Artdubouquet 

Gracias por visitar Trustpilot. Lamentablemente, no se pueden publicar más opiniones en esta página, porque el sitio web de la empresa ya no existe. Si tienes alguna pregunta, contáctanos.

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est la première fois que j'utilise ce site et pas la dernière !! En premier lieu parce que le bouquet livré fut tout simplement "somptueux"...adjectif utilisé par la personne à laquelle il était de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Bon du coup meme commentaire que précédemment bouquet joli mais bulle d'eau payé et non réalisé etc etc etc et je baisse dune ☆ puisque ca fait 2 fois le meme message

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ma commande a été préparée très rapidement avec un très beau bouquet très appréciés de ma copine. On m'a même conseillé sur le bouquet, car j'avais mis un ruban "funéraire" sur bouquet sans le savoir.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

habitant dans une commune loin des funérailles c'est un service qui nous a dégagé de bien de tracas en ces moments difficiles. la couronne de fleurs a été à la hauteur de l'hommage que nous voulions r... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Envío de flores

Escrito por la empresa

Bienvenue sur Artdubouquet, votre destination florale en ligne pour une expérience exceptionnelle de livraison de fleurs et de plantes à travers la France. Notre mission est de transformer chaque moment spécial en une véritable célébration florale, grâce à notre vaste sélection de bouquets de fleurs artistiques et de plantes exquises.


Información de contacto

Todas las opiniones

(138)

18 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

À fuir

Bouquet de roses commandé pour 90 €.
Service déplorable. Ma femme a reçu un bouquet de roses fanées pour son anniversaire. Je n’ai jamais vécu une expérience aussi décevante avec une livraison de fleurs. Fuyez à tout prix, prestation médiocre de A à Z.
Pour information, la commande a été passée sur Lyon.
Ça fait des années que je passe commande via interflora le niveau est infiniment plus élevé.

30 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Au top

Au top, service 5 étoiles, le bouquet à été livré en 3 heures et l'artisan fleuriste a même appelé la destinataire pour connaître l'heure de son départ du site de livraison!

28 de noviembre de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Déçu !!

J’ai commander un bouquet taille L pour un totale de 85€ et j’en suis très déçu, un petit bouquet avec peu de fleurs et pas décorer comme sur la photo ni même un petit ruban. Je recommande pas, vraiment pas !!

18 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Le bouquet reçu n'était absolument pas…

Le bouquet reçu n'était absolument pas conforme à celui commandé autant par sa taille que par la variété des fleurs . J'ai contacté à plusieurs reprises le centre mais aucune réponse. J'ai envoyé un message par le formulaire de contact et je n'ai eu aucun retour. Service client inexistant.
Mise à jour de mon commentaire : après avoir eu art du bouquet en ligne et explication de la situation une solution à été apporte très rapidement, dès le lendemain de notre échange, un bouquet et mot d'excuse à été renvoyé. L'action corrective ayant tout de même été faite presque 1 mois après, malgré plusieurs prises de contact ( formulaire en ligne et multiples appels) je pense que 3 étoiles restent justifiée.

26 de octubre de 2024
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel au top 👌🏾

27 de octubre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Service de livraison très peu professionnel

Les agents de livraison ont appelé la personne à qui ils devaient livrer pour savoir où il devait livrer!! Il y a bien adresse de facturation et adresse de livraison, ensuite le la semaine ils ont rapelé pour lui demander où était la maison pour déposer le bouquet ! Avec ça plus de surprises et assez de dérangement. Je suis très déçue

29 de octubre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Madame,
Vous me voyez très étonnée de cette note extrêmement sévère.
En effet, si vous consultez votre mail de confirmation de commande, vous vous apercevrez que vous nous avez indiqué 2 adresses de livraison différentes:
..rue de la mine
..rue du moulin
N'arrivant pas à vous joindre au téléphone (journal d'appel disponible si besoin), je n'ai pas eu d'autre choix que d'appeler la destinataire afin de livrer à la bonne adresse.
Notre service de livraison a également contacté la destinataire afin de s'assurer de sa présence puisque que comme indiqué dans nos CGV, si la personne est absente, un avis de passage est laissé. La destinataire est donc obligée d'aller chercher son bouquet en magasin, ce qui est encore plus dérangeant.
Notre métier est de livrer des fleurs, nos artisans font tout leur possible pour satisfaire notre clientèle au mieux
Vous nous voyez toutefois navrés de votre déception
Bien cordialement

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne 1ere expérience

Le délai très court a était respecté mercu encore surtout à la dame très gentille qui est venu livrer le bouquet adorable et arrangent le bouqet en lui même était respecté comme sur la photo et très beaux

26 de octubre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison et plantes impeccables !

Livraison et plantes impeccables !
La plante livrée était magnifique ! Et le service de livraison parfait !

26 de octubre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bouquet magnifique !!

Bouquet magnifique !!! Destinataire très enchantée !!! Un grand Merci à toute l’équipe,

18 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Superbe bouquet de belle qualité

Superbe bouquet conforme à que ce je pensai offrir pour les 80 ans de ma cousine. Belle qualité. Merci.

29 de septiembre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Magnifique bouquet livré très rapidement

26 de septiembre de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très beau bouquet

Très beau bouquet. Fleurs très fraîches. Livraison dans les délais. Très bien

29 de agosto de 2024
Logotipo de Artdubouquet

Respuesta de Artdubouquet

Toute l'équipe de ART DU BOUQUET vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis de pouvoir satisfaire tous les besoins de notre clientèle et de surcroit féliciter par ce biais tous nos artisans fleuristes.
Merci

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Decevant

Bouquet ridicule par rapport au choix de départ. 3 roses au lieu de 5, bcp de gerberas et de gypsophile. Dans le Bouquet choisit, il y avait 2 orchidées qui n étaient pas dans le Bouquet final. Pour nous le Bouquet n était pas à la hauteur du prix!. On a signé une charte mais dans c est cas là pourquoi choisir un modèle qui au final sera loin de la réalité.

29 de agosto de 2024

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más