Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde et virkelig godt træningsforløb (bootcamp) hos Rikke ved Arndal spa & fitness. - jeg var især glad for det inspirerende træningsprogram og de overskuelige kostråd. Jeg har fundet glæden ved... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde en oplevelse ud over det sædvanlige hos Arndal spa. Søde receptionister med overskud og varme, en fantastisk massør (Johan), som gav mig en af de bedste massager jeg nogensinde har fået, ro... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg har haft et online kost-forløb med Lotte Arndal. Jeg har lært så utrolig meget om kost og bevægelse gennem 12 ugers intensiv forløb. Lotte har været støttende og helt vildt engageret hele vejen ig... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jeg havde bestilt en pure facial inkl. tilretning af bryn og farve af bryn. Intet at sætte en finger på hverken før, under og efter behandlingen. Kosmetologen var meget omhyggelig og grundig. I... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Belleza y bienestar

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Jeg kan ikke sige, hvad der kommer til at gøre udslaget for netop dig. Måske første gang, du læner dig tilbage i vores jacuzzi og opdager, hvor fredfyldt her er, og hvor sjældent man egentlig oplever det i den travle by? Måske den formiddag, hvor din kalender endelig giver efter og lader dig dumpe lige ned i en timelang forkælelse hos en af vores erfarne behandlere, der med økologiske olier og en produktvifte, der matcher lige netop dine behov, sender dig genopladet tilbage til virkeligheden? Eller måske den aften, hvor du vælger at bortføre din udkårne til en lille, hyggelig destination, som ligger så langt væk fra hverdagen, at det rent faktisk kan lade sig gøre at glemme alt om tid og sted? Arndal er et ganske særligt sted, men tag mig ikke på ordet, kom selv og se. Lotte Arndal


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

69 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(69)

12 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Skuffende og dyr oplevelse..

Dette var en gave til en veninde, men det levede desværre slet ikke op til forventningerne. Vi havde booket massage og kom i god tid for at nå at klæde om. Men vi brugte meget lang tid på at få låsene på skabene til at virke, for så at få af vide at mange ikke virkede grundet manglende batteri. Vi blev derfor lidt forsinket til massagen, og den ene af os (vi var 3) følte at det til sidst bare skulle overståes for at massøren kunne komme videre.
I lounge området ved spa'en virkede halvdelen af lamperne ikke. Spa'en kunne kun tændes via receptionen, så halvdelen af tiden var der ingen bobler medmindre man kunne "fange" en medarbejder på gangen. Den sorte gummiliste i spaen smitter af, så man får sorte fingre. Dampbadet skulle "startes" på knap udenfor hvert 5. minut, så det kunne man ikke nyde ret længe af gangen. Derinde virkede alle lamperne heller ikke. Håndvasken på toiletterne og i omklædningen trænger vist til en afkalkning, man havde vand udover sit tøj så snart man stak hænderne ind under. Den ene virkede dog ikke, og den ene vask var stoppet..
Så egentlig en ret skuffende oplevelse, stedet trænger gevaldigt til en overhaling.
Havde det blot været en enkelt ting der ikke virkede, så var det okay, men der var bare for mange og man føler ikke at der er kælet for detaljerne. Og så bliver det en dyr oplevelse.

22 de julio de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Arndal

Respuesta de Arndal

Kære Pernille,
Jeg kan se du har lagt samme anmeldelse på TripAdvisor, hvor jeg også har lagt nedestående svar ind.

Jeg har først læst din anmeldelse, da jeg har været fraværende fra min egen forretning pga. indlæggelse. Ikke en dårlig undskyldning, men blot en forklaring på, hvorfor jeg ikke har svaret før. Beklager din oplevelse. Og kan kun sige, at der er rettet op på alt det du nævner i din besked. Det er på ingen måde den oplevelse jeg ønsker mine gæster skal have. Jeg vil til enhver en tid gerne give jer en ny behandling. Du kan bare sende mig en mail på lotte@arndalspa.dk.

Venlige hilsner Lotte Arndal

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mega skuffende oplevelse!!!

Mega skuffende oplevelse!!!
Min kæreste og jeg skulle ellers rigtig på luksus-hyggedag...men sådan blev det ikke:-(
Massage i et koldt og kedeligt betonrum i kælderen, ingen musik, ingen varme, ingen hygge, og totalt tilfældig klat-massage der uden tvivl bare skulle overstås for behandlerne.

Hundekoldt omklædningsrum, uden det mindste hygge i form af lys, musik eller lign.

Derefter “spaområdet”, som var pinligt lille, 1 lille dampbad, 1 lille sauna, og 1 MEGET småt saltvandsbad...saltvandsbadet var hundekoldt, da de ikke kunne varme det op pga der aftenen inden havde været en del mennesker?!?!?
Der stod vi 3 meget skuffet par, som krævede vores penge tilbage...hvilket selvfølgelig ikke kunnet lade sig gøre. Chefen selv sad i den anden ende af røret og spiste den stakkels receptionist af med at hun kunne give os en dagsbillet til en anden dag hvis det var!!!!
Alt for mange penge lige ud af vinduet!!!

