Autovoordeelshop.nl Opiniones 

Service meer dan geweldig!!
Snel en vakkundig!!!
Alles p.o. opgelost!!

Fietsendrager besteld. Staat op voorraad. Zou woensdag worden besteld maar er kwam niets. Op de site gekeken en er stond : Niet meer leverbaar. Wat nu. WhatsApp gestuurd maar die is nooit gelezen. Bellen dan maar. Na veel gezoek werd de toezegging gedaan dat hij die dag alsnog afgestuurd zou worden. Inderaad kwam de fietsendrager. Kan het niet bewijzen, maar het leek mij een gebruikt exemplaar. (demo ??) Verpakking was was open en met plakband dichtgemaakt. Ook het apparaat had (lichte) gebruiksporen. Ben niet kinderachtig, maar ik had dit toch graag geweten. Klant moet wat meer centraal staan en wat alerter reageren kan geen kwaad. Twijfel of ik dit bedrijf nog zal aanbevelen.
N.a.v. dit bericht contact gehad en excuus is aangeboden. Vond dat toch wel erg netjes,

Vorige week heb ik een kitset van Thule bij jullie besteld. Hij zou binnen 6 dagen geleverd worden. Ik heb van jullie inmiddels 3 mailtjes ontvangen met een nieuwe leverdatum, maar nog steeds geen track&trace nummer. Er staat in jullie e-mail duidelijk dat zodra het pakketje verzonden is, ik een track&trace code ontvang!! Het is allemaal erg onduidelijk. Daarom heb ik jullie gisteren de hele dag geprobeerd te bellen, appen en heb zelfs gemaild. Helaas geen gehoor of bericht terug. Wij gaan volgende week op vakantie en hebben dit setje nodig voor de dakkoffer. Heeeel erg vervelend dat het allemaal zo onduidelijk is en jullie niet te bereiken zijn. Als wij het pakketje vandaag niet ontvangen, zullen wij de order annuleren en vragen het geld terug te storten. Dan bestellen we het product ergens anders.

Alleen maar pluspunten over mijn aankoop van een fietsendrager bij Autovoordeelshop aan de Laan van Waalhaven in Nootdorp.
Bijzonder vriendelijke en deskundige verkoper en zeer acceptabele prijs.

Wij werden goed en deskundig geholpen. De verkoper deed moeite om een passende fietsdrager voor onze hybrideauto te vinden. En dat lukte.

Super. Goeie deals, snelle opvolging en keurige afhandeling.
Aanrader!

Goede voorlichting.Lage prijzen.
Helaas is parkeren een probleem.

We werden vlot geholpen en de jongeman was terzake kundig. Heeft goed uitgelegd hoe het werkt en demonstreerde verschillende modellen. Ook heeft hij geholpen de fietsendrager in de auto te zetten.

De service was uitstekend.
Hele aardige personeel die ook weten wat ze doen.
Ik zal hier vaker komen!

Direct geholpen
Het is goed dat ik daar naar toe ben gegaan. Anders had wat langer geduurd. Nee ik ben dik te vrede.

de service van deze shop is bar slecht.
levering was ok maar de fietsen drager was beschadigd, licht afgebroken.
was een nieuwjaar cadeau dus duurde even voor ik het uitpakte.

land verhaal kort, geen reactie op mails, (oops zat zo gezegd in hun spam folder) bellen, na lang wachten (internationaal voor mij) altijd afgescheept.

gisteren kreeg ik de volgende mail :

Ik heb het e.e.a. besproken met mijn leverancier, echter is dit helaas geen fabrieksfout. Gezien de doos ook onbeschadigd is kan dit ook niet door transport komen. Helaas kan ik hierom niet tegen 'garantie' de drager herstellen.
Hier is een complete verlichtingset voor nodig. Deze kan ik u aanbieden voor 100,- euro. Mocht u willen dat wij de drager repareren kan dit uiteraard ook, echter gaat dit op nacalculatie.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben hoor ik het graag.

dus ze kunnen hier fabrieksfouten vaststellen zonder er ook maar eens naar te kijken

AFRADER dus de shop en het product

Wat slecht! Je doet een bestelling van een product wat op voorraad is, krijgt hier een bevestiging van, betaalt alles en vervolgens krijg je een dag later een bericht dat de bestelling pas over een maand wordt bezorgd. Hier bestel ik dus nooit meer!

Tijdens vakantie ging onze fietsendrager stuk. Een nieuwe Bosal Traveller II besteld bij Autovoordeelshop voor een nette prijs. Werd binnen 1 dag op ons vakantieadres afgeleverd. Een veilige (compacte) drager voor onze E-bikes. Dank aan het team van Autovoordeelshop voor de snelle en correcte levering.

Zelfde prijzen als online concurrenten, maar dan met een fysieke winkel erbij om alles aan te raken en te proberen. Het beste van 2 werelden dus!

Na een probleem met mijn Bosal fietsendrager heeft Chris Verwoerd een nieuw onderdeel geregeld en kosteloos opgestuurd. Super service. Bedankt Chris!

GEWELDIG BEDRIJF.
Snelle levering, goede communicatie, eerlijk en correct!!!
Fietsendrager van Bosal gekocht. Kleine fabrieksfout, onmiddellijk retourbon gekregen en retour op hun kosten en na een paar dagen een nieuwe drager in huis. ECHT TOP.
Een echte aanrader voor iedereen.
Dank U.
Martin Spooren.

Product dat met 1-2 dagen levertijd op website stond ( en nog steeds staat!!) na drie weken nog steeds niet geleverd gekregen. Herhaald over gebeld: uiteindelijk blijkt het helemaal niet leverbaar. Dus : misleidende levertijd / beschikbaarheid en slechte communicatie hierover.

Sneeuwkettingen besteld en super soepel kunnen omruilen voor een andere maat toen onze bandenmaat toch niet overeen bleek te komen. Snel persoonlijk contact via E-mail !

Top webshop. Kwaliteitsproducten tegen goede prijs/kwaliteit. Sneeuwkettingen op 1 januari besteld. I.v.m. feestdagen bestelling binnen 48 uur geleverd! Top service, contact en snelle levering! Contact via WhatsApp vrijwel direct een reactie. Volgende keer weer!

Zeer tevreden met autovoordeelshop! Goede en niet dure wieldoppen aangeschaft, prima kwaliteit! Chris Verwoerd, bedankt voor het advies en de hulp bij het retourneren!

Ik zocht een fietsendrager voor twee elektricsche fietsen en ben terecht gekomen bij de autovoordeelshop in den-haag.
Daar de fietsen nog al zwaar zijn en dat weer iets te maken had met de kogeldruk van onze auto,begrepen we er snel al niet veel meer van.
Maar bij de autovoordeelshop konden ze mij er van alles over vertellen en namen ze ruimschoots de tijd om het allemaal uit te leggen,de service is daar van hoge kwaliteit en de winkel staat hoog bij ons aangeschreven.
Ik wil de medewerkers dan ook bedanken voor de goede service.
Vriendelijke groet Guus van der Bel