Artdubouquet 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est la première fois que j'utilise ce site et pas la dernière !! En premier lieu parce que le bouquet livré fut tout simplement "somptueux"...adjectif utilisé par la personne à laquelle il était de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bon du coup meme commentaire que précédemment bouquet joli mais bulle d'eau payé et non réalisé etc etc etc et je baisse dune ☆ puisque ca fait 2 fois le meme message

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande a été préparée très rapidement avec un très beau bouquet très appréciés de ma copine. On m'a même conseillé sur le bouquet, car j'avais mis un ruban "funéraire" sur bouquet sans le savoir.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

habitant dans une commune loin des funérailles c'est un service qui nous a dégagé de bien de tracas en ces moments difficiles. la couronne de fleurs a été à la hauteur de l'hommage que nous voulions r... Ver más

La empresa ha respondido

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  1. Envío de flores

Escrito por la empresa

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(138)

18 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'avais besoin de renseignements et…

J'avais besoin de renseignements et j'ai eu au téléphone une personne qui n'était pas sur une plate forme. Quelqu'un à l'écoute et de bons conseils. j'ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement.
J'ai pu également constater sur place que le bouquet choisi était conforme à la description et à la taille.

2 de julio de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

site horrible ,service apres vente horrible a fuir !!!

inadmissible site horrible ,service client deplorable une honte site a banir aucun respect pour le client, bouquet livré avec une semaine de retard !!!!!!a fuir !!! de plus irrespectueux ne comprendre pas la mécontentement du client ne vius reponde pas horrrible 😡😡😡😡😡

18 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Commande bouquet faite pour la fête des…

Commande bouquet faite pour la fête des mères, livraison soit disant garantie pour cette fête, nous attendons toujours le bouquet.

Impossible de joindre par téléphone : fixe ou portable renvoi direct sur messagerie "toutes les lignes occupées", mails envoyés aucun retour !!

25 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Bonjour,
J'ai pourtant bien eu quelqu'un au téléphone à qui j'ai bien confirmé que la fleuriste était sincèrement navrée d'avoir oublié cette livraison dans le flot intense durant cette fête. Tout comme le standard et la boite mail qui étaient saturés ce ce week-end là.
Nous nous sommes confondus en excuses et nous avons remboursé immédiatement votre commande.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Moitié moins de roses livrées que promises par le fleuriste o-o

Minuscule bouquet livré, avec MOITIÉ MOINS de roses que dans la photo de référence du bouquet (25 roses au lieu de 50 roses).

J'avais commandé un bouquet de roses ALLURE en forme de cœur (taille M) à 240€ et le bouquet livré était composé de moitié moins de roses et une allure qui n'a RIEN àvoir avec la photo de référence.

Le pire est que le fleuriste m'a MENTI sur toute la ligne lorsque j'ai demandé des informations suite au silence de ma famille après à la livraison : il ma assuré que les roses livrées étaient beaucoup grosses que sur la photo de référence (faux, elles ont la même taille) et affirme que le support caché du cœur coûte 60€ (faux, on en trouve sur Temu à 12,25€ TTC prix public).

Sachant que j'ai payé 200€ de plus pour ce bouquet que pour un bouquet de 40 roses sur ce même site (45€), j'espérais offrir un très, très joli bouquet, dont l'effet serait équivalent à 160 roses d'un bouquet classique.

Or, je découvre à la photo du bouquet livré que le fleuriste a mis seulement 25 roses bordées de plein de gypsophile pour cacher le support, au lieu des quelques 50 roses uniques figurant sur la photo de référence. Le résultat livré est "mignon, champêtre" mais n'a absolument RIEN à voir avec la classe de la photo de présentation.

Enfin, les dimensions ne sont pas indiquées sur le site et pour cause : la taille M ne mesure en réalité que 40 à 45 cm de large, ce qui est minuscule pour ce prix. À ce prix là, un bouquet accompagné de mensonges de la part du vendeur, c'est simplement du vol.

Plus jamais je n'accorderai ma confiance à cette boutique.

12 de abril de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

professionnalisme

Une première commande très réussie !
Un contact téléphonique très agréable, du professionnalisme, à l'écoute et de la réactivité
je recommande vivement !

25 de febrero de 2025

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