15 de febrero de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Arndal

Respuesta de Arndal

Kære Mette,

Jeg kan se at din anmeldelse som jeg kan se ikke er blevet besvaret. Det beklager jeg.

Selvom det ligger noget tid tilbage husker jeg godt jeres besøg. Arbejdsdage er forskellige, men den dag havde jeg en gruppe af mine rutineret medarbejdere på job. Og de ringede undtagelsesvis til mig, da tonerne gik meget højt og de var usikre på om deres beslutning var den rigtige.

Vi har haft en meget anerkendt arkitektfirma til at lave vores indretning - Space Copenhagen. Stilen er meget uni-sex, da vi har mange mandelige kunder. At du ikke kan lide deres stil er jeg ked af. De er nøje udvalgt. Deres stil er meget ren - som de selv udtrykker det - https://spacecph.dk.

Vi har adresse i midten af København med 500 m2, så nej vores lokaler er på den måde ikke store. Hvis man synes det er småt skal man ikke vælge et "city-spa" som er den kategori vi ligger indenfor. Men vælge et spa uden for København.

Det som var udfordringen den dag at varmlegemet på spaen var ved at gå i stykker. Vandet i spaen var derfor 30 grader mod normalt 40 grader. Det beklager jeg!!!

Vi har en 24 timers driftsaftale med en servicefirma. Det er det bedste aftale de har. De kan ikke kommer hurtigere end det. De kom søndag formiddag og der blev installeret et nyt varmlegeme og temperaturen steg igen. Det er korrekt at en af mine medarbejdere troede at den faldende temperatur skyldes at jeg aftenen forinden havde skiftet vandet i spaen. Men grunden til at vi skifter vand om aftenen er netop for at vi er sikre på at det bliver varmt til næste dag.

Mine medarbejdere var af den oplevelse at alt var i orden og at et gavekort til at komme i spa en anden dag, hvor temperaturen var 40 grader ville være en god løsning.

Som du kan læse af flere af de andre anmeldelser er jeg meget hurtig til at give en ny behandling uden beregning, hvis folk har haft en dårlig oplevelse og vi har lavet en fejl.

Det mener vi ikke vi har her. Vores samarbejdspartner The Union Kitchen oplyser også at de ikke havde nogen fejl/klager på deres mad eller service den dag.

Venlige hilsner

Lotte Arndal

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Farvning og tilretning af vipper og bryn.

Jeg bliver ledt ned i et lille ucharmerende kælderrum. Personen som foretager behandlingen indrømmer at hun har ikke særlig meget erfaring og fortæller at det mest er andre behandlinger hun fortagerr !
Det er en ret ubehagelig oplevelse hvor vædsker siver ind i mine øjne og det svier; jeg bider det i mig og tænker det skal bare overståes så jeg kan komme væk. Efter en halv time er det overstået og jeg kan forlade Arndahl for første og sidste gang. Farvning af vipper var totalt spild af penge, ingen forskel overhovedet. Farven på mine øjenbryn dækkede både brynene og rundt om, rædsomt grimt !!!
Min Arndahl oplevelse var den 19 juli 2017.

30 de julio de 2017
Opinión espontánea
Logotipo de Arndal

Respuesta de Arndal

Kære Tova,
Kosmetologen som farvede dine bryn og vipper hedder Malin, og er uddannet CIDESCO.
Vi tager kun kosmetologer, der er uddannet derfra, da de har en høj standard. Noget af det første de lærer der er at farve bryn og vipper. Vores kosmetologer laver primært kosmetolog arbejde, som facials, farvning af bryn og vipper, negle mm., da vi har massører som primært laver massage og spabehandlinger. Farvning af bryn og vipper indgår for mange af vores kunder som en del af deres ansigtsbehandling.
Vi er meget åbne og modtagelige overfor feedback, for alle kan lave fejl og der kan opstå forsinkelser. Jeg sætter meget høje standarder til mit personale. Hvis du skulle have lyst til at få farvet vipper og bryn en anden gang uden beregning, så er du meget velkommen.

Venlige hilsener
Lotte Arndal

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super oplevelse

8/1-17
Jeg havde fået et gavekort der hed 'brunch og spa'.
Lækker brunch på the Union kitchen med efterfølgende 25 minutters massage og en spa dag hos Arndal.
Personalet var så søde og hjælpsomme og vi havde en rigtig god oplevelse!
Kan varmt anbefales.

