Appartager Belgique Opiniones 136

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

1ère fois que j'utilise cette plateforme et franchement, j'ai été bluffé ! Je crois que le succès dépend de plusieurs paramètres tels que : 1°) le prix annoncé 2°) la qualité des photos 3°) la... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

J'utilise Appartager.be depuis plusieurs années et j'en suis très contente. Une seule fonctionnalité me manque: la possibilité de pouvoir préciser que je loue en meublé ou en non meublé. A l'heure ac... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Membre depuis des années c'est normal que le prix augmente. Vu la situation Covid actuelle il est normal de trouver des colocataires plus difficilement vu les restrictions de circulation. Très c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le site appartager.com est un site très bien pour trouver une ou un colocataire très rapidement dans sa région . Ça fait plus de 10 ans que je suis inscrite sur ce site , l’efficacité du ser... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Appartager est une communauté de colocataires en ligne parfaite pour les propriétaires proposant une chambre à louer, un studio ou une maison en colocation. Nous les aidons à trouver de manière simple et efficace des locataires de confiance. Depuis 1999, notre service a permis de créer plus de 5 millions de colocations.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

136 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aimable

Aimable, serviable et soutien les proprios

29 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Mille,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre expérience sur notre site Appartager.

Nous espérons aussi que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez !

Nous restons à votre entière disposition lequipe@appartager.be pour toute autre question ou demande Dac.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent

C’est un très bon site, je le recommande vivement

25 de enero de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Khouloud

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme claire, efficace et facile à utiliser.

Notre objectif principal est d'assurer un service exceptionnel, sérieux et efficace, et votre satisfaction est notre principale source de motivation.

Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous l'avoir transmis.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.

Cordialement,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grande réactivité

Grande réactivité des responsables du site.
Excellent service

27 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Olivier,

Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la grande réactivité de nos responsables de site ainsi que la qualité de notre service sur Appartager.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles.

Merci de faire partie de la communauté Appartager et de nous accorder votre confiance !

Cordialement

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le contact par émail est excellent.

Le contact par émail est excellent.
La personne a pris aussitôt en charge ma demande en cernant le problème. Sont très a l'écoute ++ réactivité et rapidité
professionnel et compétent un grand merci l'équipe.

14 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour France,

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre contact par e-mail a été excellente !

C'est toujours notre objectif d'offrir un service réactif et professionnel.

Merci pour vos aimables mots, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.

Nous sommes là pour vous aider !

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compte bloqué …

J'avais mon compte bloqué et suite à demande de le réactiver, un interlocuteur du site m'a rapidement contacté et à rétablit mon compte. Merci.

5 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Dominique,

C'est formidable d'apprendre que votre problème a trouvé une résolution rapide et efficace !

La satisfaction de nos utilisateurs demeure une priorité essentielle, et nous sommes constamment prêts à vous aider.

Si d'autres questions ou besoins d'assistance se présentent, n'hésitez pas à nous contacter.

Votre compréhension est grandement appréciée, et nous vous remercions d'avoir opté pour notre service.

Bien à vous.

L'équipe d'Appartager.com
lequipe@appartager.com
0805 102 579

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service client disponible et agréable

Service client disponible et agréable. Ils ont solutionné mon problème rapidement. Je recommande fortement :-)

29 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Pauline,

Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre problème.

Votre recommandation positive est très appréciée.

Si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous sommes là pour vous aider !

Cordialement.

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais une question à laquelle j'avais…

J'avais une question à laquelle j'avais une certaine urgence à répondre, et la réponse a été exceptionnellement rapide et a résolu mon problème. Merci beaucoup pour votre service exceptionnel. Je vous souhaite de magnifiques festivités.

30 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Miguel,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre question avec l'urgence que vous recherchiez.

C'est formidable de savoir que notre service a pu résoudre votre problème de manière exceptionnelle.

Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous vous souhaitons également de magnifiques festivités.

Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement.

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 3 estrellas sobre 5

En tant que propriétaire

En tant que propriétaire, on reçoit des personnes "intéressées" pour notre annonce.
Cependant, il manque énormément d'informations afin d'en savoir davantage sur le futur locataire.
Manque de précision.
Le système des réponses "flash" ne nous permet pas de savoir si la personne est demandeuse ou si c'est le programme/application qui a fait un tri en fonction de nos informations.

31 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Widart,

Merci pour votre commentaire.

Nous comprenons parfaitement l'importance d'obtenir des informations précises sur les futurs locataires pour garantir une expérience de location satisfaisante.

Cependant, il est essentiel de souligner que nous disposons d'une équipe de modération dédiée qui examine attentivement chaque annonce avant de la publier sur le site, que ce soit pour les propriétaires ou les colocataires. Cette mesure vise à minimiser tout risque de profils automatisés ou non authentiques.

Par ailleurs, nous proposons à tous nos utilisateurs la possibilité d'exprimer leur intérêt grâce au "Message Flash". Il s'agit d'un message standard et gratuit, envoyé automatiquement à un annonceur qui suscite votre intérêt.

