Fantastisk oplevelse fra start til slut. Vi blev mødt med stor forståelse for vores behov og ønsker og følte os hele vejen igennem både hørt og forstået. En særlig tak til vores dygtige og reelle sæ... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ved skrivelse var jeg blevet indkaldt til udskiftning af en korroderet bolt i styretøjet Det skulle tage en time, så jeg kunne vente, og jeg fik en tid kl. 11. Det første jeg får at vide at det vil... Ver más
La empresa ha respondido
Tak til værkfører Niels R. for den hurtige hjælp 😊 Jeg var uheldig at få et stenslag i forruden om formiddagen, og revnen var begyndt at udvikle sig. Heldigvis lykkedes det at få skaden udbe... Ver más
La empresa ha respondido
Super god og professionel oplevelse i forbindelse med køb af vores nye Audi. Sælgeren Christian ydede en meget kompetent og nærværende service fra start til slut. Han var meget lyttende, behagelig og... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de reparación de automóviles
- también en la categoría
- Concesionario de autos
- Servicio de arrendamiento de automóviles
- Tienda de accesorios para automóviles
- Tienda de repuestos para automóviles
Escrito por la empresa
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Información de contacto
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Dinamarca
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Excelente
2 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Man føler sig tryg og velkommen 🤞👍
16 de julio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Hassan,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Service på værkstedet va helt Perfeki
11 de julio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Thorkild,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at servicen på værkstedet var helt perfekt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Hej Dårlig service
Hej , jeg havde ikke forventet😞, at behandlingen ville være så slem. Det var min første oplevelse med ham, og efter dette vil jeg ikke tilbage.🙏
11 de julio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager den oplevelse, du har haft.
Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Dårlig service!
Jeg afleverede i uge 26 min bil hos Audi Gladsaxe da jeg skulle have monteret fartpilot i min bil, de ringer 30 min efter og siger at alle delene til dette endnu ikke er kommet hjem.
Jeg får så en ny tid d 13/7 som undskyldning får jeg både indvendig og udvendig rengøring af bil 🧽 . Jeg får at vide min bil er færdig senest kl 16 og jeg høre intet og kan heller ej komme igennem på telefon. Så jeg måtte køre der ud for at få at vide at vedkomne der skulle ringe og sige den ville blive færdig dagen efter, var gået hjem. Nå - jeg henter så min bil dagen efter da de siger den er færdig og rengjort indvendig og udvendig. Jeg kommer hen til en bil der er møg beskidt i falserne og stadig beskidt uden på (ik så slemt som jeg afleverede) men ikke en bil jeg vil kalde ren. Indevendig var der lige støvsuget oven på måtterne, Thats it. Ingen aftørring eller andet indvendigt… SÅ surt!
14 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Maja,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at dit forløb ikke levede op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er skuffende både at møde op, uden at de nødvendige dele var hjemme, ikke at modtage den lovede tilbagemelding og efterfølgende opleve, at rengøringen ikke levede op til det, der var aftalt.
Det er ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback med os i arbejdet med at forbedre vores service.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Ahmad,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at Victoria som Servicerådgiver gjorde sit arbejde helt efter bogen.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Altid god og fair behandling hos Audi.
Vi bliver altid godt behandlet hos Audi. Det er vores ottende Audi og vores nummer 2 leasingbil. Vi har altid været glade for alle vores Audier. Det er vores første elbil, så skal lige vende os til opladning. Vi er meget glade for leasing, da vi ikke vores alder taget i betragtning ved hvor længe vi kan og må køre bil. Dejlig med dækopbevaring og dækskifte hos Audi Gladsaxe.
23 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Henning,
Tusind tak for de 5 stjerner og for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at I gennem årene har haft så mange gode oplevelser hos Audi, og at I nu også er glade for jeres første elbil. Vi er glade for, at leasingløsningen passer godt til jeres behov!
Tak for jeres tillid gennem årene. Vi ønsker jer mange gode og trygge kilometer i jeres Audi.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe - en del af Semler Mobility
God service trods misforståelse. Sådan, Audi!
Efter en mindre misforståelse blev bilens software opdateret på grund af problemer med navigationssystemet - uden omkostninger for mig. Dejligt at Audi alligevel tager ansvar for deres biler også efter at garantien er udløbet.
23 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse. Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Aftale glemt, dyrt.
Dæksel til adgang til ladestik på kun 3 år gammel Q4 låst, så vi kunne ikke oplade bilen. Meget lang telefonkø for at få fat på værkstedet og få lavet aftale om reparation og lånebil. Da jeg dagen efter dukkede op med bilen var de var overraskede, min aftale var ikke blevet registreret og der var ingen lånebil. Det var en lille reparation, så de fik den dog klemt ind mens jeg ventede.
Kostede over alligevel over 3000 kr.
25 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Stig,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi rigtig kede af at høre, og vi beklager den oplevelse, du har haft.
Vi forstår godt din frustration over den lange telefonkø – og især at du mødte op til en aftalt tid, som ikke var blevet registreret, og at der derfor heller ikke stod en lånebil klar. Det er naturligvis ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi er glade for, at vi trods alt kunne få reparationen klemt ind, mens du ventede.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Har ringet 2 gange til værksted
Har ringet 2 gange til værksted. Ventede i 20min derefter valgte blive ringet som de aldrig gjorde. Dagen efter ringer igen venter som nr 4 i køen og 20 min efter bliver der lagt på.
