Arenatours Opiniones 

Acabamos de llegar (29 Julio 2022) de un viaje familiar (mi mujer, mis dos hijas y yo) combinando Sri Lanka y Maldivas, que contratamos con ARENATOURS allá por el mes de Marzo. El servicio ha sido excelente. Especialmente con la gran incertidumbre que suponía viajar a Sri Lanka en estas fechas de inestabilidad política del país. Nos tuvieron informados (en nuestro caso nuestro agente de ARENATOURS, Aitor de la Fuente) al detalle de la situación y efectivamente para los turistas sigue siendo un país seguro, aunque nosotros tuvimos muchas dudas hasta el último segundo. Sri Lanka es un país excelente y de una gran diversidad (tanto de clima, experiencias vividas y cultura). Al circuito de Sri Lanka (6 días) sólo le pondré una pega: Demasiadas horas de coche, hubo días de 8 horas!! Demasiada paliza. Habría que hacer un circuito con menos distancias para tan pocos días, porque si no, no te da tiempo a ver las cosas bien. A veces no puedes verlas porque llegas tarde (i.e. palacio real de Kandy), o hay que encajarlas al día siguiente haciendo un esfuerzo extra de maratón de coche y madrugones. Mención especial para nuestro conductor, Athula, una joya de profesional y mejor persona. Hicimos una amistad que espero perdurará en el tiempo.
De Maldivas y el hotel (Siyam World) sólo puedo hablar maravillas. Instalaciones del hotel, comida, servicio e isla excepcionales. Además del personal que fue muy atento. Especial mención a nuestra embajadora, Lil, que estuvo pendientes de nosotros desde que llegamos con el hidroavión hasta la partida. Por ser honestos, solo una pega para los servicios del hotel en las salidas del aeropuerto, así como a la llegada nos llevaron a su lounge para estar cómodos mientras esperamos al vuelo, a la llegada nos dijeron que no tenían ese servicio disponible, así que nos toco esperar más de dos horas en la zona de entrada al la terminal sin poder embarcar maletas hasta 3 horas antes del vuelo. Se podría hacer como en la llegada y la satisfacías sería absoluta para los clientes.
Un beso grande para todos!!

Reservamos un viaje en familia a Maldivas con Arenatours.... 2 veces, ya que la primera tuvimos que suspenderla por salir en la PCR positivos la mitad del grupo antes de viajar.... Aitor fue super rápido y a 24h de la salida del vuelo, ya estaba todo gestionado. para poder reclamarlo al seguro. Obviamente repetimos con Aitor de nuevo para poder llevar a cabo el viaje soñado. Aitor nos ha tratado fenomenal con la resolución de dudas, el apoyo en la elección del hotel que mejor se adaptaba a nuestras necesidades (y fueron muchas las dudas con la segunda propuesta porque además nuestra primera opción de hotel no estaba disponible). La gestión de las conexiones entre vuelos, la recogida en Male, con el personal de Arenatours allí, la conexión al hidroavión.... El viaje cumplió con nuestras expectativas. Gracias a Aitor y a Arenatours. Esperamos poder repetir de nuevo.

Después de buscar distintas opciones encontramos Arenatours. Aitor nos ayudó a organizar y planear nuestra luna de miel: desde vuelos, transfers, hoteles, excursiones, papeleo… y no hemos podido quedar más contentos. Nos decidimos por un safari por Kenia de una semana y otra semana de relax en Zanzíbar. Kenia nos ha enamorado y Derrick (nuestro guía durante todo el safari) ha sido el mejor guía, muy atento en todo momento con nosotros. Todos los sitios en los que nos hemos quedado han sido preciosos y a cada cual más espectacular que el anterior. Zanzibar 100% recomendable como segunda parte del viaje. Nuestro hotel con villa privada nos ha permitido desconectar y recargar pilas después de todo el estrés acumulado por la preparación de la boda. Si no sabéis con quien contratar vuestra luna de miel no lo dudéis y contactar con Arenatours, y en especial con Aitor, ya que os aseguramos que os prepararán un viaje que nunca olvidareis.

Es la primera vez que viajamos con arenatours, y puedo decir que no será la única.
No soy de poner opiniones, pero la verdad es que se la merecen.
Aitor, súper atento a la llegada y la salida del viaje.
En todo momento atendidos por un guía a la llegada y a la salida.
El resort una maravilla, estuvimos en el pullman con todo incluido.
Un acierto.
Si alguien tiene dudas con esta agencia, espero que mi experiencia le sirva.
David bravo

Decidimos realizar nuestra luna de miel con Arenatours después de intentarlo con agencias de viajes presenciales. Ha sido una maravilla desde el primer momento, te responden todas las dudas vía WhatsApp súper pronto, te personalizan el viaje según tus necesidades, y están pendientes de ti a cada cosa que necesitas.