Si vous désirez obtenir davantage d'informations sur les processus de vérification que nous mettons en place, ainsi que sur les options de communication disponibles sur notre site, je vous encourage à nous contacter par e-mail à l'adresse lequipe@appartager.be. Votre satisfaction dans votre recherche sur notre site demeure notre priorité, et nous nous efforçons constamment de répondre à vos attentes.

N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation ou question que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Poroposition d'idée

En général c'est une bonne plateforme qui peut encore être améliorer! Je veux dire par là être mise à jour. Je travaille avec appartager depuis 1999!! :) depuis leur début je pense?

Comme il y a beaucoup d'arnaque dans le domaine de la location par exemple des supposés propriétaires qui exigent une garantie des locataires se trouvant à distance et puis qui disparaissent cela est très courant!! Triste!
Donc ce que propose c'est que appartager mettent en place une possibilité de réservation pour les locataires étrangers de pouvoir réserver en toute sécurité pour les deux parties (locataire et propriétaire) Cela existe avec d'autres plateformes (Spotahome, Housinganywhere, etc...) Merci

3 de junio de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Leyla,

Merci pour votre commentaire et vos suggestions.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez Appartager en tant que plateforme de colocation et nous sommes constamment à la recherche de moyens pour l'améliorer.

Nous comprenons vos préoccupations concernant la sécurité des locataires et des propriétaires et votre suggestion de mettre en place une possibilité de réservation sécurisée pour les locataires étrangers a été transmise à notre équipe de gestion.

Nous tenons à vous remercier sincèrement de partager votre expérience et vos idées avec nous. Votre implication est précieuse et nous aide à continuer à améliorer notre plateforme.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou des questions.Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Appartager

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Site très clair

Site très clair, efficace, facile à remplir et user friendly.

22 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Béatrice,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme claire, efficace et facile à utiliser.

Notre objectif principal est d'assurer un service exceptionnel, sérieux et efficace, et votre satisfaction est notre principale source de motivation.

Votre avis est très important pour nous, et nous vous remercions de nous l'avoir transmis.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question.

Cordialement,

L'équipe d'Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je ne ferai qu'une seule remarque.

Je ne ferai qu'une seule remarque.
Le prix du premium un peu plus favorable aux vieux abonnés, ce qui est mon cas.
et surtout nous laissés mettre notre numéro de téléphone directement dans l’annonce, ainsi que notre adresse e-mail je pense se serait bien.
sinon je suis très satisfait

21 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Marc,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site, et nous avons bien noté votre remarque concernant le prix du Pass Premium et la possibilité de mettre votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail directement dans votre annonce.

Il est compréhensible que les anciens abonnés souhaitent bénéficier de tarifs préférentiels, mais il convient également de prendre en compte les coûts de fonctionnement et de développement du site.Quant à la possibilité de mettre votre numéro de téléphone et adresse e-mail directement dans votre annonce, cela peut être pratique, mais il est important de noter que cela peut également comporter des risques en matière de protection de vos données personnelles.

Nous vous invitons à contacter notre Service Clientèle pour avoir plus d'informations au sujet des options de renouvellement du Pass pour les clients les plus fidèles et vous renseignez d'avantage sur notre politique de confidentialité et de protection des données.

Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour vos suggestions constructives, et nous restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bon site

Très bon site, simple et efficace pour y trouver un petit cocon ou autre pour soit

24 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Simoes,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que vous le trouvez utile.

Fournir un service de qualité, sérieux et efficace est notre objectif principal, et votre satisfaction est notre plus grande motivation.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou question.

Cordialement,

L’équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Funtional website to find a flat

The website is relatively trustworthy, compared to facebook marketplace. You can have opportunity to rent a flat/room from private owner and from agencies. The notification feature is helpful.
Functionality on basic version is very limited, you have to have luck to find flat. If both searching person and flat promoting person have basic account it's impossible to obtain any information or contact. At lest one person have to have premium.
However it possible to get 10 days premium trial.
The navigation of the website/sent messages section has to be improved.

15 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Hello Monika,

Thank you for taking the time to share your detailed Feedback!

Indeed as you mentioned, the communication between two Basic members is limited, however, we do offer a 3 Days Free Premium Membership to encourage people who are lookign for a room to complete their profiles, alongside other facilities to help users with their search.

As for your note about the navigation of the website Monika, please note that I have transferred it to the concerned department.

If you need a hand with anything else while on the site please get back to us and I'll be more than happy to help.

Best regards,

Appartager team.
lequipe@appartager.be

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon site mais un peu trop cher

8 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Fabienne,

Merci pour votre commentaire,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site de bonne qualité.

Cependant, sachez que Appartager peut être utilisé gratuitement, donc si vous optez pour une utilisation payante, nous proposons des offres adaptées à votre budget et à la durée souhaitée, n'hésitez pas à nous contacter à lequipe@appartager.be, nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,

L'équipe Appartager
lequipe@appartager.be

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personne très réactive et sympathique…

Personne très réactive et sympathique qui a fait le nécessaire pour résoudre mon problème et me permet même de profiter de mon statut premium un mois de plus. Merci pour votre aide!

