Wij waren met onze hond op vakantie, helaas ging het niet goed met hem en hebben we een verblijf moeten annuleren wat bij het hotel niet meer kon. Onze hond is een paar dagen later overleden. De ANWB... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder gee... Ver más
La empresa ha respondido
Wat een ontzettend fijne, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Zoon die alleen reist ongeluk gehad in Bali. Moest geopereerd worden en de medewerkers en dossierverantwoordelijke van ANWB hebben mij... Ver más
La empresa ha respondido
Olec scherm van iphone stuk. Contact via website ANWB gehad vanwege daar een reis en annulering verzekering. Dagwaarde retour. Gelijk antwoord welk bedrag ik kan verwachten en heel snel op rekening te... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Compañía de seguros
- Agencia de seguros de automóviles
- Seguros para caravanas y autocaravanas
- Seguros para bicicletas
- Agencia de seguros de motocicletas
- Seguros de viaje
Sobre ANWB Verzekeren
Escrito por la empresa
ANWB Verzekeren
Bij ANWB Verzekeren kies jij de verzekering die bij jou past. Voor thuis, onderweg of op vakantie. Problemen met je auto, plotselinge veranderingen in je plannen of schade aan je spullen? Wij staan voor je klaar bij schade of pech. Kies voor een verzekering met de deskundige hulp en service van de ANWB.Waarom een ANWB Verzekering?
✅ Standaard 5% korting voor leden
✅ 24/7 contact met de Alarmcentrale
✅ Persoonlijke hulp bij schade
Alle ANWB Verzekeringen
🤝 Korting voor leden
Als ANWB-lid ontvang je standaard 5% korting op alle ANWB Verzekeringen. Zo ben je extra voordelig verzekerd.
📞 24/7 contact met de Alarmcentrale
Heb je schade of pech? De ANWB Alarmcentrale is 24/7 bereikbaar, waar je ook bent. Zo weet je zeker dat je er niet alleen voor staat. Wij denken met jou mee en helpen je weer verder.
⭐️ Persoonlijke hulp bij schade
Wij zorgen dat je thuisgebracht wordt als je auto total loss is. We regelen een vliegticket als een familielid thuis ernstig ziek is geworden. En we helpen jou om je schade volledig af te handelen. Bij ANWB Verzekeren staan we voor je klaar met persoonlijke hulp bij schade.
♻️ Zorgeloos, duurzaam en met plezier onderweg
Bij de ANWB willen we dat iedereen zorgeloos en met plezier onderweg kan gaan, in een duurzame samenleving. Daarvoor zetten we ons in met onze verzekeringen, verkeersinformatie, reistips en nog veel meer. Meer weten over de ANWB en onze missie? Lees meer over onze maatschappelijke projecten.
Información de contacto
4,3
Excelente
3 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Snel afgehandeld en nog dezelfde dag…
Snel afgehandeld en nog dezelfde dag stond de uitkering op mijn bankrekening!
17 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Mariette, fijn om te horen dat het snel was afgehandeld. We helpen je graag!
Supersnelle reactie en afhandeling
Supersnelle reactie en afhandeling, makkelijk online te doen. Had nog nooit eerder iets ingestuurd, dus ik blijf!
28 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Bonnie, wat fijn om te horen. Eerste keer ingestuurd en meteen zo soepel geregeld, daar worden we blij van. Bedankt voor je vertrouwen.
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Frank, fijn dat de communicatie duidelijk was en alles kort en helder is verlopen.
Goed en snel opgelost
Goed contact, duidelijk wat ze nodig hebben en snelle oplossing.
16 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hartelijk dank voor deze mooie review, Dennis! We zijn blij te horen dat het contact duidelijk was en dat we snel een oplossing hebben kunnen bieden.
Was met dochter in Londen toen ik een…
Was met dochter in Londen toen ik een epileptische aanval kreeg. Ben goed behandeld door ambulance broeders en later ook in het Ziekenhuis. Mijn vriend heeft thuis alles af kunnen handelen. Verder geen omkijken naar gehad.
14 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat je, ondanks de schrik, zo goed geholpen bent in Londen en dat alles thuis geregeld kon worden. Wij waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je positieve ervaring met ons te delen. We hopen dat alles nu weer goed gaat, Natas!
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat alles goed en snel is afgehandeld. Bedankt voor de positieve feedback, dat waarderen we enorm!
ANWB heeft snel gereageerd.
28 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We doen altijd ons best om zo snel mogelijk te zijn, Felix! Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring.
ANWB Reisverzekering dekt geen diefstal uit bewaakte afgesloten parkeergarage in Parijs.
