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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Han pasado solo dos años desde que compré el espejo mas caro que tienen y se ha despegado y desprendido el led interior y se ha abierto la junta del marco saliendo moho en el interior. La respuesta h... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compré un espejo con luz Led, reloj y antivaho. Llegó antes del tiempo estimado, perfectamente embalado, superprotegido. Trae todo lo necesario para instalarlo. Los acabados son muy buenos. Por poner... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Entrega en el tiempo informado, por la mensajería destinada. El embalaje protegía bien el espejo. Aparentemente todo bien. Aún no está instalado en su sitio, falta el tema eléctrico del baño y pintura... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pedí el espejo más sencillo solo con la luz premium alrededor del espejo, pero sin antivaho ni nada más. El espejo llegó perfecto, muy bien embalado y una semana y media antes de lo inicialmente indic... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de espejos
  2. Proveedor para baños

Información proporcionada por diversas fuentes externas

La empresa Foram, también conocida como la marca Artforma, es un fabricante líder de espejos iluminados LED en Europa. Nuestro proceso de producción, que llevamos a la perfección y los muchos años de experiencia en el mercado, son la garantía de un producto de la más alta calidad y de posibilidades de modificación prácticamente ilimitadas.


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

483 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, el espejo llego perfectamente y en un plazo razonable, a la hora de montarlo no lo hice bien y el espejo se cayó y se rompió, pero eso fue culpa mia. Lo volveré a comprar sin duda, y esta vez espero no meter la pata...

9 de junio de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantásticos espejos

Fantásticos espejos.
Buenísimo empaquetamiento, pese a que las compañías de transporte tratan los bultos muy mal (a trastazo limpio)
Muy buen soporte y ayuda

29 de mayo de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran espejo

El espejo es espectacular. La calidad se nota en cada detalle. Nos equivocamos a la hora de pedir el tamaño y nos dimos cuenta 1 mes después por problemas con la obra de nuestro baño. Hablamos con el servicio de atención al cliente explicándoles el problema y nos devolvieron el dinero haciendo el envío del espejo por nuestra cuenta. Trato atento y rápido por email.

23 de mayo de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

ATENCIÓN AL CLIENTE RÁPIDA PERO DEFICITARIA, EDITO

Compré un espejo en diciembre y ahora le han salido desperfectos, tened cuidado con la garantía y atención al cliente, porque dejan mucho que desear, solo me quieren devolver el 50% del precio porque según la empresa "es poca cosa" y no tienen en cuenta la garantía europea, que si el producto presenta algún desperfecto a menos de 6 meses de su compra, se considera defecto de fábrica, lo que conlleva a devolución total o cambio del producto, pero ellos nada de nada, 50% del precio en un producto que aún no ha sido usado, porque la casa aún no está totalmente amueblada.

EDITO: Después de poner esta opinión, fueron tan amables de hacerme la devolución del producto. Les subo una estrella

14 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de Artforma

Buenos Dias,
Por favor, tome nuestras más sinceras disculpas por esa desagradable situación.
Te enviamos un email con más detalles.
¿Serías tan amable de comprobarlo? Te estaríamos muy agradecidos porque nos gustaría ayudarte.
Saludos.
Artforma

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fatal

Fatal, me ha llegado el espejo defectuoso y no hay forma de contactar con atencion al cliente!!!

9 de mayo de 2022
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Respuesta de Artforma

Buenos Dias,
Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por esa desagradable situación.
¿Serías tan amable de enviarnos algunas fotos del artículo dañado? Nos gustaría verificarlo y, por supuesto, ayudarlo a manejarlo.
También te enviamos un correo electrónico y estaríamos muy agradecidos por una respuesta.
Saludos.
Artforma

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Buenas tardes es el tercer espejo que…

Buenas tardes es el tercer espejo que compró y desgraciadamente en este segundo pedido no se porque motivo al desembalar las dos cajas de dos espejos grandes me he encontrado con La desagradable sorpresa de que los dos espejos tienen pequeñas roturas en alguna esquina estoy descontento les he enviado un correo electrónico y espero se me seleccione el problema muchas gracias lo antes posible

5 de mayo de 2022
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Respuesta de Artforma

Buenos Dias,
Por favor, tome nuestras más sinceras disculpas, pero verificamos las fotos que envió a ud y, como podemos ver, no siguió el manual. En primer lugar, nuestros clientes deben consultar el manual y consultar la información al dorso de las pegatinas protectoras montadas en los soportes; el producto debe verificarse antes del montaje. En caso de que haya algún problema, nuestros clientes deben mantenerse en contacto con nosotros de inmediato y no montarlo.
Realmente lo sentimos por eso.
Saludos.
Artforma

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Diseño elegante

Diseño elegante, profesionales y entrega a tiempo. 100% recomendable. Un toque de distinción para el baño sin duda.

22 de abril de 2022
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Espejos originales y servicio post-venta bueno

Los espejos son muy originales, y la verdad es que encuentras pocas empresas en internet o en la calle, con tanta variedad. A nosotros el espejo nos justó mucho, aunque nos llegó con alguna esquina rota. En principio, al no haber hecho la instalación, nos devuelven el 100% del importe, aunque estamos a la espera.

Por otra parte, este es el tercer espejo que compro, y hemos tenido incidencia con 2. La anterior incidencia fue con otro espejo que llegó completamente roto, ni llegamos a admitir el paquete, ya que se oía sonido de cristales rotos y artforma nos mandó otro, sin cargo.

Por lo anteriormente dicho, parece que el servicio post-venta se suele hacer cargo de las incidencias que pudieran surgir, cosa MUY importante en una tienda de internet.

12 de abril de 2022
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, recibido a tiempo y en buen estado, solo un detalle, nosotros pedimos la estación s6 wifi pero resulta que el tiempo va con las pilas y al poner el espejo y anclarlo en la pared ya no podemos ver el tiempo, pensábamos que al pedir esa función se configuraba con el wifi

7 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mal organizados.

26 de marzo de 2022
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Respuesta de Artforma

Buenos días,
Por favor, tome nuestras más sinceras disculpas por esa situación, pero ¿sería tan amable de contarnos más?
Su satisfacción es muy importante para nosotros y nos gustaría ayudarle.
Atentamente.
Artforma

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien

El espejo ha llegado en plazo, sin ningún problema y funciona perfectamente. Tiene luz ambiente que da una iluminación muy agradable al baño. También disponible de antivaho que funciona bien si bien no cubre todo el espejo.

19 de marzo de 2022
Valorada con 2 estrellas sobre 5

El producto no llegó como solicitado y…

El producto no llegó como solicitado y con algún defecto, la única opción era devolver o recibir un15% de notificación . La opción de recibir devolver el artículo y recibir lo como solicitado no era una opción

14 de marzo de 2022
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Respuesta de Artforma

Buenos días,
Por favor, tome nuestras más sinceras disculpas por esa situación desagradable porque nunca debería haber sucedido.
Por supuesto, la satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y nos gustaría ayudarlo. ¿Serías tan amable de revisar el mensaje que te enviamos por correo electrónico?
Atentamente.
Artforma

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