La organización del viaje ha sido fantástica, no hemos tenido ningún problema a lo largo de nuestro tour en Sri Lanka (pese a los reciente crisis que sufren), ni en nuestra estancia en Maldivas. Siempre había alguien pendiente de recogernos y guiarnos y disfrutamos de todo lo que teníamos incluido en nuestro presupuesto e itinerario.
Muchas gracias a nuestra agente Sarahi.
Recomendaría al 100% esta agencia de viajes!!

Destaco además a nuestro chófer-guía en el tour de Sri Lanka (Ranjan Fernando). Una persona increíble, cercana, que nos enseñó con mucho cariño su país. Sin duda una forma magnífica de viajar.

Las playas de Maldivas increíblemente bonitas!! Lo mejor la habitación sobre el agua y poder hacer snorkel nada más levantarse.

Nuestra experiencia con arenatours ha sido maravillosa,inolvidable y super recomendable, si volvería a coger un viaje de este tipo no dudaría en cogerlo con ellos, tanto desde el primer momento con Aitor a la hora de escoger nuestro viaje, el nos ofreció todo tipo de propuestas,las cambio tantas veces como fueron necesarias, añadió cosas que nosotros le pedimos según nuestros gustos y el nos dio sus consejos, nos preparó un viajazo, una experiencia única como la situación lo requería,la verdad que ha sido muy atento en todo momento desde nuestra llegada a destino de viaje, hasta la hora de nuestra llegada a España, siempre disponible ahora nosotros con nuestras preguntas,dudas, consultas y siempre dispuesto ayudarnos en todo momento . Muchísimas Gracias Aitor .
La atención del equipo completo a la hora de realizar el viaje ha sido perfecta tanto a la hora de recibirte como a la hora de hacer los traslados, algo complejo entender el idioma pero nada importante, en general super bien, y ellos también nos han tratado en los dos destinos de maravilla y con todo el amor del mundo al recibirnos. solo puede deciros que hacéis un trabajazo día a día..
Solo podemos estar agradecidos por todo y por tanto.

Contratamos nuestra luna de miel con arenatours. Desde el inicio, Aitor nos dio diferentes alternativas a Maldivas que es lo que le pedimos. Tanto el hotel, nos alojamos en el sun siyam olhuveli, como la atención de Aitor fue perfecta desde el inicio del viaje hasta el final, él nos ayudo a elegir Hotel ya que son muchas las opciones que hay y no se confundio tanto en el hotel como en el tipo de habitación que reservamos. Aitor estuvo pendiente de que llegaramos a nuestro destino y lo mismo en la vuelta. La verdad que todo lo que nos comento Aitor en el viaje se cumplio. Una gran elección.

Con Arenatours estas seguro desde la compra de tus boletos hasta tu llegada a tu destino

Con arenatours todo está súper súper controlado y organizado. Da mucha tranquilidad saber que ellos están ahí para cualquier cosa y además sólo con decir que vas con arenatours todo está arreglado en un segundo. Muchas gracias Lorena

Circuito Turquía 10 dias, 9 noches que acabamos de realizar 5 personas (3 de mi familia + 1 pareja amigos).

Excelente Agencia de viajes, en especial su Gestora Leticia. Toda una profesional inspirando confianza. Totalmente asistido tanto previo al viaje, en su estudio y preparación, como en los trámites documentales así como durante el mismo viaje. Repetiremos. Totalmente recomendable.

Kaixo!Acabamos de volver de nuestra luna de miel. Hemos estado en Sri Lanka y Maldivas y ha sido una pasada de viaje.
Aitor ha estado siempre atento y nos ha resuelto todas nuestras dudas cuando nos hizo falta.
El guía de Sri Lanka, Asanka, de 10. Hizo que nuestros días en Sri Lanka fueran estupendos y se adaptó a nuestras necesidades en todo momento. Muy buena persona, atento, amable y profesional.
Recomendamos 100% estos destinos. Todo genial!

Acabamos de regresar de un viaja de Maldivas y no podemos estar más contentos.
Todo ha sido increíble, gracias a nuestra agente Sarahi, siempre pendiente de todo y resolviendo cualquier duda que surgiera.
Sin duda volveremos a contratar más viajes con Arenatours.

