Hace muy poco q estoy con Axi, pero en mi experiencia es genial todo, depósitos y retiros rápidos, plataforma intuitiva y eficiente. No tengo puntos en contra. Saludos!
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Consulta las opiniones de los clientes
Es un buen broker. También buenas opciones de crecimiento, pero el servicio en latam es muy malo he pasado por 3 BDs y es muy difícil contactarlos y tener pronta respuesta a problemas.
La empresa ha respondido
Lamentablemente parece que esta cambiando.... Llevo años trabajando con ellos y nunca he tenido ningún problema pero hace un par de semanas que los retiros están tardando.... Siempre he retirad... Ver más
La empresa ha respondido
Un soporte técnico muy rápido y efectivo. No contactaban conmigo, y lo hicieron por WhatsApp. Genial!! Muy contenta con Axi
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Bróker financiero
- Servicio de cambio de divisas
- Institución financiera
- Servicio de inversión
- Corredor de bolsa
Escrito por la empresa
Axi is a global online FX and CFD trading company, trusted by thousands of traders in 100+ countries around the world. Axi has made giant strides since its inception in 2007 to become a top 10 global broker, developing a reputation for its innovative, customer-focused approach, and advanced AI technology. We help new traders, pro traders, trading businesses, banks, and financial organizations find the edge they need to achieve their financial goals through informed transactions made on the world’s financial markets.
Información de contacto
Level 13, 73 Miller Street, 2060, North Sydney, Australia
- +61 99655830
- service@axi.com
- axi.com
4,1
Muy bueno
7 mil opiniones
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Así usa esta empresa Trustpilot
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Su programa de Axi select es muy bueno…
Su programa de Axi select es muy bueno y gratis
11 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Djcast!
¡Muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que disfrutas del programa Axi Select y que valoras que sea gratuito. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo experiencias de calidad a todos nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Equipo Axi
Es muy clara y puntual la información…
Es muy clara y puntual la información que solicitan como la que brindan . Fácil de entender , ingreso fácil , permite diligenciar los datos puntual
10 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Luz,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que la información le resulta clara y fácil de entender, y que su experiencia al ingresar y completar los datos ha sido sencilla. Trabajamos continuamente para que nuestros procesos sean lo más claros y accesibles posible para nuestros clientes.
Saludos cordiales,
Axi Team
OJO con este broker que es una estafa
OJO con este broker que es una estafa. Te prometen bonos por ingresar dinero y después te ponen condiciones para quitártelo. Les recomiendo busquen otro mas serio.
9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Axi
Hola Juan,
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio su situación.
Por favor, permítanos investigar este asunto más a fondo para que podamos entender lo que salió mal y trabajar hacia una solución. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a abordar sus problemas.
Para que podamos verificar su problema y su cuenta, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a success@axi.com con su nombre completo, número de cuenta y dirección de correo electrónico registrada. También puede facilitarnos esta información a través de la solicitud de Trustpilot que le hemos enviado.
Nuestro equipo especializado se ocupará rápidamente del problema y le proporcionará la ayuda necesaria.
Saludos cordiales
Equipo Axi
Recursos Perdidos sin respuesta de AXI
Tengo perdidos mis recursos y ya ha pasado una semana y no dan respuesta, solo contesta un bot disculpándose y son horas de espera a que un humano conteste. Cuando contesta la respuesta es esperar mas tiempo y no dan respuestas.
3 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Andres,
Gracias por compartir su experiencia con Axi. Lamentamos los inconvenientes que experimentó y entendemos su frustración por la demora en recibir una respuesta humana.
Queremos informarle que su incidencia fue resuelta el 16 de marzo. Nuestro equipo de Atención al Cliente ya le envió un correo electrónico anteriormente para proporcionarle una actualización, y hoy también hemos enviado un nuevo correo para confirmarle la resolución. Apreciamos su paciencia mientras trabajábamos para resolver esta situación.