Find et andet værksted som er audi specialist. Det er også meget billigere.
1 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Umar,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft svært ved at komme i kontakt med værkstedet. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når man både oplever lang ventetid og manglende tilbageringning.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre. Du er derfor velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger og eventuelt registreringsnummer, så sørger vi for, at der bliver taget hånd om din henvendelse.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe - en del af Semler Mobility
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Kim,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Professionelt hele vejen igennem 💪
25 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Claus,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Manglende kommunikation og opfølgning…
Manglende kommunikation og opfølgning på værksted besøg.
24 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Jon,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din oplevelse hos os - dog ville vi da gerne have gjort det endnu bedre! Det vil vi tilsigte ved dit næste besøg.
Hvis du stadig mangler opfølgning, så kontakt os endelig på kontooprettelser@semler.dk, så sørger vi for, at du får det information du mangler.
Vi ser frem til at byde dig velkommen næste gang.
På glædeligt gensyn!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Rigtig fin service af Audi Gladsaxe
Rigtig fin service af Audi Gladsaxe. Jeg havde bestilt tid til Aircon service men det viste sig at der var utætte pakninger. Det krævet noget mere arbejde - men det fik Audi passet ind samme dag så jeg kunne hente bilen som forventet. Jeg kommer helt sikkert igen.
24 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Tomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Elendig tidsmæssig behandling og…
Elendig tidsmæssig behandling og service af uangagerede servicemedarbejdere
24 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger og at du har haft en dårlig oplevelse.
Du er altid velkommen til at kontakte os på mail: kontooprettelser@semler.dk og indlede en dialog med os.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Helt igennem top professionel…
Helt igennem top professionel rådgivning og salgsproces. Vi er meget tilfredse med vores nye bil.
20 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Kristina,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Positiv og god oplevelse fra en sur kunde
Havde besluttet mig for, at Audi Gladsaxe var slut med mig som kunde der. Men Rasmus Lindeborg Vilhelmsen var en stjerne i verdensklasse. Dels fik han løst en stort problem med min App, men vigtigst fik mig forklaret hvorfor det gik galt sidst. Havde jeg bare fået samme forklaring som i dag, havde jeg ikke været sur og skuffet over sidste besøg. Det gav mening. Så var det jo positivt, at App virker. Så en meget glad kunde er retur til Gladsaxe og jeg lærte en del i dag, tak for vågen op oplevelsen Rasmus
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Per,
Tusind tak for din ærlige og flotte anmeldelse.
Det glæder os meget, at Rasmus formåede at vende din oplevelse og give dig den forklaring og hjælp, du havde savnet. Vi er især glade for at høre, at du nu føler dig tryg ved forløbet, og at appen fungerer som den skal.
Vi giver naturligvis din flotte ros videre til Rasmus.
Tak for din tillid - vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Nanna
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Professionel service med kunden i fokus
Jeg havde en rigtig god oplevelse i Gladsaxe i forbindelse med service af min Audi. Særligt Rochdi Attia leverede en professionel og imødekommende kundeservice. Han var kompetent, transparent og sørgede for at inddrage mig gennem hele forløbet, så jeg hele tiden vidste hvad der blev lavet og hvorfor. Det gav stor tryghed, en serviceoplevelse som jeg varmt kan anbefale.
11 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Anas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse hos Audi Gladsaxe.
Vi er glade for at høre, at Rochdi leverede en professionel og tryg service, og at du følte dig godt informeret gennem hele forløbet.
Din ros giver vi naturligvis videre til ham.
Tak for besøget – vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Nanna
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Jeg har kun gode ting at sige om Audi…
Jeg har kun gode ting at sige om Audi Gladsaxe. Fra første kontakt har jeg altid oplevet en professionel, venlig og imødekommende service. Personalet tager sig tid til at lytte, svarer på spørgsmål og får mig altid til at føle mig velkommen.
Jeg er også utrolig glad for min Audi e-tron. Det er en fantastisk bil, som jeg nyder at køre hver dag. Komforten, kvaliteten og køreoplevelsen er helt i top, og bilen har levet fuldt ud op til mine forventninger.
19 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Jørgensen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du altid oplever professionel, venlig og imødekommende service, og at du føler dig velkommen hos os. Skønt også at høre, at du er så glad for din Audi e-tron, og at både komfort, kvalitet og køreoplevelse lever op til dine forventninger.
Rigtig god fornøjelse med bilen
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
Det var en virkelig god oplevelse fra…
Det var en virkelig god oplevelse fra start til slut. Lette at få fat i og giver flere muligheder end begrænsninger. Har også privatleaset min forrige Audi hos Audi Gladsaxe. Det er 2. gang. Det bliver garanteret Audi igen næste gang.👍
16 de junio de 2026
Respuesta de Audi - Gladsaxe
Hej Suzanne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse fra start til slut, at det har været let at få fat i os, og at du har oplevet flere muligheder end begrænsninger. Tak også fordi du har valgt os igen – og skønt at høre, at det også bliver Audi næste gang.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Gladsaxe – en del af Semler Mobility
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.