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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je connais l atelier itech depuis qu ils sont installés à Brunoy, donc quelques annees. J ai toujours été satisfaite. J ai eu dernièrement besoin de faire les mises a jour et changement d antiviru... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ne parvenant pas à trouver comment ôter un "bloqueur de pubs" j'ai frappé ce matin à la porte de la boutique, portable sous le bras. Bien m'en a pris car l'accueil chaleureux me fit oublier le tem... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je me suis rendue ce matin dans votre magasin sur les recommandations d'un technicien d'une grande enseigne d'électroménager, pour un dysfonctionnement de mon disque dur externe. L'armature de... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce n'est pas la première fois que je fais appel à l'atelier i-tech. A chaque fois des solutions et un tarif adapté a été trouvé. J'avais trempé mon samrtphone, la charge ne fonctionnait plus. Ils ont... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Servicio de reparación de teléfonos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nous sommes spécialistes dans la réparation ... Mais pas que ! Smartphone, tablettes, PC et autres Mac ne doivent pas vous faire peur : nous réparerons, protégeons et venons de quoi réparer ces matériels. Des conseils de pro, adaptés à toutes les marques et à tous les utilisateurs. Que vous soyez confirmés ou novices nous pouvons vous aider à trouver LA solution à votre problème. Et quand bien même le problème n'est pas réparable nous vous conseillons dans le rachat (neuf ou occasion) ou vous vendons LE produit qu'il vous faut. N'hésitez pas à nous contacter : les conseils sont toujours gratuits.


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4,9

Excelente

TrustScore: 5 sobre 5

584 opiniones

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Livraison sans problème

Livraison sans problème, produits conformes et satisfaisants...

24 de noviembre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce super avis, au plaisir de vous revoir sur notre site

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aucun souci. Écran pas cher et vidéo claire

Premier achat. J'ai acheté un écran d'origine moins cher qu'ailleurs et grâce à la vidéo le remontage s'est très bien passé. La pâte thermique avait été oublié mais l'atelier à tout de suite renvoyé la pâte. Vraiment très content et le Huawei repart de plus belle. Maintenant je ne réfléchirai plus j'achèterai chez l'atelier

16 de noviembre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci poru ce super avis et bravo pour votre réparation.
Au plaisir de vous revoir sur notre site

Valorada con 5 estrellas sobre 5

arrivée a 14 heures avec ma tablette…

arrivée a 14 heures avec ma tablette pour un problème de connecteur ( il a été soit disant réparer ultérieurement dans un magasin ) nous avons été reçu par des professionnels après un diagnostique de leur part en 5 minutes, nous l'avons laissé et récupérer a 18 heures, bravo

19 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce très bon avis et surtout pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir chez nous

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Déçue par mes dernières tentatives d'achat

Très satisfaite lors des mes premières visites à l'atelier, je suis un peu déçue dernièrement car le magasin ne fournit plus d'accessoires pour le modèle de mon téléphone qui a juste 2 ans (Samsung Galaxy S20+) et lorsqu'on essaye de faire un achat en ligne, on n'est pas prévenu que le magasin est fermé pendant les vacances.
Peut-être qu'il sont débordés car victime de leur succès, d'où le fait qu'il y a moins de choix et moins d'actualisation du site internet ?

31 de octubre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Bonjour,

Bravo pour votre commentaire et votre manque manifeste de compréhension. Des démarches vont être entreprises afin de le faire modérer.

En attendant voici un peu de lecture :
- Rappel du premier confinement en janvier 2020 : https://fr.wikipedia.org/wiki/Pandémie_de_Covid-19_en_Chine
- Rappel du dernier confinement il y a 2 semaines pour les usines Apple, il n'y aura pas que l'atelier itech qui aura des problèmes d'approvisionnement !! : https://www.ledauphine.com/sante/2022/10/26/un-foyer-de-covid-dans-la-plus-grande-usine-d-iphones
- Rappel de mon email du 6 Septembre (en réponse du votre et rédigé en moins d'une heure après votre question) où j'étais désolée et où j'indiquais que je NE POUVAIS PLUS me réapprovisionner ... Pourquoi nous descendre sur le web alors que, si vous m'aviez appelée ou que vous étiez passée en boutique, je vous aurai dit que je ne vendais pas d'autres verres car je les jugeais de mauvaise qualité ! Et vous aurai recommandé, comme à tous mes autres clients, de tenter leur chance auprès de confrères qui posent des hydrogels (qu eje n'affectionnent pas certes).
- Quelques informations Géopolitiques : https://www.europe1.fr/economie/les-tensions-entre-la-chine-et-taiwan-vont-elles-impacter-la-production-de-semi-conducteurs-4126698
- D'autres informations environnementales : https://siecledigital.fr/2022/08/22/rationnement-de-lelectricite-la-chine-demande-aux-entreprises-de-reduire-leur-production/
- Rappel de nos horaires qui ont clairement été indiqué comme fermés sur Google la semaine dernière : https://imageshack.com/i/pn2bIDj2j

