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Axarnet Opiniones 

804
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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 418 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los usuarios destacan constantemente que el equipo de atención al cliente y el personal técnico ofrecen respuestas muy rápidas y un trato verdaderamente amable. Los consumidores afirman que cualquier inconveniente se soluciona de manera eficaz, garantizando que el servicio funcione de forma óptima la mayor parte del tiempo. Sin embargo, algunos clientes también señalaron que el supuesto servicio de soporte nocturno de veinticuatro horas no siempre responde cuando se necesita. Otras personas mencionaron inconvenientes molestos relacionados con incrementos inesperados en las tarifas y ciertos fallos temporales en el funcionamiento de la web.

De lo que más se habla

Service

Las personas reportan experiencias muy positivas con el servicio, destacando especialmente la rapidez en la... Ver más

Staff

Los consumidores comparten opiniones muy positivas sobre personal, destacando la gran profesionalidad,... Ver más

Response time

Los consumidores expresan una gran satisfacción con el tiempo de respuesta, destacando que siempre solucionan... Ver más

Customer service

Los consumidores notan consistentemente experiencias positivas con la atención al cliente, destacando que el... Ver más

Website

Los clientes experimentaron sentimientos encontrados con el sitio web, ya que mientras algunos destacan que... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre te solucionan los problemas y lo más importante, muy rápido. Llevo años con ellos y aunque no son de los hostings más económicos (tampoco de los más caros, hay que puntualizar), la atención... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El servicio SAT a servidores es rapisimo, cuando se tiene un servidor caído es lo mejor que se puede tener. Un buen soporte, rápido y eficaz. He tenido varios problemas (por mi error de confirmación)... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La verdad es que este año he usado muy poco mi sitio. No he tenido problemas de mantenimiento reseñables. Me estoy planteando el precio del alojamiento, pues no veo que vaya a crecer màs, ya jubilado,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ya es la segunda ocasión en la que realizan cambios que dejan sin funcionar el correo electrónico y no nos avisan de ello. Por lo que no nos enteramos hasta pasado el tiempo en el que te das cuen... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web

Escrito por la empresa

Axarnet es una empresa de hosting española especializada en Servidores VPS, Cloud y Hosting Web, con miles de clientes que confían en nosotros para poner en marcha y hacer crecer sus proyectos online. Ofrecemos Soporte Técnico 24x7 en español, atendido por profesionales con amplia experiencia, para que puedas resolver cualquier duda o incidencia en cualquier momento del día. Somos uno de los hostings recomendados por PrestaShop en España, y estamos especializados tanto en este CMS como en WordPress con servidores especialmente optimizados para sacar el máximo rendimiento a vuestras webs y tiendas online. En Axarnet apostamos por una infraestructura sólida, servidores de alto rendimiento y tecnología constantemente actualizada para garantizar la máxima disponibilidad y velocidad. Nuestro catálogo incluye desde hosting para proyectos pequeños hasta servidores cloud escalables y VPS gestionados o no gestionados, adaptándonos a las necesidades de cada cliente. Nuestro objetivo es que cualquier persona —desde alguien que lanza su primera web hasta una empresa con alto volumen de tráfico— pueda disfrutar de un servicio fiable, transparente y con acompañamiento técnico real.Si buscas un proveedor de hosting seguro, cercano y en constante evolución, en Axarnet encontrarás un socio tecnológico preparado para ayudarte a crecer. Más de 20 años de experiencia nos avalan y más de 20.000 empresas confían en Axarnet para alojar sus webs cada día.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

804 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 94% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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4,5

Todas las opiniones

(804)

392 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio técnico

Sinceramente llevo muchos años con ellos y siempre me han solucionado todo, rápido y con profesionalidad.

30 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Carlos y por tu confianza durante todos estos años. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La información que trasmiten cuando…

La información que trasmiten cuando informan es incierta y tardan en confirmar soluciones factibles al cliente, estoy por cambiarme de empresa, si continúan estos malos servicios. No estoy nada contento.

30 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Buenos días Fernando, lamentamos mucho tu valoración y nos encantaría poder ayudarte más exhaustivamente. Los últimos tickets que encontramos tuyos son de hace 8 meses y por eso nos encantaría saber en qué podemos mejorar. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gracias Nekane

Fantástica la ayuda de Nekane

27 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Iñaki. Le transmitimos tus palabras a Nekane. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 4 estrellas sobre 5

satisfacción

25 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Fernando. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Correcta gestión del dominio y el…

Correcta gestión del dominio y el hosting.
Plena disponibilidad de asesoramiento y atención.
Buena relación entre calidad del servicio y precio.

27 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servicio y atención

Servicio y atención

26 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Juan José. ¿Qué habríamos podido hacer para mejorar nuestra atención? Recuerda que cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Los técnicos de AXARNET son grandes…

Los técnicos de AXARNET son grandes profesionales y te solucionan tus preguntas/incidencias muy rápido.

21 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Israel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buena.

Buena.
Problema resuelto en poco tiempo.

25 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aún no me han enviado las facturas…

Aún no me han enviado las facturas definitivas al correo, a pesar de haber hecho las transferencias, son facturas proformas.

19 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Hola Raúl, según nos consta en nuestro sistema el día 19 se te enviaron las dos facturas por los servicios que contrataste. No son facturas proforma. En caso de que hayas tenido algún problema y no las hayas recibido, ponte en contacto con nuestro departamento de Administración.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El soporte técnico de calidad

El soporte técnico de esta empresa es muy bueno. Se implican en resolver tu problema.

26 de marzo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Antonio. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rapidez y eficacia

Tenía un problema grave en tienda y lo solucionaron con muchisima rapidez.

23 de marzo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Fernando. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Han mejorado la velocidad y calidad de…

Han mejorado la velocidad y calidad de respuesta

20 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La experiencia ha sido muy buena

La experiencia ha sido muy buena. Ha sido una atención muy rápida con la solución desde la primera respuesta.

23 de marzo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Oihane. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son 18 años como clientes sin ningún…

Son 18 años como clientes sin ningún problema, cuando los necesitas están.

19 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Pepe y por la confianza durante estos 18 años. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Me dijeron que podría tener cuenta de…

Me dijeron que podría tener cuenta de correo solo comprando el dominio, y es falso, en atención al cliente me dicen que debo pagar el Hosting

15 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Gracias por tu comentario. Sentimos la confusión generada. Un dominio por sí solo no incluye un servicio de correo activo, pero sí permite utilizar direcciones de email asociadas si se configura con un proveedor de correo (como un hosting, Google Workspace, Microsoft 365, entre otros). Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gran atención al cliente

Dan un servicios y atención muy rápida y eficaz,

19 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración José Antonio. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente atención al cliente y soporte…

Excelente atención al cliente y soporte técnico.

17 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por tu valoración Mathieu. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son muy rapidos y efevtivos

17 de marzo de 2026
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Muchas gracias por tu valoración Manuel. Cualquier cuestión que necesites estamos a tu disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He tenido dos o tres pequeños problemas…

He tenido dos o tres pequeños problemas con un dominio, rápidamente solucionados, explicados con capturas de pantalla, todo sencillo y muy rápido.

13 de marzo de 2026
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Respuesta de Axarnet

Muchas gracias por vuestra valoración. Cualquier cuestión que necesitéis estamos a vuestra disposición en nuestro Centro de Atención y Soporte o en el teléfono 911868181

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