Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte og fikk ordrebekreftelse om at jeg ville motta varene i løpet av 2-5 dager. Etter 2 uker tok jeg kontakt og da fikk jeg beskjed om at det var noe feil med systemet men at de kunne bekrefte at... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilte et produkt for 16 dager siden. Tok kontakt med kundeservice for å høre hvorfor jeg ikke har mottatt varen. Da får jeg til svar at produktet er visst utsolgt, så de kansellerer prdren og slett... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Har handlet der to ganger nå, og egentilig ikke no å klage på. Lurte litt nå siste gangen, da pakken ikke dukket opp. Prøvde åringe, men ble avbrutt. Prøvde så mail til kundeservice, og fikk svar ette... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Denne nettbutikken driver scam! Jeg mangler 2 varer uten informasjon, og kundeservice svarer heller ikke som med alle andre. Dette skjedde før også engang, og jeg så aldri til produktet mitt. Trodde d... Ver más

2,6

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

52 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,6

Todas las opiniones

(52)

3 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende kundebehandling og informasjon

Bestilte og fikk ordrebekreftelse om at jeg ville motta varene i løpet av 2-5 dager. Etter 2 uker tok jeg kontakt og da fikk jeg beskjed om at det var noe feil med systemet men at de kunne bekrefte at ordren lå der og at de skulle sende varene umiddelbart. Etter halvannen uke til hadde jeg fortsatt ikke mottatt varene eller hørt noe. Tok kontakt igjen med ApotekHjem og da kunne de fortelle at de ikke hadde varene og ikke visste når de fikk de inn.

21 de agosto de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Praktisk og vennlig på Helsfyr

Praktisk og vennlig på Helsfyr.
Jeg var innom apoteket fordi jeg så at de var et av få i Oslo som hadde det jeg skulle kjøpe. At det ligger rett ved siden av jobben på Helsfyr gjør det lettvint å handle der.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestilt produkt kom aldri

Bestilte et produkt for 16 dager siden. Tok kontakt med kundeservice for å høre hvorfor jeg ikke har mottatt varen. Da får jeg til svar at produktet er visst utsolgt, så de kansellerer prdren og sletter reservasjonen på kortet mitt. Jeg måtte altså selv ta kontakt med dem, etter 16 dagers venting, for å få beskjed om at produktet ikke ville komme da det var utsolgt. Jeg handler aldri her igjen.

16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Apotekhjem

Jeg bestilte noen varer som PostNord returnerte til Apotekhjem da jeg ikke var hjemme når de skulle levere. Jeg sendte en e-post til Apotekhjem og forklarte situasjonen. Den fikk jeg aldri svar på. Kviet meg for å ringe gr. mange dårlige anmeldelser. Når jeg til slutt ringte, ble jeg møtt av en hyggelig imøtekommende dame som skulle se etter pakken min og ringe meg opp igjen. Under 10 min. senere hadde hun funnet den og spurte om jeg ville ha den sendt på nytt. Dagen etter kunne jeg hente pakken på mitt lokale hentested. Har bestilt herifra tidligere også og har ingen ting å utsette på hverken varer eller ekspedering.
Gir 4 i stedet for 5 stjerner gr. manglende respons på e-post.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Varene tok lang tid på å komme

Varene tok lang tid på å komme. Forklaringen var at de ikke hadde alt på lager. Forventer at nettsiden er oppdatert med hva som er på lager eller utsolgt, og at varene kan sendes innen et par dager. Kommer ikke til å bruke igjen.

3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har handlet mye her - anbefales

Har handlet mye her - og hentet i butikk
Svært gode priser og enkelt å hente i butikk.
De har endret betalingssystemet - det har tidligere vært litt problematisk å betale og hente i butikk.
Nå som dette er fikset og betalingssystemet er oppdatert - dette er et nettapotek jeg absolutt kan anbefale.
Skikkelig tommel opp - svært gode nettpriser hentet i butikk på Fyrstikktorget. Apotek1 er nå ikke lenger et alternativ.
Resepter har vært smertefritt å bestille og hente også.

20 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilt flere ganger herfra

Bestilt flere ganger herfra, rask levering, bare 4 dager helt til nordnorge. Rask kundeservice da dem en gang leverte et feil produkt, ryddet opp og sendte nytt produkt. Veldig fornøyd.

15 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

dårlig kommunikasjon

Jeg kjøpte noe fra Apotekhjem. Siden det tok lang tid og jeg ikke hørte noe fra dem, bestemte jeg meg for å sjekke nettsiden deres. Der sto det at produktet jeg hadde bestilt var utsolgt. Jeg kontaktet dem for å spørre når jeg ville få produktet mitt. De sa at det ikke var tilgjengelig og at de ville slette bestillingen min. De sa ingenting om å tilbakebetale meg, så jeg spurte dem: "Vil jeg få pengene mine tilbake?" Dette viste seg å være et vanskelig spørsmål. De ba meg kontakte banken min. Noen e-poster gikk fram og tilbake. Jeg ønsket bare et "ja" eller "nei". E-postene ble kortere, og de siste to var ikke engang signert med navn. Dette var den siste e-posten jeg mottok: "Jeg har forsøkt å forklare deg. Les den første mailen fra meg en gang til."

7 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Leverings tid 2-5 dager??

Leverings tid 2-5 dager. Det har gått 10 dag og ikke mottatt noen varer. I likhet med flere her har jeg ringt uten at noen svarer. Spørsmålet nå er om pengene mine er tapt.

14 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice

Jeg trengte et produkt (sjampo) og bestilte flere ting for over 1000 kr. Alt kom, unntatt denne sjampoen. Kundeservice er håpløs. Svarer ikke alltid. Det er ikke mulig å sende varene i retur.

12 de abril de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fornøyd etter to kjøp

Har handlet der to ganger nå, og egentilig ikke no å klage på. Lurte litt nå siste gangen, da pakken ikke dukket opp. Prøvde åringe, men ble avbrutt. Prøvde så mail til kundeservice, og fikk svar etter 10 min. Må ha vært feilha i appen til posten, for pakken hadde kommet til butikk for flere dager siden, selvom pakkesporing viste ikke levert dem like før... Det kan ikke apotekhjem klandres for.

12 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Har aldri hatt noen problemer med…

Har aldri hatt noen problemer med handel her. Rimelige priser, og ringer jeg får jeg hjelp av hyggelige folk. Jeg har aldri prøvd å kjøpe reseptbelagte medikamenter her, så hvordan det fungerer kan jeg ikke si noe om.

22 de febrero de 2023
Opinión espontánea

¿Es ésta tu empresa?

Reclama tu perfil para acceder a las herramientas gratuitas de Trustpilot y conectar con tus clientes.

Crear cuenta gratuita

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más