Atlas For Men Nederland Opiniones 

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Het spijt ons oprecht te vernemen dat u onze bezorging, klantenservice en communicatie zo negatief heeft ervaren. Wij begrijpen dat dit bijzonder frustrerend voor u moet zijn en bieden u hiervoor onze welgemeende excuses aan.

Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback dan ook zeer serieus en zullen dit uitzoeken en rechtzetten.


Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank dat u dit met ons heeft gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring.

Het spijt ons te vernemen dat de QR-code niet altijd wordt verstuurd. Wij begrijpen dat dit voor ongemak kan zorgen.

Dank u wel dat u dit bij ons onder de aandacht brengt. Wij zullen dit signaal samen met onze partner DHL verder onderzoeken en waar nodig verbeteringen doorvoeren, zodat dit in de toekomst beter verloopt.

Wij waarderen uw feedback zeer, want dit helpt ons om onze service verder te optimaliseren.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Fijn om te horen dat u uw bestelling inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Tegelijkertijd bieden wij onze excuses aan voor de langere levertijd dan vooraf was aangegeven. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u kan zijn.

Wij nemen uw feedback mee om onze communicatie en levertijden verder te verbeteren. Dank u wel dat u dit met ons heeft gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw levering niet te volgen was, langer heeft geduurd dan verwacht en bovendien niet op het juiste adres is afgeleverd. Wij begrijpen dat dit bijzonder vervelend is, zeker wanneer u gewoon thuis aanwezig was.

Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij nemen uw melding zeer serieus en zullen dit intern en met de bezorgdienst verder onderzoeken om herhaling te voorkomen.

Dank u wel dat u dit met ons heeft gedeeld

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Het spijt ons dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer u op de levering wacht.

Wij hebben u zojuist een e-mail gestuurd met de status van uw bestelling.

Mocht u na het lezen van de e-mail nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw bestellingen meerdere keren niet naar verwachting zijn verlopen en dat u verschillende problemen heeft ervaren met de jassen, zoals ontbrekende onderdelen en een onjuiste levering. Wij begrijpen goed dat dit zeer frustrerend voor u moet zijn, zeker omdat u herhaaldelijk niet het gewenste resultaat heeft ontvangen.

Dit is uiteraard niet de kwaliteit en service die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern en met onze logistieke partner verder onderzoeken om herhaling te voorkomen. Wij zouden graag persoonlijk contact met u opnemen om dit samen met u op te lossen, maar wij beschikken op dit moment niet over uw contactgegevens.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice? Dan helpen wij u graag verder en zoeken wij samen met u naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank u wel dat u dit met ons heeft gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw bestelling van 6 april nog steeds niet is ontvangen en dat u hierover meerdere keren contact heeft moeten opnemen zonder een passende oplossing. Wij begrijpen goed hoe frustrerend dit voor u moet zijn, zeker wanneer u het gevoel heeft dat er niet goed naar uw situatie is geluisterd.

Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.

Wij willen dit graag verder voor u uitzoeken en samen met u tot een oplossing komen. Op dit moment beschikken wij echter niet over uw contactgegevens om u rechtstreeks te kunnen benaderen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice of uw gegevens met ons te delen? Dan kunnen wij dit direct verder oppakken en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Nogmaals onze excuses voor de ontstane situatie en dank u wel voor uw geduld en feedback.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

28 abr 2026

Geachte meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Het spijt ons dat er onduidelijkheid is ontstaan over de status van uw pakket en dat de informatie in de e-mail niet overeenkomt met de huidige situatie. Wij begrijpen dat dit verwarrend en vervelend voor u is.

Wij willen dit graag verder voor u nagaan en uitzoeken wat er precies is gebeurd met uw zending. Op dit moment beschikken wij echter niet over uw contactgegevens om u hierover rechtstreeks te kunnen informeren.

Zou u zo vriendelijk willen zijn om contact op te nemen met onze klantenservice? Dan kunnen wij uw gegevens erbij pakken, de status van uw pakket verder onderzoeken en u zo snel mogelijk duidelijkheid geven.

Onze excuses voor het ongemak en dank u wel voor uw geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

24 abr 2026

Geachte meneer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw eerste bestelling bij Atlas for Men.

Wij begrijpen dat het belangrijk is om goed geïnformeerd te worden over de levering van uw bestelling, en het spijt ons dat dit in uw geval niet duidelijk genoeg is geweest. Zeker bij een eerste bestelling hoort de ervaring soepel en transparant te verlopen.

Uw feedback nemen wij dan ook serieus en zullen wij intern meenemen om onze communicatie en bezorginformatie te verbeteren.

