Aston Concept 

Cheminée reçue mais qualité vraiment pas top . Devait être livrée avec un pack de recharge de bio éthanol. Jamais reçu.
Impossible de les joindre. Je n’ai pas utilisé la cheminée du tout et impossible de la renvoyer car personne ne répond sur aucune plate-forme. Leur formulaire de contact est revenu mail non délivré…
A fuir!

Je confirme .. arnaque totale ! J’ai commandé également une cheminée, deux jours après j’étais débité pour une autre commande jamais passée et en toute hypothèse, je n’ai jamais rien reçu

Good afternoon! I have attached the receipt for my order, as following the order placed on November 29, 2025, the parcel has not been delivered and I have received absolutely no confirmation. If the ordered products are not delivered, I request a refund of the amount paid. Thank you very much, have a nice day!

Je mets une étoile juste pour écrire un avis sur aston-concept. Leur pub est très réussie mais comme d’autres, ma commande ( qui devait être livrée en 48h🤥) n’a jamais été livrée. C’est une ARNAQUE complète.Leur adresse est tantôt en Belgique, aux Émirats, au Canada et leur conception…scandinave🤭

Je n'ai jamais été livré par cette société et j'en suis pour 50€ ......Voilà leur réponse et plus rien depuis 1 mois.
Votre commande Aston 25359 est en cours d'expédition. 
Qu'est-ce qui est expédié :
Réservoir Premium
Quantity: 1 — Total: $47.90

⚠️ ATTENTION : ESCROQUERIE – À ÉVITER ABSOLUMENT ⚠️

J’ai commandé une cheminée de salon au méthanol « Aston Concept » (prix : 299 €).
Plus d’un mois et demi après la commande, aucun envoi, aucun suivi, aucun contact.

Pire : 2 prélèvements non autorisés de 39 € ont été effectués sur ma carte bancaire. J’ai dû faire opposition sur ma carte Visa pour éviter d’autres débits.

Impossible de les joindre : ni par email, ni via leur site. Aucune réponse, aucun service client.

J’ai signalé le site aux autorités françaises et étrangères.
Le site est hébergé aux Émirats Arabes Unis (Ras Al Khaimah) → aucune poursuite possible, aucun recours efficace.

Ne commandez PAS sur ce site. Vous risquez de perdre votre argent sans aucune garantie ni remboursement.

Commandé et payé en novembre me suis fait arnaqué aussi comment faire pour que ces gens ne puissent continuer à arnaquer aussi facilement ?

Een ster is al te hoog gewaardeerd. Gewoon een asociale dievenbende. Veel info voor en nabestelling en na betaald te hebben nergens meer op reageren en dus ook niet leveren, NOOIT IETS BESTELLEN BIJ DEZE BOEVEN.!!!!

Omdat vrienden een pipe hadden besteld en geleverd, durfden wij het ook wel aan. 14 december een pipe besteld, betaald met creditcard en een bevestiging ontvangen. 15 december een mail ontvangen dat er een label is aangemaakt bij de vervoerder. Daarna stil…..na meerdere berichten geen reactie. Tot op heden is de pipe nog steeds niet verzonden.
Afgelopen week kwamen wij erachter dat ze meerdere bedragen van niet bestelde artikelen van onze creditcard probeerden te schrijven. Creditcard gelijk laten blokkeren.
Creditcardbedrijf gaf aan dat dit een nieuwe vorm van oplichting is. Eerst leveren om goede recensies te krijgen en daarna mensen oplichten.
Dus pas op: zijn oplichters!!!!

30-11-2025 haard besteld met extra reservoir! 339,80 meteen afgeboekt van creditcard. Tracking link werkte niet. Telefonisch contact gezocht 2 x, meteen voicemail! 1 x reactie op mail 14-12-2025, daarna geen teken van leven meer! Creditcard maatschappij gaat nu terugvorderen! OPLICHTERS! KOOP NIKS VIA DEZE WEBSITE!!!

Attention Arnaque ! Voleurs ! Commande passée le 23 dec et bien sûr aucune nouvelle depuis mise à part un débit non autorisé de 40 € une semaine plus tard. Impossible de joindre AstonConcept, par mail ou téléphone. J ai dû faire opposition à ma carte et une déclaration de fraude à ma banque.

Commande enregistrée, payée et je n'ai jamais reçu le produit.
Entreprise à condamner.
Scandaleux.
Voleurs , escrots,...
Ne jamais rien commander.

nous sommes également victime de cette analyse. nous avons commandé en décembre et toujours pas livré. nous avons fait plusieurs relances mais jamais de réponse. de plus nous avons du faire opposition à la carte bleue car nous avons eu des prélèvements frauduleux. !!!
une personne a dit avoir été remboursé pour l'achat. comment faut il procéder ?
merci pour vos réponses

Heb een haard besteld op 27 november en is nog steeds niet geleverd. Geen reacties via mail of telefonisch. Order 2330 is nooit geleverd heel slecht

Arnaque ! En plus de n'avoir rien reçu ma carte a été utilisé sans authentification forte pour prélever 2 fois 90 euros.... ça me dégoûte j'avais pourtant regardé les avis, commander par le site...

Je partage les avis moi aussi je me suis faite avoir commande validée le 6 janvier soit disant expédiée le 7 et depuis bien sûr débitée mais aucune avance sur le suivi et aucune réponse à mon mail …
Que peux t on faire ?

SERVICE COMMERCIAL NUL.SITE FRODULEUX.
Commande incomplète, j'ai envoyé des mails et des mails. Aucun retour de leurs pars.
J'ai que le foyer, manque le pied, le pack .
Une honte.
Ce site est a fermer.

Commande faite le 17 décembre et je n'ai toujours rien reçu.
Le site a profité de ma carte pour facturer deux prestations mon commandées.
J'ai été obligé d'annuler ma carte pour sûr de ne plus être prélevé.
Bien sûr le téléphone ne répond pas et aucun retour mail.
Site à fuir absolument

Arnaque
Je au jamais rien reçu
J ai commandé 3 articles pour offrir pour Noël et jamais reçu
Peut on attaquer cette société ASTON CONCEPT
Dites moi ce que l on peut faire svp merci

Commande faite le 16 décembre colis expédié le 18 et toujours bloqué je ne sais ou personne au telephone et aux différents mails....Quels recours ?
Merci