Last Minute Rent a Car Opiniones 99

Ho affittato una vettura alla sede dell'aeroporto di fiumicino, volo in arrivo previsto alle 20.00, veicolo prenotato alle 20.30. L'aereo fa 2 ore.di ritardo, pertanto arrivato al banco alle 22.10 mi viene detto che passata un'ora dalla prenotazione questa viene cancellata. Faccio presente che avevo provato a contattarli telefonicamente una ventina di volte per informarli del ritardo, senza che nessuno rispondesse. La giustificazione è stata che l'impiegata era da.sola. Provo a spiegare altresi che se il volo è in ritardo colpa ne ha il cliente, del resto per qiesto voene chiesto il numero di volo! Alla fine niente macchina, ho speso una cifra esorbitante per dormire in hotel in aeroporto, ma a nessuno è importato nulla...mettetevi in testa che per queste realtà il cliente è solo un pollo da spennare! Statene alla larga!

Hallo Urlaubsfreunde,
Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben. Wie schon mehrere Leute geschrieben haben sind diese Leute Betrüger. Wir haben einen Dacia Jogger 1.0 gemietet und uns wurden nicht alle Mängel gezeigt. Als wir es wieder abgegeben haben wurden wir auf verschiedene Kratzer hingewiesen, die wir verursacht haben sollten, weil sie diese angeblich nicht in ihrem System gespeichert hatten. Wir hatten zum Glück ein Video gemacht bei der Abholung. Trotzdem mussten wir dann längere Diskussionen führen. Dann „entdeckte“ der Herr Kratzer an der Unterseite. Von der Unterseite hatten wir unglücklicherweise keine Videos…. Wir wurden ja auch nicht darauf hingewiesen, dass dort Kratzer waren. Auf andere Kratzer an den Seiten wurden wir einzeln hingewiesen, nur auf keine an der Rückseite. Gott sei Dank hatten wir eine Versicherung. Passt auf bei diesem Laden!!

Hello,

We rented a car from this company for our vacation. Before we drove off, one of the employees showed us all the recorded damages, and we took photos and videos of everything. When we returned the car, it was inspected with a microscope-level attention to detail, and we were suddenly shown a small scratch on a plastic part underneath the rear of the vehicle. We did not cause this damage.

We documented the entire car with photos and videos, but unfortunately we did not photograph the underside. To be fair, you would practically have to crawl halfway under the car to even see this scratch, let alone take a picture of it. The car was also parked in such a way that the damage was impossible to notice during pickup unless you decided to do a yoga session on the pavement and inspect the vehicle from underneath.

Despite this, we were charged €400 for a tiny scratch on a piece of plastic that we did not cause. The staff showed absolutely no willingness to discuss the situation or consider that the damage may have already been there.

After reading other reviews describing very similar experiences, I can't help but feel that this is part of a pattern. Be extremely careful when renting from this company. Take as many photos and videos as possible—including places you would never normally think to inspect. Apparently, photographing the visible parts of the car is not enough.

Don't blindly accept every claim made during the return inspection, and make sure to stand your ground if something seems suspicious. Learn from our mistake and document everything—especially if you don't want to end up paying hundreds of euros for a scratch that requires an acrobatics routine to even find. :)

Zeer slechte kwaliteit autos, personeel onvriendelijk en totaal geen verstand van de autos als er een melding is, proberen je de rekening meerdere malen te laten betalen

We had wonderful holiday in Croatia and one of the most stress free moments came when we collected and dropped off our hire car from last minute car hire at pula airport. The staff were very friendly and helpful and we will definitely look to book with them again

You pay fully for a car online, then the staff makes up new payments, and you are forced to pay extra, and you end up with a way worse car that is damaged, scratched, and has a hole in it. Horrible experience at Pisa Airport. Never again. Go to any other car rentals if you don't want to be scammed.

Rented from split/croatia airport. Everything was fine.

Die Beschreibung zum Flughafen Shuttle in Bari ist nicht genau. Wir haben beim ersten Schild gewartet Rent A Car, so woe beschrieben. Eigentlich ist die Shuttle Haltestelle außerhalb des Flughafengeländes noch 500 Meter weiter. Dann war der Shuttle zu voll, wir natürlich zu spät dran, dann lange Wartezeiten weil noch zusätzlich Versicherungen angedreht werden !! Extrem unflexibel mit Kreditkarten, am Ende sagten sie uns wir seien ohnehin zu spät. Anfällige Autos. Wir haben das Auto nicht bekommen und obwohl angeboten wurde uns zum Flughafen zurück zubringen, haben sie das nicht getan. Unfreundliches Personal.

Very rude customer service! I would have rented from them again, but after this, no thank you!

