Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg henvendte mig med et par ballerinaer som var revnet i sålen, efter få ganges brug. Jeg sendte en mail med billeder og beskrivelse, inden for 10 minutter var der et par mails frem og tilbage og s... Ver más
La empresa ha respondido
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... Ver más
La empresa ha respondido
Min første og sidste handel hos Astrid Frank! Jeg forelskede mig pladask i en kjole der lige var landet på deres webshop. Da jeg modtog kjolen var det en HELT anden kjole jeg fik hjem (ville øn... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
Información de contacto
Dinamarca
- Info@astridfrank.dk
- astridfrank.dk
4,5
Excelente
998 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Den skønneste butik i Aalborg
Den skønneste butik i Aalborg
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Laila,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at du er glad for vores butik! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Nem og overskuelig hjemmeside
Nem og overskuelig hjemmeside! Jeg handlede mine ting omkring klokken 12 dagen før og dagen efter havde jeg mit tøj!
Alt i alt ingen problemer!
Jeg kommer helt sikkert igen 👍
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Natasja,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at din ordre er kommet hurtigt og at det hele gik godt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Respuesta de Astrid Frank
Kære Hanne,
Tak for din søde anmeldelse! 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at du har haft en god oplevelse med vores ombytningssystem 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Ikke et sted jeg anbefaler andre at…
Ikke et sted jeg anbefaler andre at handle!
Købte en kjole og et par sko til gave kjolen var perfekt men skoene passede desværre ikke og da de skulle returneres var fristen overskredet . Der er så kun 14 dags retur ret. Ikke skide smart når og hvis man køber gaver i god tid ! Så nu står jeg tilbage med sko min modtager ikke kan bruge . Under al kritik.
12 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Millika,
Tak for din anmeldelse.
Vi er selvfølgelig kede af, at oplevelsen ikke har levet op til dine forventninger, men vil gerne nuancere forløbet.
Din ordre blev leveret d. 21/10. Du kontaktede os første gang d. 19/11 vedrørende returnering af skoene. På dette tidspunkt var returfristen allerede overskredet, men da der var tale om en gave, sendte vi dig alligevel både ordrenummer og direkte link til vores returportal, så du kunne oprette din retur.
Vi hørte først fra dig igen d. 9/12, hvor du spurgte, om det kunne passe, at du ikke længere kunne returnere via returportalen. På dette tidspunkt var returfristen desværre overskredet med yderligere tid, og det var derfor ikke længere muligt at oprette en retur.
Vi tilbyder 14 dages returret, medmindre andet er aftalt, og vi bestræber os altid på at være fleksible, når vi får besked rettidigt. Vi bestræber os altid på at hjælpe vores kunder bedst muligt inden for de gældende vilkår, som også fremgår tydeligt på vores hjemmeside.
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Respuesta de Astrid Frank
Kære Lars,
Tak for din søde anmeldelse!
Jeg er glad for at høre at du har oplevet en god service og at du hurtigt har modtaget din ordre! 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk god og hurtig service
Der var en fejl i syningen på jakken. Jeg ringede dagen efter modtagelse. De sendte en ny jakke samme dag, som jeg havde dagen efter. SUPER GOD SERVICE.
Jeg modtog en fragtlabel på mail, så jeg kunne returnere jakken med fejl. Dejlig nemt.
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Tina,
Tak for din søde anmeldelse! 🫶🏼
Jeg er glad for at vi kunne hjælpe dig med reklamation på den første jakke som du havde modtaget. Tusind tak for dine søde ord!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Virkelig god service og hurtig levering
Virkelig god service og hurtig levering
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære dig,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at du har oplevet en god service og at du modtog din ordre hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Top kundeservice og flotte produkter
Virkelig flotte produkter, hurtig levering og kundeservice til ug.
Købte et par sko, som kort tid efter gik op i limingen. Jeg kontaktede Astrid Frank og fik straks tilbudt at få tilsendt et nyt par.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære dig,
Tusind tak for din søde anmeldelse og dine virkelig søde ord 🫶🏼
Vi er glade for at vi kunne hjælpe med din reklamation!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering og nem ombytning til…
Hurtig levering og nem ombytning til anden størrelse/farve
3 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Hej Pernille,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at du fik din ordre hurtigt og at du fandt vores ombytningssystem nemt! Vi gør hvad vi kan for at holde det så brugervenligt som overhovedet muligt 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Lækreste tøj
Lækreste tøj, hurtig levering, god service. Har ikke en finger at sætte på noget :-)
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Celine,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er så glad for at høre at du synes om vores produkter, samt service og levering! 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service og hurtig levering.
