El producto llegó con defectos en la pintura y, además, la calidad no sé corresponde para nada con las fotos que muestran en la web. Es plazticazo cuando te pintan una lámpara de diseño para ambiente... Ver más
Astroclaro
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Me siento estafada, he comprado una lámpara y al llegar parecía un puzle y el material totalmente de juguete. Envié un correo para hacer la devolución y me indican que no cumple la política de devolu... Ver más
Una vergüenza de lámparas, se basan en qué por su naturaleza artesanal pueden tener variaciones. Tras varios correos intercambiados y videos enviados con la notable diferencia entre las pantallas nos... Ver más
La página Web estupenda, la comunicación estupenda, pero el servicio de logística muy mejorable (10 días para un envío). La lámpara comprada aún no la he puesto.
Incumplimiento de directrices
La lámpara que compré venía en mal…
La lámpara que compré venía en mal estado. El paquete intacto, nada hizo sugerir que pudiera estar mal como es la lámpara horizon y muy larga, solo vi que se trataba de la lámpara y no la desembalé hasta que vino el electricista donde descubrimos que estaba rota. Han pasado 15 días y no me ofrecen un cambio, por ser justos solo hay 3 días, pobre de ti que no instales la lámpara en 3 días por que no se hacen responsables de que este rota cuando el embalaje está perfecta.
19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Engañoso y decepcionante – no lo recomiendo
Compré una lámpara en esta web pensando que era un producto de alta calidad, ya que el precio era elevado y la presentación en la página sugería que se trataba de un artículo premium. Sin embargo, al recibirla, me di cuenta de que era una lámpara genérica, idéntica a las que se pueden encontrar en otras plataformas por una fracción del precio (hasta un 80% más barata).
La política de devoluciones tampoco ayuda: aunque aceptan devoluciones, hay que enviarla a una dirección en Ámsterdam, lo que implica un coste de envío tan alto que hace que no merezca la pena devolver el producto. En la práctica, te quedas con un artículo barato por el que has pagado como si fuera de diseño.
No puedo decir que sea un timo en el sentido legal, pero sí considero que es una práctica engañosa. Recomiendo extremar la precaución antes de comprar en esta web y comparar bien los productos en otras plataformas.
23 de junio de 2025
Opinión espontánea
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