Zusatzkosten aufgeschwatzt
Wir haben einen Mietwagen in Llubljana abgeholt. Bei der Buchung über booking.com haben wir eine Komplettversicherung bei Zurich abgeschlossen. Den Beleg haben wir am Schalter vorgelegt. Trotzdem wurden wir systematisch verunsichert: man brauche einen Polizeibericht, die kämen nicht wegen Kratzern, der Abschlussbericht durch Avantcar dauere sieben Monate... Als die Schlange am Schalter immer länger wurde und wir vollkommen konfus waren, haben wir zum Schluss über Avantcar noch eine Komplettversicherung abgeschlossen. Einerseits selber schuld, andererseits auch gezielte Verunsicherung. Vielleicht bekommen die Mitarbeitenden auch Provision dafür??? (keine Beanstandungen an booking.com - im Gegenteil! *****)








