Meilleurtaux Assurances Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A FUIR!! ils vous offre un bon prix d'assurance la première année pour une assurance auto vous oblige a donnée l' IBAN puis avant la fin de l'année vous renouvelle l'assurance avec un tarif multiplier... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pour résilier un contrat...bon courage , même si le nouvel assureur s'occupe la résiliation de contrat ,ils restent prélevé les mensualités , et les procédures commencent et perdre beaucoup de temps.

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Très bonne connexion mais un détail lors de la souscription m'a fait payer deux fois mon inscription. Tout va être régularisé par un embourement. Très bon logiciel de dépose d'éléments personnel po... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Agencia de seguros de automóviles
  2. Corredor de seguros

Sobre Meilleurtaux Assurances

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Découvrez nos offres Meilleurtaux Assurances : https://www.meilleurtaux.com/comparateur-assurance/assurance-auto/nos-offres.html
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agréablement surpris

Généralement quand une plateforme appelle, même si nous somme demandeur, c'est toujours assez laborieux, je suis tombé sur Lyam de Meilleurtaux, très professionnel, extrêmement courtois, il prend le temps de bien satisfaire le client, il ne néglige aucun détail, il est vraiment très agréable, merci à lui vraiment, bravo Lyam

25 de octubre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes heureux que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre retour très positif !

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bon interlocuteur

L’interlocuteur parler tout en expliquant correctement les choses et cela simplifie les choses

15 de octubre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous vous remercions pour votre avis positif !

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bien accompagné et aidé pour l inscription

bien accompagné

5 de octubre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif ! Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Ok pour jeunes conducteurs.

J’ai souscrit une assurance auto via Meilleurtaux Assurances à 19 ans pour ma première voiture. Les tarifs proposés étaient très compétitifs pour un jeune conducteur, surtout comparés à d’autres courtiers ou assureurs traditionnels.

Le processus de souscription s’est déroulé sans problème particulier, avec des explications claires et des démarches relativement simples à effectuer en ligne.

Je n’ai pas rencontré de mauvaises surprises, ni d’erreurs dans les documents contractuels. Dans l’ensemble, l’expérience a été positive, et je peux recommander Meilleurtaux Assurances à d’autres jeunes conducteurs qui cherchent une première assurance auto à un prix abordable.

Le seul bémol est la difficulté d'accès a l'espace client pour visualiser le contrat automobile.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive !

Nous prenons note de votre difficulté d'accès à l'espace client et allons travailler à améliorer cela.

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ils acceptent notre dossier et nous radient

Ils acceptent notre dossier, je précise, complet, dont la mention d'un accident responsable. Au bout de 15j, ils nous radient en donnant pour excuse une déclaration frauduleuse sur le dit accident responsable initialementau dossier. rendant la recherche d'assurance extrêmement compliquée auissi que des surcout pendantplusieursannées. Cette société est malhonnête.

27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Les antécédents que vous avez déclarés lors de l'établissement de votre devis ne correspondent pas aux informations reçues pour valider votre contrat. Votre coefficient a donc été recalculé.

La modification de ce dernier ne nous a pas permis de maintenir votre contrat initial et nous n'avons pas pu trouver d'offre avec vos antécédents.

Par conséquent, et conformément à nos dispositions générales, nous avons été contraints de mettre fin à la garantie provisoire de votre contrat.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou renseignements complémentaires.

Cordialement.
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mia est une conseillère à l'écoute et…

Mia est une conseillère à l'écoute et réactive.
Le bémol : difficile joindre les services et quand ils rappellent,je travaille.
2ème bémol : avec Mia,nous avons passé 30mn à définir mon besoin pour m'envoyer une offre adaptée.Je rappelle le lendemain pour avoir des précisions je tombe sur une conseillère qui me demande de lui fournir toutes les informations déjà saisies par Mia au prétexte de les revalider. Je lui ai expliqué à plusieurs reprises que j'avais déjà transmis ces infos et que j'avais le contrat sous les yeux. J'ai compris qu'elle voulait s'attribuer le contrat. J'ai coupé court et j'ai réussi à échanger avec Mia.
Dommage, ça m'a fait perdre beaucoup de temps.

18 de septiembre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous remontons votre message à notre équipe afin de savoir ce qu'il s'est passé.
Merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute.

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mes interlocuteurs ont été charmant et…

Mes interlocuteurs ont été charmant et clair merci à l'équipe

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos équipes. Merci pour votre retour positif !

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellent service telephonique, adhesion et suivi

J'ai eu au téléphone, PATRICIA, de l’équipe adhésion abonnements, qui a été très rapide, compétente et patiente, pour m'expliquer et realiser en ligne mon changement d'assureur. Franchement très bonne expérience avec toutes vos équipes. Merci

8 de septiembre de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux.

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai assuré 2 véhicules a mon nom le…

J'ai assuré 2 véhicules a mon nom le même jour et j'ai payé 2 frais de dossiers. Par Tel ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient les 100 € trop perçu du 2° dossier. A ce jour soit 7 mois après mon règlement je n'ai pas eu de remboursement. Et tous mes Mails sont restés sans réponse. Je vais résilier mes 2 contrats.

31 de enero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour identifier l’origine du problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; vous recevrez en parallèle une demande d’informations via Trustpilot pour le suivi. Vous pouvez également nous contacter à qualite@meilleurtaux.com.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

TRANSITION RÉUSSIE.

