AutoScout24 Schweiz Opiniones 79

TrustScore: 1.5 sobre 5

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Unverschämte Preispolitik: CHF 69 für ein Motorrad Inserat mit normaler Laufzeit von 30 Tagen? Nutzt hier jemand sein Marktmonopol aus um maximale Rendite zu erzielen? @ SMG Swiss Marketplace Gro... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habe ein Auto per Autoscout direct erfolgreich versteigert. Der Käufer (Händler) wollt das Auto schlussendlich aber trotzdem nicht. Die "Vermittlungsgebühr" von 100.- will Autoscout trotz unversch... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

AutoScout24 hat in den letzten 5 Jahren um satte 52 % aufgeschlagen, dabei wurde die Leistung nicht besser. Unsere 100% 5Sterne Bewertung durch unsere Kunden wurde einfach gestrichen und durch Google... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jedes Jahr werden die Preise für Händler erhöht. Die vor 4 Jahren eingeführte Bewertung für Fahrzeugverkäufe wurde nun innerhalb von 3 Tagen durch google Bewertungen ersetzt. Qualität sinkt ernorm, da... Ver más

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  1. Concesionario de autos

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1,5

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

79 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unseriös und teuer

Inserate zu teuer. Noch schlechter für mich die Suchfunktion: Inserate werden offensichtlich nicht geprüft. MFK ja, aber im Text dann doch nicht oder älter als 1.5 Jahre. Unfallautos werden angezeigt, Fast neuwertige Autos werden mit Phantasie Preis ( 1Fr.) angenommen. Der Inserate Check funktioniert seit Monaten nicht mehr (warum wohl). Auf meine Beschwerde ref. MFK wurde ich gebeten Autoscout per Email zu informieren (sollte das nicht deren Sache sein zu prüfen). Ich habe dies dann eine Woche lang täglich getan. Resultat: NULL Die Inserenten wurden gebeten zu korrigieren mit Null Resultat.
Inserate wurden innerst kürzester Zeit genau gleich wieder geschaltet. Offensichtlich hat Autoscout keinerlei Interesse Autohändler zur Seriosität zu bewegen. Hauptsache der Rubel rollt. Kundendienst vom schlechtesten der seinen Namen nicht verdient.

25 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de AutoScout24 Schweiz

Respuesta de AutoScout24 Schweiz

Besten Dank für Ihr Feedback.
Die Inserate werden von einigen automatischen Filtern geprüft.
Diese und auch unsere manuellen Prüfungen sind aber vor allem auf Betrugsanzeigen ausgelegt. Die Inhalte der Inserate werden momentan nicht manuell geprüft.
Die Inserate Check Möglichkeit wird im Laufe dieser Woche nun endlich wieder aufgeschaltet. So haben Sie wieder die Möglichkeit ganz einfache Unstimmigkeiten zu melden.
Diese Hinweise werden auch immer bei den entsprechenden Händlern platziert.
Bei Mehrfachmeldungen werden wir auch entsprechend handeln.
Was genau können wir unternehmen, um Ihnen einen besseren Kundendienst zu bieten?
Über ein Feedback würden wir uns sehr freuen.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

169 Franken für zwei Monate Inserat

169 Franken für zwei Monate Inserat. Anfragen sind mit einer Hand zu zählen. Es wird imeer tuerer und die Optionen werden eingeschränkt. Zum Beispiel man kann nur noch 6 Bilder hochladen.
Hallo..ich zahle 169 Franken und darf nur 6 Bilder hochladen?

6 de agosto de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

unseriös und dubios

Habe ein sogenannt «unbegrenzt»-laufendes Inserat gebucht. Vorübergehend hatte ich dieses zeitweise deaktivert und dann jeweils wieder aktiviert. Das Inserat war dann beim Kundenlogin plötzlich nicht mehr vorhanden/sichtbar. Auf meine Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Laufzeit für dieses «unbegrenzt»-laufende Inserat nur 360 Tag betrage.
Auf der Inseratrechnung war dies nicht festgehalten, sondern nur das Wort «unbegrenzte» Laufzeit. Separat hatte ich bei Inserataufgabe auch noch eine Bestätigung mit Laufzeit bis 31.12.9999 erhalten.

