Všechno bylo skvělé! Je pravda, že jsem byla při převzetí zásilky trochu nervózní, protože doručení bylo naplánováno na pracovní den a my s manželem jsme byli v práci. Zásilku měli doručit na naši adr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jste super firma já jsem moc spokojený dily které sem si objednal jsou kontamibilni s mým vozem doba doručení je super komunikace z vaše strany taky takže můžu jenom doporučit i pro ostatní zákazníky... Ver más
La empresa ha respondido
Po mém zjištění, že mám nulový diferenční tlak, hlášený mým 15 let starým tenzometrickým snímačem OE Nr.1865A184 pro Mitsu ASX 1.8 DiD jsem hledal náhrad a vybral jsem si zde RIDEX 4272S0045, který je... Ver más
La empresa ha respondido
Vše perfektní, bál jsem se skrz recenze na tržiště a e-shop, ale email s potvrzením a informacemi průběžnými o stavu objednávky chodily a dokonce přišlo dříve než jsem čekal. Z Německa to šlo přes dvě... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - Czech Republic
Escrito por la empresa
AUTODOC je internetový obchod s autodíly číslo 1 v Evropě. Sdílíme vaši vášeň pro auta a pomáháme vám ušetřit peníze za opravy vozů.
Autodoc App
Autodoc Site
Autodoc Club
YouTube
Čím jsme známí:
Náš přístup zaměřený na zákazníka. Náš tým podpory se skládá z kvalifikovaných profesionálů, kteří hovoří 23 jazyky a jsou vždy připraveni pomoci jakkoli.
Rozsah a rozsah trhu. Za 17 let, co působíme na trhu, jsme získali 13 milionů spokojených zákazníků ve 27 evropských zemích. Denně odesíláme přes 35 000 objednávek.
Náš sortiment produktů. Nabízíme přes 4 miliony produktů pro více než 166 značek automobilů od světově uznávaných výrobců.
Cenová dostupnost a cenové výhody. AUTODOC je online platforma s férovými cenami a řadou speciálních nabídek a slev.
Multiplatformní služby. Zákazníci mohou rychle a snadno vyhledávat autodíly pomocí webových stránek i aplikace. Přesvědčte se sami, jak cenově výhodný a pohodlný může být proces nákupu autodílů.
Odbornost v opravách automobilů. Na našich kanálech YouTube najdete více než 3 000 návodů na výměnu autodílů.
Kontaktujte nás
FAQ
Información de contacto
República Checa
- trust@autodoc.eu
- autodoc.cz
4,6
Excelente
338 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Brzdový třmen.
Dobrý den.
Jsem moc spokojen. Kupoval jsem od Autodoc, zadní brzdový třmen na Citroën C6 a vše v pořádku.
Za tři dny jsem produkt dostal a je už namontován.Super.
Děkuji.
3 de marzo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Ahoj! 🌟
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Přejeme hezký den!
S pozdravem, Tým AUTODOC
Náhradní díl byl dobře zabalen.
Náhradní díl byl dobře zabalen.
Objednávka byla rychle vyřízena.
4 de marzo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Vše co jsem objednal bylo podle…
Vše co jsem objednal bylo podle očekávání a k mému typu vozidla
2 de marzo de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Kvalitní autodíly za dobrou cenu.
23 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Добрый день,
Прими нашу благодарность за отзыв и внимание к нашей работе🙌.
Мы рады, что оставили положительно впечатление от сотрудничества.
Желаем Тебе удачи на любой дороге.
С уважением команда Автодок🚗💨
Vše přišlo přesně dle objednávky
9 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Доброго дня,
Дякуємо Тобі за теплі слова🌟
І далі радуватимемо Вас якісним сервісом.
З повагою команда АВТОДОК🚗
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Majirský Ladislav!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello. Thank you for your review and for choosing us🧡! Best regards, AUTODOC Team🚗
Товар пришел очень быстро
Товар пришел очень быстро. Я полностью доволен. Получил то что нужно и за низкую цену. Качество суппер
9 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Добрый день,
Благодарим Тебя за теплые слова🌟
Будем и дальше радовать Вас качественным сервисом.
С уважением команда АВТОДОК🚗
Zboží dorazilo rychle
Zboží dorazilo rychle . Při převzetí jsem zjistil že je porušený obal . Zboží bylo v pořádku. Je to možná chyba doručovací služby.
5 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hi. Thank you for your feedback🙌! We appreciate your opinion and will definitely take into account your comments. Best regards, AUTODOC Team🔧🚗
Fast and profi
5 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Rychlost dodání,
4 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Perfektní služby
Perfektní služby, velice rychlé doručení, vhodná by byla i možnost telefonického kontaktu 👍👍👍
4 de febrero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello😊! We want to thank you for your time and positive feedback! Best regards, AUTODOC Team🧡
Chybějící součástky stěračů..
Nebyli součástí stěračů náhradní adaptéry pro uchycení do ramínka, takže musel jsem si je objednat dodatečně.
Přitom ukázal jsem model auta,ročník, a ostatní údaje pro správný výběr!
23 de enero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello, We are sorry to hear that the part you ordered did not fit your car. We strive to ensure that our customers receive only suitable products, and your feedback helps us improve our service. Let's figure out the situation and find a solution. The thing is, the search on the site does not guarantee 100% compatibility with your car, especially if not all necessary car data was specified when selecting through the selector (for example, exact model, year of manufacture, engine type, and other characteristics; the required part may be produced in different modifications — therefore, there is a possibility that the part you purchased will differ from the one installed in your car. To avoid such situations in the future, you can entrust our experts to check the compatibility of the part with your car using the VIN number by subscribing to AUTODOC PLUS Expert. After subscribing to this service, all your orders will undergo expert verification: if the part turns out to be incompatible, we will notify you in advance and offer a compatible product. If the part did not fit, you can arrange a return or exchange in accordance with our policy. Please contact us at trust@autodoc.co.no Best regards, autodoc Team
I didn’t like this experience because…
I didn’t like this experience because your parts catalog doesn’t work correctly. First, the thermostat I received didn’t match the one installed in my car, and then I received a radiator intended for the diesel version of my vehicle, even though I specified in the settings that my car is petrol-powered.
23 de enero de 2026
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Hello Yevhenii!
We are sorry to hear that the parts you ordered did not fit your car.
Please note that by registration number you can only limit the list of parts to parts that fit your car model. The final check for compatibility is possible only with the help of the OEN (Original Equipment Number). Before placing an order, you should check the OEN indicated in the description of the item.
We can't see any claims from you. Please be informed that you can open return request in your account or on our website. Also, you can contact us in the live chat or at trust@autodoc.eu
We sent you return instructions to your email address, please check it. Our quality control manager will contact you shortly and help you with a return.
Best regards,
AUTODOC Team
Respuesta de AUTODOC - Czech Republic
Good afternoon! Thank you for your feedback🙌. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, AUTODOC Team💪🔧
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.