Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
2,8
3 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I'd give 0 if I could. Absolutely disgraceful, initially said there were multiple issues with the phone, which there was not, it was in prefect condition when it was sent, then they proceeded with the back panel lifting, which it was not, don't give you any other response, all to keep $100!! DO NOT USE THEM!!!
Scam style behaviour Using multiple tactics to not answer questions, take phones even after their team member confirmed phone would be returned after not accepting their change in trade-in value. Now we have no phone returned, Multiple attempts to resolve this are tactics to not answer questions and try to get you off the call. Absolutely avoid at all costs, wished I had checked other reviews prior to going with Samsung trade-in program. Samsung's reputation is going to be hurt by this company as they are handling the trade-ins.
As I was in the process of doing my trade in deal the web page did not progress to the check out but deducted my $90 ($1), after several attend I restarted the process and ended up again with a trade in deducted from my account. That’s when I stopped and called Samsung assist line and even they had problems to complete the process with me, after a whopping 1 1/2 hrs we managed to get it done. When I ask what happens with the extra trade in amount blocked on my credit card he said if that happens just call them back. Which I did with no success as I still haven’t got my money back.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