Malgré une grosse réticence et pas mal de stress (envers tous les loueurs, vu les avis assez negatifs) nous avons loué ( avant notre départ)un petit véhicule type panda chez Lastminute rent a car basé au RDC de l aéroport, avec l option base+ petite couverture étendue avec franchise remboursée au cas où ( 216 € pour 9 jours, sans passage frontière, ni ferry)..accueil sympa , le jeune homme explique bien en anglais certes mais pas trop vite, aucune pression pour prendre un autre service, a proposé l option nettoyage du véhicule que nous avons refusé mais nous étions ok pour qu il soit facturé au retour si besoin.. notre carte de crédit faite exprès pour ce voyage n a posé aucun soucis et une simple "emprunte"a été réalisée.
Il vous envoie sur le parking voir ses collègues pour récupérer le véhicule.
Celui qui nous était proposé a été présenté par une jeune femme qui a bien mis l'accent sur toutes les rayures et il y en avait beaucoup.. le pneu lui-même était écorché..donc dangereux ( bien faire le tour du véhicule prendre son temps faire photo et vidéo au cas où)
Nous avons donc refusé ce véhicule là et dans les 5 minutes ils nous ont proposé un autre véhicule en moins mauvais état extérieur...Opel Astra
Au retour dépôt de la voiture assez rapide sous la pluie et le vent notre voiture était" sale "mais sans plus.
Il est vrai qu'avec les plages des parkings avec une poussière calcaire le vent la pluie les salissures étaient très correctes pour 10 jours d'utilisation.
Nous sommes repassés au guichet par acquis de conscience pour être sûr que tout était OK le même jeune homme nous a confirmé que d'ici 48 heures le « blocage de la caution "serait débloquée.il ne nous a même pas proposé l option nettoyage à 10 euros .
Pour info avant de partir j avais échangé par mail très facilement avec eux et av6mes capture d écran des mail j avais de quoi leur montrer que tout était suffisant au cas où ils feraient du forcing.. mais non pas besoin.
Très agréablement surpris, je recommande, il est sur que nous repasserons par eux une prochaine fois.

Bardzo dobra firma, która wynajmuje samochody nowe TYLKO w Chorwacji! Nie działa w żadnym innym kraju, tak jak pisze w negatywnych komentarzach tutaj.

Suite a une réservation sur BOOKING pour un vol+hotel nous sommes dirigé vers las minutes. Mais attention car si vous faites une erreur et souhaitez modifié ou annuler vous perder pratiquement la totalité de ce que vous payé! meme après avoir essayé de les joindres impossible de trouver une solutoion! J'aurais du lire les avis avant....Donc si vous devez reservéne le faite surtout pas avec las minutes!

Slechte service, geen antwoord.

Op de originele booking site konden we geen extra bestuurder toevoegen. We poogden contact op te nemen. Na 3 mails konden we niet geholpen worden en werden we naar 2 telefoonnumers verwezen. Als eerste een bandje in het Italiaans. Als 2e een bandje in het Engels. Er word een gesprek met medewerker beloofd, later wordt beloofd dat we teruggebeld worden. Dit gebeurd allemaal niet.

Lastminute, als je dit leest. Neem contact op met Booking ID: 3120220036.

Bonjour, nous sommes partis à Dubaï. Nous savons verser une acompte avec une carte bleue pour louer une voiture. Et la voiture en arrivant nous a pas pu être loué à cause du Permis selon eux qui n’était pas international escroquerie Total à fuir
Ils veulent pas nous rembourser
Une. Abus de confiance.

Vrlo dobro , brzo preuzimanje,jos brze vracanje,vrlo ljubazno osoblje. Najbolji ste👌

professional, friendly and very communicative staff. car rental service in about 10-15 minutes. All doubts and questions answered correctly and accurately. For every recommendation

Renting a car was a great experience from start to finish. The entire process — from booking and vehicle pickup to the final return — went smoothly and efficiently. The staff was professional, friendly, and made everything clear and simple.

The cost structure was completely transparent, with no hidden fees or unexpected charges. All transactions were processed promptly and without any issues.

I highly recommend Last Minute Rent a Car to anyone looking for a reliable and hassle-free car rental service in Croatia. I would definitely use their services again!

Excellent experience from requesting a quote when we arrived at Split airport, to quickly being sorted out with a car at a very reasonable price, and no extra cost for second driver.

We had a puncture and had to use the spare tyre, and when we informed them we were sorted out with a replacement car in no time at all and with no quibble.

All staff were friendly and helpful and I would highly recommend this company.

Everything was really easy - we didn‘t need to wait long, we got the car we wanted and it was clean and in a good condition. Our flight was late, but as we gave LastMinute our flight number this wasn‘t any problem at all.

Every question was answered very friendly and we got a really good recommendation for a Pizza-Restaurant nearby as we were very hungry :) returning the car was just as easy und quick!