Donc clairement l'atelier itech de Brunoy n'a aucun impact sur les géants mondiaux qui vont préférer produire de nouveaux appareils avec leurs nouveaux accessoires de protection plutôt que de produire des pièces détachées et des accessoires sur les """anciens""" appareils (vous noterez le nombre de guillemets que je mets à "anciens")

Sachez que nous sommes TOUS dépendants de la Chine, et plutôt que d'enfoncer des commerces de proximité il serait bon de se poser la question de la délocalisation de toutes nos usines en France.
Bravo pour votre militantisme.

Cordialement

Océane - L'atelier itech

PS : votre achat date du 27/10, nous étions ouverts ce jour et étions fermés le lendemain et le surlendemain ... 2 jours de fermetures + 1 semaine cet été ... Bon dieu on est bien loin des 5 semaines de congés payés d'un salarié français !!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Confiance en l'entreprise

Bon produit.
Contact facile et bonne réactivité.
Confiance en l'entreprise I tech.

20 de octubre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour cet excellent avis et pour votre fidélité
A très bientôt

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nappe Samsung

Expédition rapide, article de qualité et tutoriel au top

1 de octubre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour cet excellent avis et surtout bravo pour votre réalisation
Au plaisir de vous revoir sur notre site

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Commande et livraison rapide.

Commande et livraison rapide.
Une étoile en moins car le produit commandé pour démonter les tablettes n'est pas très solide (Lame de démontage en plastique).
Du coup ça fait cher le bout de plastique.

5 de octubre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis
En revanche je ne crois pas que vous nous ayez contacté pour un problème d'outil. si besoin notre boite mail est ouverte et nous sommes aussi joignables par téléphone :)
A bientôt

Valorada con 1 estrellas sobre 5

article jamais reçu livraison…

article jamais reçu livraison ????impossible de suivis etcCommande : DTKTDCMYA passée le 06/09/2022 11:24:22

6 de septiembre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

voici la réponse publique que je vous fourni puisque vous me raccrochez sans cesse au nez :

Par téléphone vous étiez content que je vous appelle et avez marqué votre accord pour retirer votre avisé qu'ENSUITE je vous renvoyais le connecteur.

"Monsieur,

Les 26 et 30 septembre je vous ai adressé 2 emails, plus tôt je vous avais appelé suite à un avis : moi j'ai fait la démarche de l'échange direct et sincère contrairement à vous.
Ne me menacez pas car je vous ai demandé de retiré votre avis et qu'ensuite je bous enverrai votre connecteur qui est déjà prêt : vous m'avez dit OUI par téléphone.

De 1 : je ne suis pas responsable des mauvais agissement des transporteurs
De 2 : je vous avise à rester raisonnable et mesuré dans vos propos. Je suis de bonne foi tandis que vous vous nous diffamez sur la place publique. Techniquement c'est vous qui êtes en tords et qui êtes répréhensible par la loi.

Avant d'avoir mon entreprise je reste une cliente ! Je décide donc de vous suivre et de

Si vous vous engagez par réponse ce jour avant 16h à retirer votre avis à réception du nouveau connecteur, je vous envoie ce jour : votre enveloppe est prête depuis un bon moment sur mon bureau !
Dans le cas contraire c'est moi qui irait porter plainte et qui vous demanderai des dommages pour ce temps perdu pour 12€ que vous avez dépensé."

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pièces conforme à l'original

Pièces conforme à l'original. Très bon tuto. J'ai retrouvé le plaisir de prendre de belles photos avec mon nouveau objectif.