Das Verhalten von Autoscout24 wirkt dubios und unseriös. Bei email-Korrespondenz wird immer nur mit «Ihr AutoScout24 Team» geantwortet- niemand will bei dieser Firma offenbar mit seinem Namen erscheinen.
Als Kunde wird man hingegen gerne auf dümmlich überhebliche Art als «Lieber ….» angeschrieben.
Ich kann nur empfehlen: Hände weg von Autoscout24.ch

14 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unverschämt teuer für ein Inserat.

Privatpersonen zahlen mindestens 99 CHF, um 30 Tage zu inserieren. Für kontinuierliche Abbuchungen gibts natürlich einen kleinen Rabatt von 10%.

Das ist einfach nur unverschämt.

Es sich um das Veröffentlichen von ein paar Bilder und ein wenig Text in 2021. Bei bspw. Google kann man für 100 CHF das ganze Jahr 2GB speichern. Tutti.ch ist umsonst. Kein Wunder macht die Scout AG exorbitante Gewinne.

Zudem gibt es keinen Schutz (und das ist heutzutage schon möglich) gegen unseriöse Anfragen.

14 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Plattform lässt unseriöse Verkäufer zu

Inserate zu teuer.
Bewertungssystem unbrauchbar.
Unterstützt Autohändler die betrügen und ihr Unwesen treiben.
Bei Namenswechsel „gewisser“ Firmen werden die „Fake“ positiven Bewertungen übernommen.

13 de febrero de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Après avoir acheté une voiture chez le…

Après avoir acheté une voiture chez le garagiste SAAD Autos à Aigle, qui s'est mal comporté (mais cela fait partie d'une autre avis), j'ai appelé le service clients de autoscout.ch, au moins une dizaine de fois pour avoir la possibilité d'évaluer le garagiste. Réponse: c'est au garagiste de m'envoyer le lien d'invitation pour effectuer son évaluation!!! Donc vous comprenez bien que si l'évaluation est négative il n'y aura aucune invitation de la part des garagistes.
Site web clairement malhonnête, au service des malhonnêtes qui payent pour avoir leur vitrine sur internet. Service clients nul, personnes qui parlent à peine le français, qui essayent de balader le clients avec des excuses improbables et à chaque fois différentes selon l'opérateur. RIDICULES et DANGEREUX.

30 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Achtung mit Money-back Option

Achtung! Nach 4 Monaten nur eine Anfrage. Vorsicht mit Money-back Option. Keine Erinnerung an die Fristen und Konditionen. Kriegt man erst, sobald die Fristen abgelaufen sind! Und hoffnungslos, dann doch noch auf die gekauften Bedingungen zu insistieren! Sehr entäuschend und nahe an Betrug!

22 de julio de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

AutoScout24 ch suboptimal

Die Programmierung der Webseite ist meiner Meinung nach fehlerhaft . Suchfunktion, Suckmaske funktioniert ungenügend . Such Parameter werden einfach ignoriert . Seite hängt sich phasenweise auf . Besser zeigt es die .de Version .

29 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Massive Probleme mit der Servicequalität und IT

Leider massive Probleme mit der Servicequalität und IT. Nach dem ist meine Autoanzeige online eingereicht und bezahlt habe, befindet sie sich nun seit vier Tagen im Zustand „in Prüfung“. Die Damen vom Autoscout24 Helpdesk können mir keinen Bescheid geben abgesehen davon, dass sie davon ausgehen, dass sich das Problem jemand schon anschauen würde. Jeder kann IT-Probleme haben, aber eine gute Forma sollte in der Lage sein, auf diese effizient zu reagieren, dem Kunden eine relevante Antwort zu kommunizieren und das Problem schliesslich zu lösen. Leider ist davon bei Autoscout24.ch nicht viel zu beobachten…

20 de mayo de 2020
Opinión espontánea

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