Niet doen! malafide bedrijf. Western laarzen besteld maat 41. Bij de bevestigingsmail stond maat 46. Schijnt dat dit vaker voorkomt. Dus direct gereageerd, krijg je automatisch gegenereerd antwoo... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Baby draagdoek (sling) besteld, wel gekregen, maar kwaliteit is slecht. Helaas niet gezocht op Google voordat ik bestelde. Deze site is volledig met AI gemaakt en gebruikt een neppe foto van een Amst... Ver más
La empresa ha respondido
Alles gaat mis , broek 3xl veel te klein, retour gestuurd maar volgens Aurora nooit aangekomen, dus beste mensen BESTEL NOOIT BIJ AURORA, oplichters eerste klas. Ook nog €5.25 verzendkosten moeten bet... Ver más
La empresa ha respondido
Ik sluit me aan bij aan bij alle andere reviews. Misleidende foto’s op site; je ontvangt Chinese troep, je moet het zelf terugsturen naar China ad 60 euro! Komt nooit aan, aankoopbedrag en verzendkos... Ver más
La empresa ha respondido
1,2
Muy malo
267 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 8% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het zijn grote oplichters!
Het zijn grote oplichters! Nooit iets bij bestellen. Ik heb artikelen besteld die niet naar mn zin waren. Na heel veel heen en weer mailen kreeg ik uiteindelijk een adres waar ik het naar retour kon sturen. Dit is een adres in Albanië. Het kostte 56 euro verzendkosten. En alsof dat alles niet genoeg was, is het pakket vervolgens door Aurora Mode niet aangenomen maar retour afzender gestuurd. Vervolgens nooit mn geld terug gekregen. Ik kreeg een mail dat ik het nog een keer retour moest sturen naar Albanië. Maar ik weiger nog een keer 56 euro verzendkosten te betalen. Ik kan fluiten naar mn geld. Bestel hier nooit iets!
5 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Marianne,
Het spijt ons zeer om te horen over de problemen die u heeft ondervonden met uw retour en terugbetaling. We begrijpen hoe vervelend deze situatie moet zijn en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
bad quality
bad quality, service even worse!!! Never again. Very hard to get your money back
21 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Krekels,
Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstellende ervaring met onze productkwaliteit en service. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn, vooral met betrekking tot het terugbetalingsproces, en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Sander,
Het spijt ons zeer om te horen over uw teleurstelling en de problemen met het retourproces. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Firma list en bedrog is een…
Firma list en bedrog is een dropshipping van TEMU. Bestel liever rechtstreeks daar.
1 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Margreet,
Het spijt ons te horen dat u zorgen heeft over ons bedrijf. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Wat een vreselijk bedrijf
Wat een vreselijk bedrijf. Ten eerste duurt het 5 weken voor je je artikelen ontvangt, en eenmaal bij ontvangst kom je erachter dat product het verschrikkelijke kwaliteit is. KOOP HIER NIKS!!
24 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Renze,
Het spijt ons zeer om te horen over de lange levertijd en de teleurstelling over de kwaliteit van het product. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
De verkoper is een grap
De verkoper is een grap. Ik heb een bestelling geplaatst en meer dan twee weken op levering moeten wachten. Bovendien is het product dat ik heb ontvangen van zeer slechte kwaliteit. De foto's die de verkoper heeft toegevoegd, geven niet de werkelijke staat weer; het product is gewoon slecht gemaakt.Ik probeer al een paar dagen een product te retourneren. Het contactproces is een ramp; ik krijg steeds robotachtige reacties met belachelijke aanbiedingen, en het enige wat ik wil is een retourform
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Autor,
Het spijt ons zeer om te horen over de vertraging in de levering en de slechte kwaliteit van het product dat u heeft ontvangen. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is waardevol en helpt ons om te verbeteren.
Als u nog verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via info@aurora-mode.nl, en we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
houten kapstok - slechte kwaliteit verkocht aan premium prijs
Ik heb een houten kapstok gekocht via deze webshop. Het product komt niet overeen met de foto’s. Als materialen staat walnoot en beuk aangegeven, maar het zijn zeker geen twee houtsoorten. Het deel in walnoot is gewoon donkerder gekleurd en bepaalde zichtbare delen van het hout zijn niet afgewerkt.
