Astroclaro 

El producto llegó rápido y en buen estado. La lámpara tiene un diseño moderno que me encanta.

Todo llegó bien empaquetado y sin problemas. Servicio excelente

En diciembre 2025 compré dos apliques para mi cama. El 2 de enero marcaron como entregado el paquete pero nunca llegó. Me puse en contacto con ellos para reclamar mi compra y hasta esta noche, 1 de febrero de 2026 no me han dado una solución. Me han devuelto el dinero. Yo en ningún momento he solicitado la devolución sino el producto en sí. Durante un mes les he enviado 5 emails a los que amablemente me han contestado " lamentamos..." Pero han sido incapaces de enviarme unos apliques nuevos mientras ellos localizaban mi envío con su empresa repartidora contratada. Dos apliques de menos de 100€. Su gestión amable pero sumamente incompetente y poco profesional. Han admitido una entrega en la que no consta ni mi firma ni mi DNI.
No recomiendo esta empresa bajo ningún concepto porque en el mercado hay ofertas similares y a la hora de la verdad no han sabido gestionar algo muy sencillo.

Productos de excelente calidad, con acabados cuidados y un diseño moderno. Estoy encantado con cómo han quedado en mi terraza.

Hace unos meses realice una compra de todas las lamparas de mi apartamento (en total 7 lamparas diferentes), lamparas que no fueron especialmente baratas.
Por circunstancias de reformas y demas, las recibi y no se instalaron hasta dos meses despues de recibirlas, con lo cual no las abri hasta ese momento. Los envoltorios parecian estar bien pero de las 7 lamparas, 2 estaban rotas y abolladas.
Me puse en contacto con la web y les informe del problema y me contestaron que estaban pasadas de garantia, lo cual asumo, pero decidieron buscar una solucion. Tres meses despues aun estoy a la espera de la solucion, se lavan las manos y se escudan en que "lo estan estudiando internamente". No quiero lamparas nuevas, solo los recambios para las partes que me llegaron abolladas.
Desde luego, me arrepiento de haber comprado en esta web y no la recomiendo a nadie. Mejor buscad en otras tiendas, que seguro os daran mejor servicio postventa.

El modelo Lunetta fue justo lo que necesitaba para completar el dormitorio. Aporta suavidad y un toque moderno sin perder calidez. Muy buena elección.

Huid de esta página, son productos de mercadillo barato... la página está bien, pero luego todo es un engaño... tarda mucho en llegar y cuando lo ves se te cae el alma a los pies, un auténtico timo, y además no puedes hacer devolución... te dan crédito en tienda y no sé que más, la tela de araña... huid, corred... luego no digáis que no estáis avisados

Calidad china a precio europeo.
Hemos comprado dos lámparas de techo, la calidad de los materiales es justita pero es que los acabados y las luminarias en sí dejan mucho que desear. Una de ellas en resumen era una canaleta metálica pintada con una triste tira led dentro (además mal puesta).
Me arriesgaría a apostar a que en cuanto la compras en su web ellos la piden en Temu o aliexpress a tu dirección.

Pongo una estrella ya que no me deja NO PONER NINGUNA
2 pedidos de dos lamparas bastante caras, una de ellas de techo me ha venido sin los tensores de barra a red, y es imposible que quede recta
La otra una lampara de pie, ha venido solo la peana que es nada, con una bombilla, y la tulipa de cristal soplado que es lo principal de esta lampara y lo que de verdad cuesta dinero, no venia. Les reclamo y cero contestacion, eso si, a la hora de comprar te responden en menos de 10 minutos sea la hora que sea.
No dan senales de vida, no hay telefono de contacto y la compra fue de mas de 3.000 euros. Una verguenza
y nada recomendable. Es mas, creo que quien contesta los mails de cuando vas a comprar es una IA.

Nada recomendable, me parece una estafa que no se manifiesten de ninguna manera en cuanto hay un problema.

Las piezas de la lámpara, que por supuesto venia sin montar y sin instrucciones, están tan mal hechas que la lámpara queda muy torcida, una vez colgada del techo. No puede estar peor hecha. Sería lo esperable si fuese una lámpara barata comprada en un bazar, pero de barata nada, y comprada, en teoría, a una tienda en Ámsterdam.

Dicen que te devuelven el dinero dentro de los primeros 30 días, pero yo devolví una lámpara y me cobraron los gastos del envío original más los de la vuelta, que en total ascendieron a más de cien euros. No os fiéis de ellos, porque no os informarán de a cuánto ascienden hasta que no reciban el pedido y ya no haya vuelta atrás. Mi consejo es no comprar.

La lampara no funciona bien, deja una luz tenue durante toda la noche. Tienen una imagen de sitio caro pero son productos chinos baratos.

Calidad china, no corresponde a las fotos

Hubo un pequeño retraso con mi pedido del vetralux, cosa que normalmente me molesta, pero el equipo me mantuvo informado. Valió la pena esperar, está hecho como un tanque.

Le doy una estrella. Es una empresa de dropshipping que envía sus productos desde China. Venden productos con apariencia de alta calidad, pero fabricados con materiales baratos en China. Hay mejores opciones.

El producto llegó con defectos en la pintura y, además, la calidad no sé corresponde para nada con las fotos que muestran en la web. Es plazticazo cuando te pintan una lámpara de diseño para ambientes bonitos. Tardó dos semanas en llegar cuando en teoría en la web pone de 4 a 8 días.
Le doy una estrella más por el servicio de atención al cliente que, la verdad, funciona genial. Tramitaron la devolución en seguida. Gracias Sofía Martínez!

Hemos recibido sólo 1 de las 2 piezas compradas. Un plafón de plástico que no se asemeja a la foto y que podría perfectamente haber comprado en el chino de la esquina. De hecho el paquete viene directamente de China. Lamentable. Fotos ideales en ambientes ideales pero la realidad de lo que recibes no concuerda con lo que se ha pedido. Hemos solicitado devolución. A ver qué tal...

Claramente nos equivocamos comprando en Astroclaro. Tardaron mucho en enviar la lámpara, llego mal prensamblada y no permitía el montaje ( quizás era de una devolución?), sin instrucciones y aunque el diseño nos gustó, la calidad es mala, no ajustan bien las piezas.
El servicio al cliente es por un correo ( igual responde un robot ahora con la IA) y no aportan solución ni desde luego enviaron las instrucciones, sólo un vídeo poco clarificador.
No recomiendo comprar a través de Astroclaro que no presta un servicio correcto en España.

Tras la decepción inicial al ver que las lámparas venían desde china (tardaron 20 días, nada de los 5 a 7 días que prometen en la web), vimos que venían golpeadas y en algún caso abierta y rota. La pantalla de la lámpara también rota. La calidad es muy baja (es como pedirlas en TEMU). Cuidado con esta tienda (no hay tienda, sólo es un dropshipping)....yo también leí después las quejas enterradas entre tantos comentarios buenos (falsos)

Como se puede observar si se leen detenidamente todas las opiniones son falsas y generadas por la propia empresa. Confiamos en el aspecto cuidado de la web y el scoring general de trustpilot y claramente hemos sido engañados. Hace 3 semanas que realizamos el pedido y aún no hemos recibido ni el producto, ni información de seguimiento ni respuesta cuando contactamos. Cuidado con esta empresa.