12 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Angélique,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de lire que notre équipe du Service Clientèle a été réactive, sympathique et a su vous aider pour résoudre le problème rencontré.

Fournir un service de qualité, sérieux et efficace est notre objectif principal, et votre satisfaction est un encouragement pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous le faire savoir.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande.

Cordialement,

L’équipe Appartager

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Presque parfait ! 😀

Bonjour, Nous avons eu quelques locataires qui sont passés par vous, et cela s'est toujours bien passé. Au niveau amélioration, il serait bon que la date pour laquelle le candidat postule soit indiqué dans sa demande. Nous avons par moment beaucoup de demandes auxquelles je dois demander pour quelle date ils souhaitent réserver. Perte de temps tant pour le locataire que pour nous.
Ps nous travaillons avec vous depuis février 2020.

2 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre commentaire.

Nous sommes désolés que votre recherche sur Appartager ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitez.

Sachez que la date d'emménagement des colocataires existe sur chaque profil, merci de revenir vers nous par email à lequipe@appartager.be pour plus de détails, ainsi, vous accompagnez dans votre recherche sur notre site, est une priorité, et nous faisons de notre mieux pour toujours être à la hauteur de vos espérances.

Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé et restons également à votre disposition pour toute autre demande ou question.

Cordialement,

L’équipe Appartager

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Il devrait être obligatoire par ceux…

Il devrait être obligatoire par ceux qui cherche la location de devoir remplir la date de début de location. C'est très vague il y a des personnes qui cherche tout de suite et d autres dans 3 à 4 mois. Les propriétaires qui loue devrait savoir le début et aussi la durée souhaite pour la location, avant de contacter les personnes. "si mon profils vous intéresse" ne veut rien dire, parce que on connait pas d'information au niveau du profil, et la date pourrait être un détail important à ce niveau là.

1 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Anna

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que votre recherche sur Appartager ne se passe pas comme vous le souhaitez.

Merci de noter que la date d’emménagement pour les colocataires et la date de disponibilité pour les propriétaires ainsi la durée minimale et maximale de loyer existent sur chaque profile, merci de revenir vers nous par email à lequipe@appartager.be pour plus de précisions.

Nous tenons sincèrement à nous excuser de la gêne occasionnée et nous restons aussi à votre disposition pour toute autre demande ou question.

Cordialement,

L’équipe Appartager

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Parfait ! Après des débuts difficiles pour se…

Après des débuts difficiles pour se repérer, le site s'est avéré fructueux et j'en suis ravie.
Merci

1 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Dubois,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de voir votre satisfaction quant à Appartager ainsi que vous trouvez le site utile et fructueux !

Votre connaissance du site et votre avis sont importants pour nous, ils sont un véritable indicateur de notre prestation. 

Merci pour votre partage d'expérience Dubois ! C'est toujours un plaisir de lire les retours de nos utilisateurs quant à notre site et la vie en colocation. 

Cordialement,

L’équipe Appartager

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je trouve que c était compliqué

Je trouve que c était compliqué. Pas de possibilité de chercher des profils de colocataire au delà d une certaine distance géographique (or, il arrive que les gens veulent changer de ville). Peu d utilisateurs correspondants et réactifs. Et toutes les fonctionnalités sont liées mais à mauvais escient : par exemple, j ai désactivé l annonce et mes messages ont été enlevé. Or j avais encore un ou deux échanges à clôturer... bref très déçue. Si appartager à fait mon bonheur dans mon passé d étudiante. Actuellement les services ne m ont pas satisfait pour la recherche de locataires
....

14 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Aline,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes navrés que votre recherche de colocataires ne se passe pas comme vous le souhaitez et que vous ayez rencontré des Problèmes sur notre site.

En effet, le périmètre de la recherche est limité sur un rayon de 20 Km, et cela, pour simplifier la recherche et de garder la crédibilité de l'annonce, quant à la réactivité des membres , sachez que les gens qui cherchent ont tendance à prendre plus de temps pour répondre lorsqu'il y'as plus d'offres de logement que de demandes et vis-versa.

Nous tenons sincèrement à nous excuser de la gêne occasionnée, merci de nous contacter par email à lequipe@appartager.be pour vous aider sur l'ensemble des points abordés et renouveler votre bonheur avec Appartager.

Cordialement,

L'équipe Appartager

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Informations très claires et complètes !

19 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Appartager Belgique

Respuesta de Appartager Belgique

Bonjour Dac,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez votre première expérience avec notre équipe service client Appartager.

Nous espérons aussi que vous trouverez rapidement ce que vous recherchez !

Nous restons à votre entière disposition lequipe@appartager.be pour toute autre question ou demande Dac.

Cordialement,

L'équipe Appartager

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más