Nog steeds geen uitkering van schadeclaim van diefstal uit auto die in een afgesloten en bewaakte hotelparkeergarage stond. De weigering van de uitkering wordt na herhaalde verzoeken steeds niet onderbouwd met polisvoorwaarden van de reisverzekering van de ANWB. Het blijkt dat de ANWB geen schade dekt bij diefstal uit een auto die langer dan 1 dag in een door bewakingspersoneel beveiligde en gesloten garage geparkeerd staat. Staat nergens in de polisvoorwaarden. Daarnaast blijkt de ANWB geen diefstal te dekken van elektronische goederen zoals iPad. Staat niet in polisvoorwaarden.
De ANWB Reisverzekering zegt geldig voor vakanties tot 60 dagen, maar dekt misschien ook alleen maar de eerste dag? Wat is er aan de hand met de ANWB?
24 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je ervaring, Paul. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer een schadeclaim anders wordt beoordeeld dan je verwacht, zeker als het gaat om een diefstal tijdens je vakantie.
We zien dat er inmiddels een klacht en aanvullend bezwaar zijn ingediend en dat deze momenteel nog in behandeling zijn. Daarbij wordt opnieuw gekeken naar de specifieke omstandigheden van je situatie.
In onze beoordeling spelen niet alleen de locatie van het voertuig, maar ook de omstandigheden waarin bagage en waardevolle spullen worden achtergelaten een rol. Voor waardevolle spullen, zoals elektronica, geldt daarnaast een extra zorgplicht. Dat betekent overigens niet dat elektronica of alleen de eerste vakantiedag niet verzekerd zou zijn; die conclusie herkennen wij niet.
We begrijpen dat je graag meer duidelijkheid wilt en vragen je daarom de uitkomst van de lopende klachtenprocedure af te wachten. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
De medewerker was vriendelijk en deed…
De medewerker was vriendelijk en deed haar best mijn vraag juist te beantwoorden. Ze gaf informatie waar ik wat aan had. Helaas was het antwoord niet wat ik gehoopt had. Maar de informatie was wel duidelijk.
27 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je ervaring!
Dubbele verzekering
Dubbele verzekering bovendien uitermate moeilijk te bereiken
27 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zullen je ervaring meenemen, Lily!
Voor t eerst van mijn leven op vakantie…
Voor t eerst van mijn leven op vakantie . Alles goed verzekerd. Nu was door een foutje op t gemeentehuis mijn paspoort ongeldig verklaard en ik zat net voor 3 weken in canada. Dus paniek daar noodpaspoort moeten regelen excursies af moeten zeggen. Extra hotel overnachting etc etc. Verzekering doet niks dat is dan teleurstellend
25 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat vervelend om te horen dat je eerste vakantie zo onfortuinlijk is verlopen door problemen met het paspoort. We begrijpen dat dit voor veel stress heeft gezorgd. We waarderen het dat je de tijd heeft genomen om je ervaring met ons te delen. We zullen de feedback intern bespreken.
Verloren bril en ziek
Ik heb er zelf een paar keer over moeten nemen omdat ik niks hoorde. Het antwoord was dat het erg druk was. Ik heb nu nog steeds een andere aanvraag ingediend, ook een paar keer over gebeld en nog steeds niks gehoord
6 de junio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo Rinke, we begrijpen goed dat je het liefst binnen een dag iets hoort, helaas lukt dat niet als het druk is. We proberen altijd zo snel mogelijk je aanvraag te bekijken en hier ook antwoord op te geven. We hopen dat je dit begrijpt. Als je vragen hebt, kun je ook altijd bellen naar 088 299 30 00.
lekker snel afgesloten zonder gedoel
17 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, Stef!
Bewijze geupload en binnen een week…
Bewijze geupload en binnen een week alles geregeld
24 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Prima geholpen en verzekering heeft…
Prima geholpen en verzekering heeft uitgekeerd
24 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Wat fijn om te horen dat we je goed hebben geholpen en dat de verzekering heeft uitgekeerd! Bedankt voor je positieve feedback.
De medewerker begeleidde mij…
De medewerker begeleidde mij telefonisch binnen een half uur weer de op. Hij legde duidelijk de betekenis uit van de 2 lampjes die gingen branden in mijn auto en dat ik verantwoordverder kon rijden.
24 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Hallo, bedankt voor je review. We zijn blij dat we je duidelijkheid hebben kunnen geven.
Prima afgehandeld!
Doorloop/behandeltijd was wat lang. Echter; dit is wellicht te verwachten in de vakantieperiode. Informatie door de medewerker en afhandeling van de claim was perfect, zoals ik van ANWB gewend ben.
23 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Edwin!
Altijd prettige en geduldige hulp
Altijd prettige en geduldige hulp. Zelf het transport van mijn auto na het ongeval j.l. is goed is verlopen. Bedankt!
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je goed bent geholpen!
Ten eerste omdat ik de ANWB over het…
Ten eerste omdat ik de ANWB over het algemeen een sympathieke organisatie vind. En over het algemeen wordt je correct en niet opdringerig geholpen.
23 de julio de 2026
Respuesta de ANWB Verzekeren
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent, Bert!
Respuesta de ANWB Verzekeren
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.