Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Información sobre la empresa

  1. Agencia de alquiler de automóviles
  2. Servicio de arrendamiento de automóviles

Escrito por la empresa

Arval ägs fullt ut av BNP Paribas och är specialiserade på fullserviceleasing och mobilitetslösningar. Arvals ambition är att hitta flexibla lösningar för att möta alla kunders behov, från internationella organisationer till mindre företag och privatpersoner.


Información de contacto

2,3

Malo

TrustScore: 2.5 sobre 5

6 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Varning

Varning
Efter 3 år och 8000 mil förväntar sig Arval att få tillbaka en ny bil Jag har haft 8 st leasing/förmåns bilar på 14 år och aldrig varit med om något liknande. Ett stenskott utanför siktfält kostar 5730,00 två små märken på innertaket bak när det troligtvis varit is när vi stängt luckan 6366,00
Skrapmärke av kundvagn på stötfångaren vä fram 5243,00 Och när jag begär ut Cabaskalkylerna på skadorna så finns det inga. Det är standard i Sverige att alla försäkringsbolag kräver Cabas .Eftersom jag under flera år gjorde kalkyler för Mercedes så förstår jag hur fel de här priserna är.
Och då har bilen aldrig gått på grusväg eller i stadskörning och bara tvättad för hand. Avbryt era avtal om det går.

30 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej Torbjörn,

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi kommer att kontakta dig för att få veta mer om ärendet och hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar,
Arval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hopplöst företag

Dåliga på att svara, appen är värdelös, slarvar bort ärenden, fullständigt hopplösa

12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej Katarina,

Tack för din feedback!

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi kommer att kontakta dig inom kort för att hjälpa dig vidare på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Arval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Kankse sämsta leasingen jag någonsin…

Kankse sämsta leasingen jag någonsin varit med om.

Innan bilen levererades missade de att skicka över avtalet så fick jaga några dagar innan release.

De missade att skapa upp ett konto för hanteringen av leasingen.

Myarval portalen fungerar knappt utan man blir utloggad efter 3-4 tryckningar i den.

och får mail helt random : fick idag "snart går din leasing ut, vill du köpa loss bilen"

Jag har haft den i 3 veckor....

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej!

Tack för din feedback.

Tråkigt att höra att om din upplevelse. Vi värdesätter all feedback och vill hjälpa dig på bästa sätt med din leasing hos oss. Kontakta oss gärna på driver@arval eller ring oss på 08-799 88 90.

Vänliga hälsningar,
Team Arval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dålig kundservice

Dålig kundservice – de bekräftade att jag hade försäkring men glömde sedan att lägga till den. De digitala portalerna fungerar knappt och det är väldigt svårt att förstå vad som händer med ditt leasingavtal.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej Brian!

Tack för din feedback.

Tråkigt att höra om din upplevelse. En av våra medarbetare ska ha varit i kontakt med dig och hjälpt dig med ditt ärende.
Du är välkommen att höra av dig igen om det är något mer vi kan göra för dig.

Vänliga hälsningar,
Team Arval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ett riktigt skojarföretag

Ett riktigt skojarföretag, sätter priser som är 2-3000kr dyrare än om man privatleasar själv, när man ber om en specifikation för vad saker kostar och vad pengarna går till vägrar dom delge dessa specar, bedrövlig service och otrevliga, riktiga bilskojare

3 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej Viktor!

Tack för din feedback.

Tråkigt att höra om din upplevelse. Du är välkommen att höra av dig till oss på driver@arval.se så hjälper vi dig gärna med dina frågor.

Vänliga hälsningar,
Team Arval

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otroligt dåligt kundbemötande

Otroligt dåligt kundbemötande, skiter totalt i överenskommelser
Svarar inte telefonen, ringer inte tillbaka när dom lovat att göra det
Detta företag ska inte hålla på med billeasing

20 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Arval AB

Respuesta de Arval AB

Hej Christer!

Tack för din feedback.

Tråkigt att höra om din upplevelse. En av våra medarbetare ska ha varit i kontakt med dig och hjälpt dig med ditt ärende.
Du är välkommen att höra av dig igen om det är något mer vi kan göra för dig.

Vänliga hälsningar,
Team Arval

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más