Levering ging zeer traag doordat het van China is verzonden.
Het is dus lage kwaliteit die voor hoge prijs wordt verkocht.
23 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Naten,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen over de problemen met de kapstok en de lange levertijd. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Lange levertijd (6-12 dagen)
Lange levertijd (6-12 dagen). Bij bestelling annuleren of terugzenden houden ze zich niet aan de regelgeving; zou kosteloos moeten zijn, maar moet zelf 20 euro verzendkosten betalen voor een aankoop van 25 euro! Waardeloze service!
15 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Harrie,
Het spijt ons te horen over de lange levertijd en de problemen met uw annulering en retour. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Verschrikkelijk bedrijf
22-09;
Verschrikkelijk bedrijf! Terugsturen kostte mijn 32 euro voor een jurkje van 37 euro.
Het zou fijn zijn als zij transparant zijn in de communicatie.
Het retourbeleid staat niet op de site behalve dat je contact moet opnemen.
14-10;
Er komt nu een standaard reactie van Aurora. (zie onderstaand) Ik heb al eerder aan jullie feedback gegeven dat de manier van werken niet transparant is. Kijk eens bij Wehkamp of Zalando. Dit zijn correcte bedrijven in retour beleid. Attendeer klanten in iedergeval over jullie hoge retourkosten. Dan zullen er aanzienlijk minder mensen bij jullie bestellen.
22 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo,
Het spijt ons te horen over uw ervaring met het retourproces en we begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Wat een verschrikkelijke troep
Wat een verschrikkelijke troep, de spullen en het bedrijf. Materiaal en uiterlijk komen totaal niet overeen; in mijn geval een hoodie van een soort rubber ipv katoen en in een heel andere kleur. En retourkosten naar China op eigen rekening na heel veel gedoe. Ellende en schandalig! De positieve reviews kunnen werkelijk alleen maar nep zijn, want dit bedrijf is er niet op gericht om tevreden klanten te maken
19 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo RM,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de problemen met uw bestelling en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Respuesta de Aurora Mode
Hallo,
Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Het bedrijf zijn grote oplichters
Het bedrijf zijn grote oplichters. Ze hebben mij 4 maanden aan het lijntje gehouden. Zijn hun afspraken niet nagekomen. Ze hadden beloofd dat ik 60 % van bestelling terug zou krijgen als ik het niet retour zou sturen. Werpen obstakels op om het terug te kunnen sturen en moet ook nog naar China. Dus kies je voor 60 %. Allerlei smoesjes onderzoek instellen voor Ze 60 % terug betalen. Geen antwoorden op uitzicht voor een goede oplossing alleen maar woorden ipv daden. De zaak manipuleren. Dit soort bedrijven moeten op een zwarte lijst. Trap er niet in negeer dit bedrijf. Anders ben je het volgende slachtoffer. Ik had ze tot do 18 sept gegeven. Genoeg geduld gehad 4 maanden is het wel genoeg. Stelletje grote oplichters. Jullie waren nooit van plan mij te compenseren.
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Roos,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de frustratie rondom het terugbetalingsproces, en we begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Puur bedrog
Mijn moeder had een groene jas besteld voor 71€. Komt een zwarte jas aan die kwalitatief onder nul is, echt een vod. Retouradres is in China en de klantenservice heeft een Gmail adres. Helaas is mijn moeder bedrogen.
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Ruben,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de verwisseling van de jas en de teleurstelling over de kwaliteit. We begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Ik bestelde een hoodie in het marine…
Ik bestelde een hoodie in het marine blauw en maat l in katoen ..1 maand verder ontvang ik een zwarte hoodie van polyester en maat s ik krijgheel de tijd een ai gegenereerd mail terug dit is niet te geloven
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Kalisa,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de verwisseling van uw hoodie en de frustrerende e-mailreacties. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
VRESELIJK!