Si necesita asistencia adicional, no dude en responder a nuestros correos y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Saludos,
Equipo Axi
Respuesta de Axi
Hola Luis,
Gracias por compartir tu comentario. Nos alegra saber que estás teniendo una mejor experiencia utilizando MT5 con Axi. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes una plataforma estable y un entorno de trading confiable.
Si en algún momento necesitas ayuda o tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos,
Equipo Axi
Comisiones demasiado altas
Las comisiones de operativa son demasiado altas.
Como soporte y compañia me gusta pero las condiciones para ser un breker de este tamaño que quiere estar alineado con los traders debería mejorar.
29 de mayo de 2025
Respuesta de Axi
Hola Ángel,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que considere que las comisiones son altas. Valoramos mucho su feedback sobre cómo podríamos mejorar nuestras condiciones para alinearnos mejor con nuestros traders.
Como se indicó en nuestro correo, su cuenta ha sido cerrada y desactivada según su solicitud. Si en el futuro decide volver, estaremos encantados de darle la bienvenida y seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.
Saludos cordiales,
Axi Team
La sencillez
La sencillez. Llevo mas de 1 año trabajando con AXI Select en prueba y a mejorado cada las prestaciones que ayudan a ser un buen Trading.
8 de marzo de 2025
Respuesta de Axi
Hola Toni,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la sencillez de la plataforma y las mejoras continuas de Axi Select han contribuido a tu crecimiento como trader. Nuestro equipo trabaja constantemente para ofrecer herramientas que faciliten la operativa y potencien el éxito de nuestros clientes.
Si en algún momento necesitas soporte adicional o tienes sugerencias para seguir mejorando, no dudes en contactarnos.
Saludos,
Equipo Axi
Pésima experiencia al usar Axi todos nuestros fondos se perdieron aún teniendo un tope límite
No lo recomendaría !
No se respetan los topes límite !
Se pierde tu inversión
7 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Monica,
Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y entendemos su preocupación respecto a la pérdida de fondos y los límites establecidos.
Tras revisar su caso, no hemos podido localizar la operación específica que menciona. Nuestro equipo de Atención al Cliente ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico para solicitar más detalles y poder investigar a fondo lo sucedido. Le pedimos amablemente que revise su bandeja de entrada y nos envíe la información solicitada para que podamos ayudarle de manera adecuada.
Agradecemos que nos haya informado y esperamos poder resolver esta situación para usted.
Saludos,
Equipo Axi
Respuesta de Axi
Hola Extremoarquitecturas,
¡Muchas gracias por tu comentario y tu calificación de 100/100! Nos alegra saber que consideras a Axi una compañía seria y confiable. Nuestro equipo se esfuerza continuamente para ofrecer un servicio profesional, seguro y eficiente a todos nuestros clientes.
Si en algún momento necesitas soporte o tienes sugerencias para mejorar tu experiencia, no dudes en contactarnos.
Saludos,
Equipo Axi
La app me empezó a dar errores apenas…
La app me empezó a dar errores apenas deposite dinero
5 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Jossue,
Gracias por su comentario. Lamentamos los inconvenientes que experimentó al usar la aplicación. Hemos comprobado que ha iniciado sesión correctamente y que ha realizado un retiro con éxito. Nuestro equipo de soporte le ha enviado un correo electrónico para confirmar esto.
Si necesita más ayuda, por favor responda al correo y nuestro equipo estará encantado de asistirle.
Saludos cordiales,
Axi Team
Retiros rápidos y confiables
5 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Jeffersonsosa,
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que encuentra los retiros con Axi rápidos y confiables.
Si necesita asistencia en el futuro, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Saludos cordiales,
Axi Team
Excelente app
5 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Danier,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que está disfrutando de la app y de su experiencia con Axi.
Si alguna vez necesita ayuda, nuestro equipo estará encantado de asistirle.