11 de septiembre de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour cet excellent avis et surtout bravo pour votre réparation :)
Au plaisir de vous voir de nouveau sur notre site

Valorada con 5 estrellas sobre 5

A recommander 👍

Produit conforme, livraison rapide, explications de démontage/remontage en vidéo simples et claires. Site à recommander 👍

2 de agosto de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce très bon avis et votre partage d'expérience
A bientôt sur notre site

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rien à dire sur l'envoi

Rien à dire sur l'envoi. Ça été très rapide. Mais malheureusement je n'ai pas pu régler le problème qu'à mon téléphone.

2 de agosto de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce super avis et votre retour très honnête.
Si vous avez besoin de plus d'aide vous pouvez nous contacter par email jusqu'au 15/08 ou dès la fin de nos congés (le 16/08) par téléphone
Au plaisir d'échanger avec vous

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonjour et bien j'ai acheté une batterie …

Bonjour et bien j'ai acheté une batterie pour Samsung S7 edge je l'ai remplacé comme dans le descriptif le tuto tout s'est très bien passé. Mais je suis un peu déçu par la durée d'autonomie de la nouvelle batterie peut-être une heure de plus que celle d'origine que j'avais depuis 6 ans donc ce n'est pas terrible. Je pensais qu'avec une nouvelle batterie d'origine Samsung j'aurais pu gagner au moins 3 heures de plus mais non ce n'est pas le cas donc pas beaucoup d'étoiles.

6 de julio de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis franc sur votre commande.

Nos sommes très déçus d'avoir perdu une étoile sous prétexte de l'autonomie de votre mobile et de la qualité des batteries de Samsung (peut être leur faire signe ne serait pas une mauvaise idée).

Aviez-vous au préalable appelé nos techniciens pour avoir une confirmation de la réparation à mettre en oeuvre ? Avez-vous vérifié les applications gourmandes en énergies ? Avez-vous retiré tous les pseudos "nettoyeurs" de votre téléphone ?

Si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top. Rapide

Professionnel. Rapide. Efficace. Je recommande fortement

23 de julio de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce très bel avis
Au plaisir de vous aider de nouveau

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Essayez une fois et vous serez conquis 🙂

Toujours très bien accueilli aussi bien au téléphone que directement à la boutique 🙂. Équipe souriante, agréable, Toujours aimable et pas des moindres Compétente et qui plus est commerçante 👍🙂.
A recommander vivement !
Il faut faire travailler les petites commerces encore plus les locaux 💪💪

30 de junio de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Toute l'équipe vous remercie pour ce super avis et la note qui va avec !
Cela nous va droit au coeur

Au plaisir de vous revoir chez nous :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

CONTACT TELEPHONIQUE TRES RAPIDE ET…

CONTACT TELEPHONIQUE TRES RAPIDE ET TRES PROFESSIONNEL,
AINSI QUE LES ENVOIS DES DIFFERENTES COMMANDES
VOTRE YOUTUBE M A BEAUCOUP APPRIS ET J AI PU FAIRE LA REPARATION CORRECTEMENT
MERCI
UNE MAMIE DE 73 ANS

18 de junio de 2022
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Respuesta de L'atelier Itech

Merci pour ce super bel avis et bravo pour votre réparation

Au plaisir

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Respecte pas les délais pour les pièces…

Respecte pas les délais pour les pièces . Et parle mal au téléphone.

9 de junio de 2022
Opinión espontánea
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Respuesta de L'atelier Itech

C'est très malin d'avoir supprimé votre précédent avis pour le reposter avec un pseudo. Un dépôt de plainte pour diffamation sera déposé à votre encontre grâce à votre adresse IP qui est la même que les 2 avis précédent que vous avez effacé.

Pour rappel il est très difficile de répondre avec amabilité à une personne qui chipe lorsqu'elle dépose un appareil et qu'elle insiste à passer de nombreux appels en parlant extrêmement mal à nos technciens (vidéos et appels enregistrés pour preuve)

Je vous répète la même chose : il s'agit de diffamation punie par la loi : https://www.capital.fr/economie-politique/un-internaute-condamne-a-payer-1800-euros-a-cause-dun-avis-sur-google-1438278/A

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