VRESELIJK! Winterjas besteld maar na 3 weken wachten een *jas* gekregen die er niet eens op leek. Kleinste maat viel nog als een vuilniszak waar ik 4 keer in paste. Zoals andere reviews hier: Terug sturen na China was net zoveel als de *jas* die ik ontvangen had.(€61,-) Wees gewaarschuwd en bestel hier niks als je niet opgelicht wilt worden!
18 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Julia,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de problemen met de jas en de retourkosten. We begrijpen hoe teleurstellend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
de items voldoen niet aan de foto's
de ontvangen laarzen komen niet overeen met de foto van de website, ze zijn gemaakt van plastic terwijl ze van leer hadden moeten zijn. En om het item terug te sturen (op uw kosten) Het adres op de Aurora Mode-site is niet correct op Google Maps. Ze reageren niet op e-mail. dit bedrijf is frauduleus
17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Isabelle,
Bedankt dat u uw zorgen met ons deelt. Het spijt ons zeer te horen over de problemen met de laarzen en het retourproces. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
Als ik 0 sterren kon geven dan deed ik…
Als ik 0 sterren kon geven dan deed ik het!
Een trui besteld op deze website van 40 euro. De trui is 16 dagen onderweg geweest uit China. Eens de trui toegekomen was de kleur helemaal anders , geen label, veel te groot. Smal besteld en komt overeen met een extra large. Je kan de maat niet controleren want er hangt geen label in. Als je ze mailt krijg je een automatische mail terug. We zullen moeten accepteren dat we onze centjes kwijt zijn. Volgende keer controleren we eerst de reviews voor ik nog online bestel..
Kortom, bestel hier NIET want je krijgt CHINESE brol!!!!!!
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Stefanie,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te horen over de vertraging en de problemen met de trui. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
prima !
Ik had een hoodie besteld en toen ik m had besteld keek ik even snel naar de recensies ik was helemaal bang dat de hoodie er mss heel anders uit zou zien , groot zou vallen, veeelste laat binnen,groot/klein valllen.. etc etc. Want dat werd door mensen gezegd ,ik kreeg nadat ik had besteld netjes een mailtje met de waarschijnlijke levertijd (6 tot 12 dagen)4 dagen na m’n bestelling kreeg ik een mailtje met “sorry er kan enige vertraging komen excuses” dus een mailtje gekregen en toen een weekje later(gisteren) kreeg ik weer een mailtje met “je bestelling is er over 2 tot 4 werkdagen” 1 dag later hij is binnen! Hij ziet er precies zo uit als de afbeelding en hoe er werd gezegd goede kwaliteit en goede maat (valt alleen beetje groot in de lengte dus komt ietsjes over m’n middel maar dat kan ) maar mijn ervaring met deze site is dus best goed , zou ik hier vaker bestellen dat niet (door alle anderen reviews) maar ik vind t zeker een prima site ! (Dit blijft mijn mening en ervaring dus als iemand iets anders heeft mee gemaakt kan dat natuurlijk.)
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Lola,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met ons. We zijn blij om te horen dat uw bestelling snel is aangekomen en dat u tevreden bent over de kwaliteit en pasvorm. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
La peggiore esperienza di acquisto
Ho comprato due piumino che costavano 40 euro l'uno. Uno era macchiato, l'altro scucito. Ma una qualità pessima. Non ho mai visto roba così scadente. Il sito è.nl quindi si presuppone europeo invece per il reso avrei dovuto spedirlo in Cina per circa 70 euro. Ma ci rendiamo conto? Sono da buttare via e ho perso 80 euro che ho sudato per guadagnarli.
16 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Renato,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer om te horen over de problemen met de jassen en de retourkosten. We begrijpen hoe teleurstellend en frustrerend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
NIETS KOPEN HIER!!!!!!
NIETS KOPEN HIER!!!!!!! OPLICHTERS!!!!!!
12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Aurora Mode
Hallo Kim,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer om te horen over uw ervaring en we begrijpen hoe vervelend dit moet zijn. Uw feedback is waardevol en helpt ons verbeteren.
Als u verdere hulp nodig heeft, kunt u ons gerust bereiken via info@aurora-mode.nl, en we doen ons best om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Aurora Mode
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.