No podemos tener ninguna queja del viaje, tanto en tema de organización como de visitas o expectativas.
Muy bien organizado por parte de arenatours y especialmente con Sharai que era nuestra persona de contacto en todo momento. Muchas gracias por hacernos pasar una luna de miel tan bien organizada y sin ningún tipo de preocupaciones.

Viaje combinado Sri LAnka y Maldivas. Todo de 10. Buena oferta de hoteles en Sri Lanka y la propuesta de Cora Cora Maldivas todo un acierto ( apertura en octubre 2021 y ya ha conseguido reconocimiento).

Aitor ha sido muy eficaz a la hora de respondernos a las dudas/ preocupaciones que nos iban surgiendo

Hemos contratado con Arenatours un viaje a Maldivas, nos dieron un precio muy bueno y fue nuestra mejor opción. Escogimos el hotel Dreamland y fue una estancia perfecta, todo estaba bien organizado y no tuvimos que preocuparnos de nada. Agradecer a Sarahi que se ha portado muy bien con nosotros, siempre atenta respondiendo todas nuestras dudas. Decir que las Maldivas son un paraíso, volvimos encantados y sabiendo que volveriamos.

Excelente experiencia con Arenatours

Tras haber mirado varías agencias de viajes para organizar nuestro viaje a Maldivas (tanto de España como del Reino Unido), encontramos a través de una reseña de internet a Arenatours, y sin duda no pudimos haber tenido mejor suerte.

En todos los niveles han sido impecables, desde la búsqueda de diferentes opciones adaptadas a nuestra situación personal, transparencia, precios competitivos que ofrecen, consejos y atención constante durante todo el proceso, hasta la organización en nuestra llegada y salida en Maldivas por parte de su Staff. Y todo ello en un plazo de tiempo corto. Muy efectivos.

En este sentido nos gustaría hacer una especial mención a Aitor, la persona que se encargó de planificar nuestro viaje. Gran profesional y com un trato cercano, pendiente de nosotros en todo momento, aconsejándonos sobre las múltiples dudas que nos iban surgiendo, y siempre en contacto, incluso durante nuestra estancia en Maldivas.

Sin duda, volveremos a repetir experiencia con ellos!

Contactamos con ArenaTours para que nos ayudaran a gestionar nuestra luna de miel. Se ocuparon de todo, tuvimos una pequeña entrevista telefónica y nos dieron muchísimas opciones de hoteles dentro de nuestro presupuesto. Estuvieron ahí hasta el último día del viaje y no solo eso. Siempre con una gran atención a nuestras dudas sobre todo por parte de Marta y Ali en nuestra estancia y en la vuelta. Nos hemos sentido acompañados en todo momento en un país desconocido para nosotros. Nos han aportado la tranquilidad que necesitábamos en un viaje tan importante y la experiencia que tienen ellos en Maldivas. Si volvemos, seguro que es con ellos.

Nada recomendable.Me mandaron un itinerario que no nos convencia y les pedi cambiar un par de cosas. Hable por wasa con una chica Rocio que me dijo que me lo envio por correo lo cual no es cierto.Hablamos por wasa y le pedi que me lo enviara por ahi y de eso hace un mes.
Nada profesionales.
Han perdido un cliente.

Nuestra experiencia con Arenatours ha sido de 10. Desde un principio nos han dado la información del viaje super detallada, atendiendo Ana todas nuestras dudas. Estuvimos en Sri Lanka y Maldivas de luna de miel y, por motivos completamente ajenos a la agencia, hubo que hacer varios cambios de ultima hora estando nosotros ya allí en los destinos y su respuesta fue inmediata, quedando todo solucionado en menos de media hora, ya que disponen de personal en los propios destinos, lo que facilita muchísimo todas las gestiones. El guía que tuvimos en el tour de Sri Lanka fue excepcional, siempre atento a nuestras peticiones.
Luna de miel solo hay una, pero nuevas ocasiones para viajar muchas, y sin duda que contaremos con Arenatours otra vez!

Buenas, justo acabamos de llegar de luna de Miel de Sri Lanka y Maldivas, hemos estado 12 días fuera y el viaje ha sido una pasada¡¡¡¡
Aitor ha estado siempre atento y pendiente de cualquier duda que nos surgía¡
El guía de Sri Lanka de 10 también, Gaffar se llamaba de Jetwing, un verdadero encanto.
Sobre el precio, de todas las agencias que pregunté era el más económico con diferencia¡¡
Todo perfecto¡