God og nem måde at bestille på. Hurtig levering. Vil bestemt bestille andre ting😀
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Lene,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at du have en god oplevelse og at du modtog din ordre hurtigt! 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Respuesta de Astrid Frank
Kære Tanja,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at du synes om jakken og at du modtog den hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Altid god service og hurtig levering
Altid god service og hurtig levering. Smuk Blazer jeg har købt 👌👌👌
3 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Rikke,
Tusind tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre at du er glad for blazeren 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super service😊
Bestilte søndag. Blev leveret tirsdag. Fin kvalitet af tøj, men sendte retur af andre årsager. Beløbet refunderet torsdag. Super service og ikke sidste gang, jeg handler hos Astrid Frank😊
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Louise,
Tak for din søde anmeldelse! 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at du fik din ordre hurtigt og af du synes om kvaliteten! Vi glæder og til at se dig hos os igen!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk
Fantastisk, hurtig levering meget præcis, min ordre er julegave, derfor kan jeg ikke udtale mig om varen endnu.
17 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Kurt,
Tusind tak for din søde anmeldelse! 🤎
Jeg er glad for at høre, at din ordre kom hurtigt!
Du må have en skøn dag.
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super god og hurtig service
14 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Jill,
Tusind tak for din søde anmeldelse! 🤎
Jeg er glad for at høre at du har oplevet en god service!
Du må have en skøn dag.
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Altid den bedste kundeservice hver gang…
Altid den bedste kundeservice hver gang man henvender sig!
Tøjet er flot og er i god kvalitet til prisen. Jeg har som regel kun oplevet hurtig levering. Stor anbefaling herfra <3
10 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Emma,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at du har haft gode oplevelser med vores kundeservice og at du har oplevet hurtig levering!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Flotte støvler og god service
Jeg bestilte et par thilde støvler hos Astrid Frank i størrelse 39, men modtog en størrelse 38. Jeg valgte at beholde dem, for de passede faktisk perfekt – havde jeg fået 39, skulle de nok være returneret, da 38’eren har god plads.
Jeg spurgte også på forhånd, hvor meget støvlerne kunne udvides, og fik at vide 46 cm. Mine ben måler 42-43 cm, og jeg kan kun lige lukke dem, så de kan i hvert fald ikke strækkes meget mere end det. Det generer ikke, de sidder godt trods alt!
Ellers flot kvalitet, hurtig levering og et pænt produkt.
4 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Sasja,
Tusind tak for din søde anmeldelse. Jeg vil først beklage at du modtog den forkerte størrelse! Dog er det dejligt at høre at de passede som de skulle. Støvlerne giver sig ved brug og det er derfor vi siger at de kan strække sig op til de 46 cm 🫶🏼
Det er dejligt at høre at støvlerne er gode og at du er glade for dem!
Du må have en skøn dag!🤎
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super service
Super service!
Havde skrevet mig op på venteliste af et par støvler men modtog ikke en e-mail. Havde dog skrevet en kommentar på støvlerne i et Facebook opslag, hvor de svarede at de nu var på lager igen. God SoMe service! ❤️
Hurtig levering og lækre støvler.
De var “næsten” for stramme at komme rundt om legen trods for elastik, men de kom på alligevel så slap heldigvis for at skulle returnere.
30 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære A.M,
Tak for din søde anmeldelse! Det er virkelig dejligt at høre at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice, dog beklager vi at du ikke modtog en mail om at produktet var tilbage på lager, dette får vi selvfølgelig fikset, så at det ikke sker igen.
Det er skønt at høre at du kan lide støvlerne og at de passede 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Kjolen er virkelig flot
Kjolen er virkelig flot, Det eneste jeg synes var lidt øv var at noget at mynsteret ikke var kommet med i syningerne ved bunder og ærmerne, så det gået en lille smugle op.
8 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Astrid Frank
Kære Mille,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg beklager virkelig at der er en fejl på den kjole som du har modtaget! Det er bestemt ikke meningen - vil du ikke række ud til vores kundeservice på info@astridfrank.dk? Så sidder vi klar til at hjælpe 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.