TRANSITION RÉUSSIE.
j'ai changé d'assurances automobile,
Meilleurtaux Assurances c'est occupé des démarches.
Ensuite j'ai été pris en charge par contacts téléphoniques jusqu'à la finalisation de mon contrat.

15 de agosto de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Merci pour votre confiance !

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide et efficace

Souscription à l'assurance rapide et efficace.

13 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. Merci pour votre avis positif.

Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESCROQUERIE REMBOURSEMENT COTISATIONS

Je ne recommande pas dutout cette assurance.

Radié abusivement après 1 mois pour absence de document envoyé (document lu au téléphone par un conseiller donc bien reçu).

Pas prévenu ni par mail ni par téléphone de la radiation. Imaginez les problèmes en cas d'accident !!!

J'attends le remboursement de mon année de cotisation perçue par "meilleur-taux assurance" depuis le 29 juin 2025 !!!

Des dizaines d'appels, mails, tous documents bancaires, rib envoyés qui prouvent que je n'ai jamais reçu mon remboursement.

Soit disant le 02 juillet d'après eux....JAMAIS !!!

Je vais déposer plainte et ouvrir un dossier-procédure judiciaire pour les mettre devant les tribunaux et récupérer ce qu'ils me doivent. HONTEUX !!!

29 de junio de 2025
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Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour identifier l’origine du problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; vous recevrez en parallèle une demande d’informations via Trustpilot pour le suivi. Vous pouvez également nous contacter à qualite@meilleurtaux.com.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Résiliation abusive et service inexistant

Je déconseille fortement Meilleurtaux Assurances. Si je pouvais j’aurai mis 0 étoile.
Après avoir été harcelée plusieurs fois par jours pour déposer les documents, que j’avais déjà déposés, je n’ai plus eu aucune nouvelle.
Mon contrat a été résilié sans aucun avertissement, soi-disant pour un bris de glace non déclaré… alors que ce sinistre ne m’appartient même pas. Résultat : plusieurs jours sans assurance, sans qu’on me prévienne. Aucun retour à mes appels ou messages, et pour couronner le tout, on m’a demandé de payer à nouveau des frais de dossier pour souscrire un nouveau contrat. Un service client inexistant et des pratiques plus que douteuses, voir dangereuses.

6 de agosto de 2025
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.

Nous vous présentons nos excuses si la communication autour de la résiliation de votre contrat n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Une anomalie liée à un sinistre non régularisé a en effet entraîné, conformément aux conditions générales, la résiliation de votre contrat.

Concernant les frais de dossier, ceux-ci sont requis à la souscription, nous vous informons qu’un remboursement pourra être envisagé une fois le nouveau contrat établi.

Nous vous confirmons que le remboursement du contrat résilié a été effectué le 06/08/2025 sur le compte bancaire associé à votre dossier.

Nous restons disponibles pour toute question complémentaire.

Cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapide clair et efficace

Rapide clair et efficace

4 de agosto de 2025
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre appréciation.

Léa de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Surveillez bien vos prélèvements.

Surveillez bien vos prélèvements.
La première année se passe bien, le prix est fait pour vous appâter.
Ensuite, sans même vous prévenir, la cotisation est reconduite pour un an, mais avec plus de cent euro d'augmentation.(108.13€).
Relance des comparateurs et les offres sont de 156€ moins cher pour les mêmes garanties.
N'hésitez pas à changer d'assureur tous les ans puisqu'ils ne sont pas honnêtes.
Numéro de client : 73910

10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.

Concernant l’augmentation de votre cotisation : cette dernière résulte de la forte hausse de la sinistralité enregistrée par nos compagnies partenaires qui a été répercutée et qui a eu pour incidence de faire grimper les primes de nos assurés.

Cette hausse est totalement indépendante de notre volonté.

Nous restons disponibles pour tout complément d’information.

Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ils m ont résilier mon contrat 2et…

Ils m ont résilier mon contrat 2 fois jusqu'à la pas de Mail pour dire que votre contrat résilier ou que se soit je comprends pas comment sont autorisés a travailler sur le marché
Je me sens arnaquée

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.

Apres consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez souscrit plusieurs contrats au sein de notre compagnie.

Pourriez-vous nous communiquer la référence du contrat qui a posé problème pour que nous puissions analyser votre cas et vous apporter une réponse précise ?

Nous restons disponibles.
Léa de Meilleurtaux

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Je mets 1 etoile parce que je peux pas…

Je mets 1 etoile parce que je peux pas mettre 0.
Ils m’ont fait payer l’année, ensuite galèrer pour des papiers pendant 1 mois pour au final ne pas assurer mon véhicule et là ca fait 2 mois que j’attends mon remboursement des 11 mois non assurés.
Mieux assuré et active assurance marchent ensemble à FUIR!!!!!

1 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement à qualite@meilleurtaux.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Grande satisfaction pour cette nouvelle assurance

Il y a des personnes très compétentes pour nous aider à monter le dossier .bien sûr ,ils sont très exigeants sur les pièces à fournir ,mais nous sommes très bien accompagnés. très bon rapport qualité-prix pour cette nouvelle assurance. je vous la recommande

24 de junio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de Meilleurtaux Assurances

Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été bien accompagné et que vous appréciez le rapport qualité-prix de notre assurance. Merci pour votre recommandation !

Léa de Meilleurtaux Assurances

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