8 de enero de 2017
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

skuffet nybagt mor

Jeg havde fået behandlingen new mother af min søde kæreste 2 måneder efter at jeg havde født min søn. Jeg glædede mig helt vildt til at skulle forkæles af folk som måtte vide hvad man havde brug for som ny mor. Jeg fik mit barn passet for første gang her. Jeg kommer ind i centeret og alle har for travlt til at tage sig af mig. En receptionist får øje på mig og spørger om jeg har en aftale, jeg fortæller at min kæreste har aftalt en tid med en new mother behandling. Receptionisten kigger på mig og spørger hvad indebærer den behandling? Ja det ved jeg da ikke, og hende som skal lave behandlingen er også i tvivl. Det har man bare ikke brug for. Jeg bliver ledt ned i en kælder og ond i et meget usselt lokale, hvor man skulle tro at der skulle foregå noget helt andet. Rør stikker ud af væggen, dårlig belysning, her roder som om det er et opmagisineringsrum samtidig med at det er her jeg skal have min behandling. Jeg følte mig så ussel da jeg skulle tage tøjet af i det lokale og lægge mig på en briks. Følte på ingen måde at jeg blev forkælet. Igen skal behandleren mindes om hvad jeg skal have lavet og igen må jeg minde hende om at dette er en gave. Og tænker hvor ville det være skønt hvis tingene bare spiller og fungerer. Men hun må op igen for at undersøge hvad new mother er og åbner døren på fuld drøn mens jeg ligger der uden tøj på overkroppen. Jeg følte mig meget ydmyget her. At behandlingen så er noget jeg selv kunne have gjort bedre hjemme er en mindre sag. Det er hele atmosfæren og de ansatte som ødelægger alt for mig. Efter behandlingen vil jeg købe nogle af de produkter som er blevet brugt, men da jeg kommer op i receptionen er der ingen som har tid til at hjælpe mig.min behandler har en ny kunde og receptionisten har meget travlt med at snakke weekendens udskejelser med Frøken Arndal og en tredje kollega. Jeg ved kun at det er Arndal fordi butiksvinduet er plastret til med bøger hvor hun selv er på forsiden. Jeg spørger om nogen vil åbne skabet med produkter (så jeg i øvrigt kan lægge en helvedes masse flere penge). Desværre får jeg købt nogle produkter fordi jeg som nybagt mor ikke rigtig kan overskue det med at gå ud og shoppe endnu. Men jeg fortryder det hver dag når jeg mindes om denne forfærdelige ydmygende dag. Jeg håber at arndal vil læse lidt op på hvad det vil sige at være nybagt mor, hvad man har behov for og hvor følsom man er med krop og hud og i øvrigt alt der har med skønhed at gøre. Man får passet sit barn oh man vil bare gerne forkæles og føle sig lækker. Jeg fortryder jeg ikke bare var hos min dreng i stedet for, han er bedre til at lave velvære behandling end arndal. Ideen er genial, vi er mange mødre som vil betale pænt for en dag i spa, men det der kommer i ikke langt med. Vælg et andet sted og et andet produkt. Jeg følte mig ussel, grim og besværlig ikke lige det man har behov for

30 de octubre de 2016
Opinión espontánea
Logotipo de Arndal

Respuesta de Arndal

Kære Signe
Jeg har læst din anmeldelse, og selvom den ligger længere tid tilbage har jeg valgt at kommentere nu. Vi er som firma blevet mere aktive på trust-pilot, ved at der også kommer flere gode anmeldelser. Dem af dem som rejser kritik, synes jeg kræver en personlig besvarelse.

Jeg er både personligt og fagligt ked af, at behandlingen ikke var en god oplevelse. Og selvom, at new mother behandlingen nok ikke er relevant nu, så vil vi til enhver tid gerne tilbyde dig en ny facial eller behandling efter eget valg.
Som sagt, vil jeg gerne tilbyde dig en behandling uden beregning, men jeg har også brug for at kommentere konkret på det du skriver. Jeg udvikler løbende nye behandlinger som personalet skal læres op i, og tilbyder faktisk at lave 3-4 nye behandlinger pr. år. Dermed er der også en periode, hvor behandlingen skal blive en rutine for personalet. Når det er sagt, så udviklede jeg både "new mother" og "mother-to-be" i forbindelse med at jeg udgav min første gravid bog, da jeg fødte mit første barn, som netop er blevet 17 år. Den behandling har vi tilbudt siden vi startede op på d'angleterre, som ligger mange år tilbage. Så havde det været den nye behandling på repetoiret, så kunne klagen være sandsynlig, men i og med behandlingerne har været på vores menukort siden vi åbnede synes jeg umiddelbart at det virker usandsynlig - da behandleren du havde har lavet den et utal af gange.
Jeg beklager og er ked af at du føler der var privat snak i receptionsområdet da du ankom. Det er svært at konkretisere hvad der er blevet snakket op, men kan med sikkerhed sige at jeg ikke har været i byen. Det kan jeg med garanti sige selvom din anmeldelse går langt tilbage, er at jeg på daværende tidspunkt var gravid med mit tredje barn.

Jeg havde bare lige behov for at påpege ovennævnte, da jeg som sagt forholder mig til den kritik vores sted får. Du kan altid sende mig en mail på lotte@arndalspa.dk, hvis på noget tidspunkt ønsker at gøre brug af den åbne invitation.

Venlige hilsner

Lotte Arndal

Valorada con 2 estrellas sobre 5

poor experience

Have been with Arndal spa for a body treatment,wich it was by the way very expensive,the young there girl was very weak in giving treatment.Arndal spa is a place for richies,posting pictures on their blog about known people to increase their prestige and people with money goes after name,not the the real value for money.

15 de mayo de 2016
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más