AXA España Opiniones 1314

Odio los seguros, cualquiera que sea, pero después de saltar de uno a otro no puedo estar más encantado con AXA aunque veo que tiene pésimas opiniones y es respetable pero hablo por mi, estuve 5 años con Qualitas y no hacían más que subir el precio cada año, con AXA me sale por la mitad de precio y grúas ilimitadas que es un puntazo, hasta ahora he usado dos veces la grúa y no tarda más de 30 minutos en llegar y el taxi en menos de 20, espero no cambien.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. De hecho, creo que su puntuación media en TRUSTPILOT sería NEGATIVA si se pudiese dar menos puntuación.

En mi caso, tengo contratado un seguro de hogar con ellos, y ni contestan a los teléfonos de siniestros, ni te proporcionan ninguna cobertura, ni solucionan absolutamente nada.

Lo único que hacen es hacerte perder el tiempo con sus largos mensajes pre-grabados y hacerte un montón de preguntas para comprobar que realmente eres el tomador del seguro.

Y al final, si pueden, siempre te dicen que lo que te ha pasado no entra en la póliza, bien porque es falta mantenimiento, o bien porque es negligencia tuya.

Y de un año para otro te suben el precio de la póliza un 20% sin haberte cubierto ni un solo siniestro.

Como ya he dicho.... la compañía mas nefasta con la que he tenido un seguro de hogar.

Ofrecen bonos por renovacion de seguros coches que nunca llegan.

Es una aseguradora, que esperas? Inclusive cuando los hechos de oKupación están estipulados en la póliza siempre tienen objeción para no pagar cuando saben que tienen la obligación. Juegan con el que nos lleven a Juicio y ya veremos. Lo peor de lo peor.

He notado que trataron de cobrarme un seguro y debido a esto note que el año pasado hicieron lo mismo y yo no lo tenía en cuenta y me hicieron la renovacion y yo tenia seguro con otra compañía que habia conseguido una oferta entonces tuve 2 polizas porque axa me cobro sin previo aviso, esto es una Estafa que obviamente se salen con la suya pero al menos ponde malas reseñas en todo lo posible xk como es puede ser que no comuniquen que van a hacer eso, es increíblemente deshonesto!!!

Me endosaron dos partes que nunca habían sido partes para dificultarme poder cambiar de seguro afectando esto en mi póliza. Una fue una petición de grúa que cancelé ya que me cargaron la batería y la otra una parte que al final yo mismo cubrí ya que dijeron que iba a tardar mucho. Tenía la puerta destrozada por un autobús que me la arrolló. No enviaron a perito ni nada. Nunca me comunicaron como lo gestionaron. En conclusión, deshonestos y servicio pésimo.

Son unos trileros de manual. Tengo un seguro de salud con Adeslas y hace unos meses me he quedado en desempleo. El caso es que desde Adeslas me comentan que tengo un seguro de protección de pagos con axa. Arreglo todo el papeleo para recibir dichos pagos....pasa un mes nada pasa dos meses nada....llamas a axa y te dicen que es Adeslas el encargado de pasar los recibos...llamas Adeslas y te dicen que es axa el encargado de pedirlos. Conclusión jamás contraten nada con axa adsolutamente nada y si pueden tampoco cojan adeslas como seguro médico.

AXA es el ejemplo perfecto de cómo una aseguradora puede convertir un siniestro en una auténtica vergüenza para su propio marketing.
Dos meses esperando una respuesta. Nadie asume nada. Nadie ayuda.
Su estrategia es agotar al cliente hasta que se rinda.
Si no vas con abogado, te arrasan.

Le doy 1 estrella xq 0 no se puede, son unos sinvergüenzas las operadoras unas desagradable prepotentes pero seguro que hay das un parte de lunas , y al cabo de días llamas y te dicen que no ha existido esa llamada y no me hicieron nada , y ahora me cobran un seguro sin dar yo autorización de mi tarjeta sinvergüenzas devolver el dinero

No volveré a contratar un seguro con AXA nunca más aunque me lo regalen, tuve un siniestro sin culpa y no querían reparar el coche "siniestro total "valor mercado 8-9mil valor AXA 4mil retirando los "restos " valor reparación 6mil más abogados y 6 meses sin coche cuando la reparación era de 2 semanas tirando a lo largo. Cuando pedí el coche de sustitución que tenía contratado en la póliza dijeron que era un accidente de tráfico y no lo cubre, mas de 10 años pagandoles pólizas 2, 3, 4 al mismo tiempo, valóralo vosotros.
Huir de esa compañía es lo mejor!