Saludos cordiales,
Axi Team
Ya ni responden estoy pidiendo el…
Ya ni responden estoy pidiendo el perdidas y ganancias por que no tengo aceso a la plataforma y ni responden
5 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Axi
Hola Hermanos,
Gracias por compartir su experiencia y lamentamos mucho los inconvenientes que está enfrentando. Entendemos lo importante que es poder acceder a su información de pérdidas y ganancias, especialmente cuando no tiene acceso a la plataforma.
Tras revisarlo, nuestro equipo de Atención al Cliente ya está verificando su caso. Debido a un alto volumen de consultas, la respuesta puede tardar un poco más de lo esperado. Sin embargo, tenga la seguridad de que le informaremos tan pronto como recibamos una actualización. Le pedimos disculpas por la demora y agradecemos su paciencia.
Saludos cordiales,
Equipo Axi
No me da los gráfico de ningún activos…
No me da los gráfico de ningún activos y se frisa mucho
5 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Johan,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con los gráficos y el rendimiento de la plataforma. Nuestro equipo de soporte ya le ha enviado información relevante por correo electrónico para ayudarle a resolverlo.
Si necesita más asistencia, por favor responda al correo y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Saludos cordiales,
Axi Team
Me ha parecido muy buena
Me ha parecido muy buena, en especial, Julia por su pronta y amable respuesta
4 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Rando,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu experiencia con Axi ha sido muy buena y que Julia pudo brindarte una respuesta rápida y amable. En Axi, nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y eficiente para todos nuestros clientes.
Seguimos a tu disposición para acompañarte en tu recorrido de trading.
Saludos cordiales,
Axi Team
Respuesta de Axi
Hi RM,
Thank you for your feedback. We apologize for the delay in responding to your emails. Our customer support team has received your message and is carefully reviewing your request.
Due to a high volume of inquiries, it may take a little longer than usual to reply, but please rest assured that our team is prioritizing your case and will get back to you as soon as possible with the assistance you need.
We truly appreciate your patience and understanding. At Axi, providing timely and reliable support is very important to us, and we are committed to resolving your issue promptly.
Regards,
Axi Team
Respuesta de Axi
Hi Juan,
Thank you for sharing your feedback. We understand your concern regarding Axi Select rules. Our customer support team has sent you an email requesting more details so we can investigate and assist you properly.
Please reply to that email with any additional information about the issue you’re experiencing. This will help us provide a prompt and effective solution.
Regards,
Axi Team
Hola 😔 todavía no se cómo invertir…
Hola 😔 todavía no se cómo invertir cuando aprenda volveré gracias 🙏
2 de marzo de 2026
Respuesta de Axi
Hola Maribel,
Gracias por compartir tu comentario.
No te preocupes, todos empezamos desde cero. En Axi contamos con recursos educativos y materiales diseñados para ayudarte a entender cómo invertir paso a paso y ganar confianza antes de comenzar.
Cuando te sientas listo/a, estaremos aquí para acompañarte en el proceso. ¡Te esperamos!
Saludos cordiales,
Axi Team
Respuesta de Axi
Hola Byron,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que consideras a Axi el mejor broker que has usado. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor motivación para seguir ofreciendo un servicio transparente, confiable y de calidad.
Gracias por formar parte de Axi.
Saludos cordiales,
Axi Team
Son muy opacos en la información
Son muy opacos en la información. Sociedad ubicada en las Granadinas. Market makers, spreads altísimos. Cambian condiciones continuamente. No me parecen de fiar.
2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Axi
Hola Imanol,
Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos tomamos muy en serio su situación.
Por favor, permítanos investigar este asunto más a fondo para que podamos entender lo que salió mal y trabajar hacia una solución. Su satisfacción es de suma importancia para nosotros, y estamos comprometidos a abordar sus problemas.
Para que podamos verificar su problema y su cuenta, le rogamos que nos envíe un correo electrónico a success@axi.com con su nombre completo, número de cuenta y dirección de correo electrónico registrada. También puede facilitarnos esta información a través de la solicitud de Trustpilot que le hemos enviado.
Nuestro equipo especializado se ocupará rápidamente del problema y le proporcionará la ayuda necesaria.
Saludos cordiales
Equipo Axi
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