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Resumen de las opiniones
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De lo que más se habla
Reseñas que forman este resumen
El producto era el adecuado,pero aún no ll he montado.Siempre estoy contento con los productos pero los tiempos de espera se hacen un poco largos.
La empresa ha respondido
Una web donde comprar piezas resulta muy fácil y sencilla, un buen tiempo de entrega y gran competitividad en precios
La empresa ha respondido
Los productos y el tiempo de entrega son buenos. Hasta el momento los distintos pedidos que he solicitado, los he recibido correctamente tanto en forma como en tiempo. y como hasta ahora estoy content... Ver más
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Información sobre la empresa
Sobre AUTODOC - España
Escrito por la empresa
AUTODOC es la tienda online de piezas de coche número 1 en Europa. Compartimos su pasión por los automóviles y le ayudamos a ahorrar dinero en las reparaciones del coche.
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Aquello por lo que somos conocidos:
- Enfoque en el cliente. Nuestro equipo de asistencia está formado por profesionales cualificados que hablan un total de 23 idiomas y se encuentran siempre dispuestos a ayudar de la mejor manera posible.
- Escala y alcance del mercado. A lo largo de los 12 años que llevamos en el mercado, hemos logrado obtener 13 millones de clientes satisfechos en 27 países europeos. Enviamos más de 35.000 pedidos al día.
- Nuestra amplia gama de productos. Ofrecemos más de 4 millones de productos de fabricantes de prestigio mundial para más de 166 marcas de coches.
- Asequibilidad y buena relación calidad-precio. AUTODOC es una plataforma online con precios justos y una gran variedad de ofertas y promociones.
- Servicios multiplataforma. Los clientes pueden realizar la búsqueda de piezas de coche de forma rápida y sencilla tanto en la página web como a través de la app. Compruebe usted mismo lo rentable y cómodo que puede llegar a ser el proceso de compra de piezas de recambio.
- Experiencia en la reparación de coches. Usted podrá encontrar más de 3.000 tutoriales de sustitución de piezas de coche en nuestros canales de YouTube. Estos tutoriales le serán de gran ayuda para llevar a cabo reparaciones sencillas por usted mismo y así ahorrar dinero en las reparaciones en los talleres de coches.
Contacto
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4,5
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Todo correcto
Todo correcto, compré un espejo retrovisor para mi Twingo y llego enseguida, 100% recomendable, todo genial.
20 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
Estimado Maksim buen día y gracias por responder a nuestra invitación, solo que nos apena saber que tu paquete ha sufrido un retrazo, queremos mejorar tu experiencia y nos pondremos en contacto lo mas pronto posible.
Un saludo cordial. Atte.
El equipo de AUTODOC.
Los recambios llegaron muy rápido
Los recambios llegaron muy rápido y a precio muy competitivo
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 🙌 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos alegra saber que tu pedido ha cumplido con lo esperado 📦✅
Un saludo, el equipo de AUTODOC
💯 Segura
Estoy muy contento con los productos y ante todo el precio me gustaría que fuera más rápido pero teniendo en cuenta que viene de lejos es normal que tarden 4,5 días laborables
Es muy interesante consultar compatibilidad antes de comprar haci evitás cualquier duda, que por cierto los que trabajan en línea o llanadas son muy profesionales y amables
Gracias AUTODOC
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día, Nixon.
¡Muchas gracias por tu comentario y por confiar en nosotros! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos, los precios y la atención de nuestro equipo. 🚗💯
Respecto al tiempo de entrega, te confirmamos que el plazo de 4 a 5 días laborables se debe a que nuestros almacenes principales se encuentran en Alemania y Polonia. Esperamos poder agilizar los envíos aún más en el futuro.
Agradecemos mucho que destaques la importancia de consultarnos la compatibilidad; es la mejor forma de asegurar que la pieza sea la correcta.
Lo que necesites, estamos a tu disposición.
Atentamente, el equipo AUTODOC ⭐
No te deja devolver las piezas si pasa…
No te deja devolver las piezas si pasa un mes y no has pagado una cuota de seguro (pedido seguro), a parte los gastos de envío son 9.95 con lo cual ya te juntas con 15€ si no haces un pedido de más de 120 , que en ese caso te ahorras los gastos de envío.
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Buen día, Juan Carlos.