Wij hopen uiteraard dat uw bestelling spoedig bij u wordt geleverd en dat deze volledig aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben over de status van uw bestelling, dan kijken wij dit graag voor u na.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

Actualizada el 24 abr 2026

Geachte meneer,

Wat vervelend om te horen dat uw pakket opnieuw vertraging heeft opgelopen en dat het nog steeds niet bij u is aangekomen. Wij begrijpen heel goed hoe frustrerend dit voor u is, zeker gezien uw eerdere ervaring.

Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt.

Ik zie dat uw case reeds is doorgezet voor verder onderzoek. Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken om de reactie van deze afdeling af te wachten.


Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

24 abr 2026

Geachte meneer,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u zo lang op uw bestelling moet wachten en dat de Track & Trace geen informatie geeft. Ik begrijp heel goed hoe frustrerend dit voor u is, zeker omdat u uw bestelling al op 27 maart heeft geplaatst en deze als verzonden wordt weergegeven.

Wij hebben dit inmiddels voor u uitgezocht en de situatie intern onderzocht. U heeft hierover zojuist een e-mail van ons ontvangen met een update en verdere informatie over uw bestelling.

Mocht u deze e-mail niet hebben ontvangen, controleer dan ook even uw spam- of ongewenste mailbox. Uiteraard kunt u ook altijd op dit bericht reageren, dan helpen wij u graag verder.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

21 abr 2026

Geachte meneer,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze klantenservice en eerdere bestellingen niet naar wens is geweest.

Door een tijdelijke vertraging in ons systeem kunnen sommige bestellingen langer onderweg zijn dan normaal. Wij doen er alles aan om deze vertragingen zo snel mogelijk op te lossen en uw bestellingen alsnog correct te leveren.

Uw opmerkingen over communicatie en service nemen wij serieus en geven wij door aan ons team om verbeteringen door te voeren. Wij hopen dat toekomstige bestellingen beter en vlotter verlopen.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

17 abr 2026

Beste meneer,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring.

Het spijt ons oprecht te horen dat de levering van uw pakket zo moeizaam is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een zending vertraagd is, er geen duidelijke informatie beschikbaar is en u geen afhaalcode ontvangt terwijl het pakket al op de afhaallocatie ligt.

Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren.

Fijn om te horen dat u het pakket uiteindelijk wel heeft kunnen meenemen, maar we begrijpen dat dit uw vertrouwen heeft geschaad. Mocht u ons in de toekomst toch nog een kans willen geven, dan doen wij er alles aan om uw ervaring aanzienlijk te verbeteren.

Onze excuses voor het ongemak.

Mila@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

17 abr 2026

Geachte meneer/mevrouw

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons zeer om te lezen dat uw ervaring met uw bestelling en onze service zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen goed hoe vervelend het is dat uw bestelling niet tijdig geleverd kon worden, zeker omdat u deze speciaal voor uw vakantie had besteld. Ook de verwarring rondom het afhalen van uw pakket en de communicatie hierover kunnen wij ons goed voorstellen als frustrerend.

Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten, en wij bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.

Om u zo goed mogelijk verder te helpen, hebben wij u inmiddels een e-mail gestuurd met aanvullende informatie en een toelichting op de huidige status van uw bestelling, evenals de vervolgstappen. Wij hopen hiermee meer duidelijkheid te geven en samen tot een passende oplossing te komen.

Mocht u naar aanleiding van die e-mail nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Mila@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

14 abr 2026

Geachte meneer,

Onze excuses voor de vertraging in uw terugbetaling. We begrijpen uw ontevredenheid hierover. Uw verzoek wordt momenteel verwerkt en onze teams doen er alles aan om uw terugbetaling zo snel mogelijk in orde te brengen. U heeft hierover een brief ontvangen vanuit ons management.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

10 abr 2026

Geachte mevrouw,

Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring met uw bestelling en onze klantenservice zo teleurstellend is geweest. We begrijpen dat het erg frustrerend moet zijn om zo lang te wachten, geen reactie op e-mails te ontvangen en telefonisch steeds opnieuw te worden gevraagd om te wachten.

Uw feedback is voor ons belangrijk en helpt ons onze processen te verbeteren. We doen er alles aan om uw terugbetaling zo snel mogelijk in orde te maken en betreuren het ongemak dat u heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM

Respuesta de Atlas For Men Nederland

10 abr 2026

Geachte meneer,

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de levering van uw bestelling en dat het contact met onze klantenservice niet soepel verliep. Volgens onze gegevens is uw bestelling inmiddels afgeleverd.

We begrijpen dat dit een frustrerende ervaring is geweest en waarderen uw feedback, zodat we onze service kunnen verbeteren. Mocht er toch iets mis zijn met de levering, neem dan contact met ons op zodat we dit samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Tialda@AFM