Son unos ineptos. Un simple choque contra un animal y teniendo el seguro a todo riesgo y la clausula cinegética se están haciendo los locos y no me lo arreglan. Hasta el perito se permitió el atrevimiento de poner en duda el siniestro. Absolutamente incompetentes. Abstenerse de relacionarse con esta gente.

Tres meses sin comunicación con la empresa, sin saber si nuestro coche lo han declarado Siniestro Total. Nos han dado de baja del seguro, aunque el coche funciona después de asumir nosotros totalmente la reparación después que nos lo robaran. No nos comunicaron que no teníamos seguro, lo cual es ilegal. Estamos desesperados y muy decepcionados. Acabaremos poniendo una demanda legal.

Tengo 3 vehiculos asegurados y es El peor seguro que jamás he tenido pagas para que se rían de ti constantemente 😡🤬🤬 y te dejen tirado continuamente , con la grúa, en el extranjero , con el perito , con la verificación del vehículo, al teléfono , etc etc .. lo barato sale caro.

El peor seguro sin ningún género de dudas lo mismo me da de coches de hogar de salud o de vid
es un engaño deberían de estar denunciados totalmente desaconsejado. Sin ninguna duda

Cuidado con este seguro, son estafadores. Nunca pagan, siempre tienen un motivo para no asumir su responsabilidad. Nunca te dicen las cosas claras

Mi coche se averió en Portugal, a pesar de tener servicio de asistencia en el extranjero, me dicen que no me lo pueden repatriar, porque eso es un añadido a mi póliza, añadido que JAMÁS me explicaron ni dijeron que existiese cuando la contraté. Tres horas esperando por la grúa, y el taxi ni llegó. A la una de la mañana me dicen que nos busquemos un taxi (estamos en una ciudad extranjera) y pidamos factura. Como no tuvimos ningún asesoramiento por su parte, tuvimos que dejar el coche en un taller sin referencia alguna, y allí sigue tres semanas después. Pero lo más lamentable es que, una vez ya en nuestra casa, llevo semanas intentando hablar con alguien que no sea una máquina y es imposible, he puesto reclamación y tampoco me contestan. Es un abandono tan vergosozo al asegurado que dan ganas de ir directa al juzgado. Por favor, piensen bien antes de suscribir una póliza con estos estafadores, es mi consejo

Nefasta. Me han dado un golpe a mi y no me han dado ninguna solución. Me han tenido 2 horas al teléfono pasando de persona en persona y diciéndome que no hay parte abierto sobre mi siniestro.

Poco profesionales, estuve dos horas y media esperando una asistencia en carretera, llamarles varias veces y dejándome en espera, para que luego me digan que la póliza estaba vencida, en vez de decírmelo en la primera llamada. No recomiendo nada este seguro

Les pongo una estrella, porque no hay la opción de poner -5, tenía un seguro con Axa, vendi mi coche solicité suspender mi seguro hasta que tuviera mi nuevo coche matriculado, pero como la venta fue entre dos particulares, el contrato de compraventa no les valía. Cuando tuve mi nuevo coche, tuve el mismo problema, perdí 6 meses de seguro, sobre 500€ de timo. No se merecen ni un 0

En una tormenta eléctrica, se me fundieron varios aparatos electrónicos, los agentes de Axa me indicaron que ante la saturación del perito, llevara los aparatos a un técnico.
Estos aparatos, tienen el servicio Técnico en Italia. Me enviaron un informe sobre la avería que se le entregó a Axa.
Ahora dicen los de Axa, que como no se les ha entregado las piezas dañadas, no se hacen cargo de la avería. Les he indicado que soliciten ellos las piezas al servicio técnico de Italia, entregándoles toda la información necesaria.
Han hecho caso omiso y no quieren hacerse responsables de la incidencia.
Solo ponen escusas de malpagador para no hacerse cargo de la incidencia.
Siempre he sido cliente de Axa, pero ahora voy a cambiar todos mis seguros de compañía.
Axa a la hora de hacerse responsable de las incidencias 0%. Es una compañía decepcionante.