Lamentamos que no estés conforme con nuestras políticas de devolución y envío; tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
Queremos aclarar que, de acuerdo con la normativa, el plazo de devolución estándar es de 14 días a cargo del cliente. Sin embargo, ofrecemos la opción de Pedido Seguro adicional, que permite la devolución gratuita y amplía el plazo hasta los 200 días para mayor tranquilidad.
Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para verificar tu caso particular y asistirte en lo que necesites.
Atentamente, el equipo AUTODOC
Me gusta que se avisa por e-mail cuando…
Me gusta que se avisa por e-mail cuando sale y cuando llega el paquete.
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🙏 Nos alegra saber que la experiencia con nuestro servicio ha sido positiva 💯 Siempre que necesites un aliado de confianza para tu coche, puedes contar con nosotros 🚙🧡🔥
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Imposible devolución
Envío que me llega de una pieza que no sirve, empiezo proceso de devolución hasta aquí bien, al cabo de unos días recibo correo diciéndome que no han tenido aceptación de devolución y que cierran la incidencia. Imposible volver a abrir devolución. Resumiendo que me como la pieza. Nunca más compraré aquí.
Tras contactar conmigo el servicio de atención al cliente concretamente María Martinez la devolución se ha podido realizar. Es de agradecer el trato y la profesionalidad de María, gracias a ella todo ha sido muy fácil. Cuando empezaran las empresas a cambiar maquinas parlantes por personas como ella.
Gracias por todo María
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de AUTODOC - España
Hola Maria Jose,
Estamos interesados en revisar lo sucedido en tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto lo más pronto posible, para responder a las preguntas adicionales que tengas.
Atentamente, el equipo AUTODOC.
La luz enviada no tiene que ver nada…
La luz enviada no tiene que ver nada con la luz que hace la original de fiat doblo verdaderamente un poco decepcionado. Respecto al envío más de una setmana lo encuentro pésimo se podría mejorar. Gracias
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
Hola Manuel y gracias por escribir y contarnos tu experiencia, lamentamos saber que tu experiencia no ha sido completamente satisfactoria, queremos ayudarte y nos pondremos en contacto lo mas pronto posible.
Un saludo.
El equipo de AUTODOC.
Está bien
Está bien, quizás los gastos de envío sean algo elevados. Por lo demás ninguna queja.
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y ha dejado una buena impresión 🔧✨ Haremos todo lo posible para que la próxima vez sea aún mejor 🏆💫
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Productos de buenísima calidad
Productos de buenísima calidad, las piezas encajan perfectamente y cumplen los plazos de entrega como prometen.
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu comentario 💬 Tu opinión es muy importante para nosotros y nos alegra haber podido ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas 🔧📦✨ Un saludo, el equipo de AUTODOC
Buenas experiencia por ahora
Buenas experiencia por ahora, todavía tengo que colocar los productos
16 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu reseña ⭐ Trabajamos para que encontrar las piezas adecuadas sea siempre rápido y sencillo 🔍📦
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Excelente trató y excelente producto
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Pedidos de productos recambios…
Pedidos de productos recambios automóvil de calidad. Muy bien descripción, envío a España bastante rápido desde Alemania.
Muy recomendable. Precios muy competitivos.
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Muchas gracias por tu valoración ⭐ Nos alegra saber que todo ha ido bien con la compra y con nuestro servicio. Estaremos encantados de ayudarte a encontrar las piezas de coche adecuadas siempre que lo necesites 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Buen producto y buen precio
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra y nuestro servicio ha sido positiva. ¡Que todo vaya sobre ruedas! 🚗💨
Un saludo, el equipo de AUTODOC
Gran variedad de productos todos de…
Gran variedad de productos todos de buena calidad. Envío rápido y bien empaquetado
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por la valoración 💪 Nuestra prioridad es que todo el proceso de compra sea rápido, fácil y sin complicaciones 🚗💨📦 Un saludo, el equipo de AUTODOC
Entrega en tiempo y materiales según…
Entrega en tiempo y materiales según descripción.
15 de abril de 2026
Respuesta de AUTODOC - España
¡Hola!
Gracias por tu valoración ⭐ Para nosotros es fundamental que recibas las piezas que necesitas a tiempo y sin complicaciones 🔧🧰
Un saludo, el equipo de AUTODOC
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