auto welke all-risk verzekerd is. Dat is al vervelend genoeg en dan doet de ANWB nu ook nog eens moeilijk over de schade afhandeling. In de zgn. kleine lettertjes staat dat ik een klasse 2 alarm moet hebben en er zit een klasse 1 alarm op. Echter als ik ga googlen dan is dit bij een auto die ouder is dan 60 maanden helemaal geen vereiste. De auto is 65 maanden oud dus dan lijkt het mij geen hogere wiskunde. Uiteindelijk zit ik nu al meer dan een week te wachten op uitsluitsel van een expert en het kan nog wel een paar dagen duren hoor ik net van de dame aan de telefoon. Al die tijd doet de schade hersteller natuurlijk nog niets en zot ik zonder vervangend verzoer. Lekker aan het lot overgelaten!
Elke andere verzekering hoor je niet over een klasse 2 alarm als de nieuwwaarde van de auto onder de 70K ligt en bij de ANWB doen ze moeilijk als de auto minder dan 50K heeft gekost. Ik heb meerdere verzekeringen bij de ANWB dus ik ben toch een goede klant denk ik. Bij de ANWB denken ze daar waarschijnlijk anders over en dat vind ik heel jammer.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Ronald, wat jammer om te lezen dat er bij je is ingebroken. We snappen dat zoiets al frustrerend genoeg is. Zoals je aangeeft in je review is onze expert momenteel nog bezig met de beoordeling. Inhoudelijk kunnen we hier via Trustpilot niet op ingaan, we hopen echter dat hier goed nieuws uit volgt. Bedankt dat je tijd hebt genomen om dit onder de aandacht te brengen. Hopelijk kunnen we tot een gepaste oplossing komen.
Veilig gevoel
Omdat ik op voorhand wist, dat mijn nieuwe scooter verzekerd was, op moment van overdracht naar mij
14 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Fijn dat we je deze zekerheid kunnen bieden, Bas! Veel plezier met je nieuwe scooter.
I.t.t
I.t.t. Eerder kostte, het de laatste keer veel moeite om gewenste informatie te verkrijgen. De chatbot haperde, verbond door naar een medewerker maar dat duurde zo lang dat ik het opgaf. Na veel zoeken telefonisch een medewerker gesproken die mij wel kon helpen
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat vervelend dat het vinden van de informatie met de chatbot niet goed is gelukt, Jan! Fijn dat een van onze collega's je uiteindelijk verder heeft kunnen helpen. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Heel snel contact met een medewerker
Heel snel contact met een medewerker. Zeer vriendelijk, heel goed meegedacht aan een oplossing/aanbevling.
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat leuk om te lezen we snel konden schakelen en dat onze medewerker actief betrokken was! We waarderen dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen.
Ik werd snel geholpen
Ik werd snel geholpen. De ANWB handelde precies als hun richtlijnen. De uitspraak kwam snel en tot tevredenheid.
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Fijn dat je snel geholpen bent en tevreden bent met de uitkomst. Dat is precies waar we ons elke dag voor inzetten! Bedankt voor de 5 sterren.
Duidelijk,behulpzaam en coulant
16 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We waarderen de 5 sterren! Daar waar het kan zijn we zeker coulant. Bedankt voor je positieve feedback.
Hele slechte service
Hele slechte service. Men kon mij niet helpen, ondanks mijn lidmaatschap en afgesloten verzekering. Blijkbaar kon men alleen hulp bieden als ik vanuit NL met mijn voertuig het buitenland in was gereden, niet als ik daar al was. Niet eens een soort ondersteuning. Ook een hele chagrijnige dame die geen enkele empathie toonde voor mijn situatie.
5 de septiembre de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Dag Thijs, we vinden het jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren. Het is voor ons helaas niet duidelijk wat je precies bedoelt met deze situatie, ben je woonachtig in het buitenland, of gaat het om een import auto? Geef ons gerust een update met wat extra context, dan kijken we graag mee om eventueel uitleg te kunnen bieden. Dankjewel voor je review.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.