Ay Opiniones 450

Tout simplement du vol
J'ai effectué le retour d'une commande RNBKTXKZS Retour N°001619 comme indiqué mais je viens de recevoir un retour : Pli avisé et non réclamé.

Les bijoux sont beaux en photo mais la vérité est toute autre , qualité médiocre, on dirait des bijoux de poupées à 1€ sur Temu . Aucun service client, ni remboursement. Fuyez ! C’est une belle arnaque!

Commande reçue assez rapidement bijoux vraiment magnifique

J'ai anticipé ma commande de Noël en achetant début novembre, le bracelet ne convenait pas, il ressemble á un jouet de poupée, je contacte le service client aussitôt par mail, je n'ai eu aucun retour de leur part, on est á 2 semaines de Noël, toujours rien... Je ne recommande pas, aucune prise en considération, aucun respect du client.

Commande reçue rapidement par lettre suivie , les 3 bagues que j'ai commandé sont très jolies , la finition est soignée .
Je suis satisfaite de ma commande

Première commande mais très satisfaite très beau bijoux ,rapide ,je recommande AYA

Très jolis bijoux ils sont comme en photo
Pas de déception livraison rapide
Je recommande et je recommanderais

Très déçu j’ai passé une commande le 9/07 pour des anniversaire fin juillet j’ai reçu la commande fin août et dedans il me manque un bijoux qu’il n’avait plus en stock mais mon pas prévenu bien sur je leur ai envoyé plusieurs mails qui sont restés sans réponse franchement très décevant je les recommande à personne cite très insatisfait il me manque toujours un bijoux sur les 3 après 4 mois de commande nul et je reste poli

J'ai commandé plusieurs fois sur le site et je n'ai jamais été déçue. J'ai du mal à comprendre les avis négatifs car les commandes ont toutes été traitées vite et reçue dans les 7 jours (je vis en Corse, toujours un peu plus long).
Les colliers reçus sont toujours identiques à la photo et la qualité est vraiment au rdv.
Je profite en général des offres 2 achetés et 1 offert me permettant de faire plaisir à toutes les filles de la famille.
En résumé et pour témoigner de ma gratitude à l'équipe de AYAbijoux, je mets 5 étoiles car je n'ai jamais rien trouvé à redire que ce soit sur les bijoux, la livraison ou la façon dont sont emballés mes produits.

Bijou jamais reçu car erreur dans le code postal mis automatiquement. Aucune réponse aux mails et aucun moyen de contact

J'ai commandé un "collier colibri arc en ciel +..." le 25/10/2025 pour l'anniversaire d'une amie qui a lieu ce jour.
Bien que ma commande fut confirmée avec un délai de livraison "standard", à ce jour, je n'ai pas la moindre nouvelle de ma commande et nous sommes le 8/11/2025, soit 14 jours !
J'ai envoyé 3 mails de relance, pas de numéro de suivi, pas de retour écrit.
Inadmissible !

Extrêmement déçue de ce site. Il y a eu un soucis lors de la livraison et le bijou est reparti à l’expéditeur. Depuis personne ne me répond pour me renvoyer le bijou et bien sûr je n’ai eu aucun remboursement. Cela fait 4 mois maintenant. Je déconseille vivement les achats sur ce site !

Ravie de ma première commande magnifique collier delai rapide

Si je pouvais je mettrais 0. Commande soit disant expédié, et livré, je ne l'ai jamais reçu, la poste n'a pas de trace de ma commande et ils refusent de rembourser. Un conseil ne commandé jamais

Ravis de la commande bijoux magnifique service après vente présente et réactive merci je recommanderais des bijoux sans soucis 🥰

Première commande et ravis J'ai reçu bague dans un ti petite boite et collier un cadeau pour ma femme , le trouve robuste ,très belle et identique à la photo ,
Avoir dans le temps mais

J'ai commandé une bague mais en ai reçu une autre. Pas moyen de laisser un message via le site. J'ai donc envoyé un mail pour expliquer mon mécontentement.
J'ai reçu une réponse et elle m'a renvoyé ma bague en me laissant celle reçue. Je suis ravie. Litige oublié 👍

J'ai commandé 3 bagues cet été dont une avec une pampille que j'ai perdu car le petit anneau ne devait pas être bien serré.
Après avoir contacter le SAV via le site web, une prise en charge réactive et un échange m'a été fait.
Un service et des bijoux de qualité ....Merci à vous <3

très jolis bijoux de très bonne qualité et toujours une petite carte gentille ,j'achète tous mes bijoux sur ce site car vraiment trop contente de l'avoir découvert
je le recommande vivement

Bonsoir,

J'ai reçu ma commande de bracelets JONCK grave SOEUR, il sont très beaux et la gravure et identique à ce que j'avais indiqué à la date prévue.

Suite à un beug au niveau du paiement, @AYABIJOUX a été réactif et le beug a été régler.

Très satisfait de mon achat et du SAV.

Bonne soirée.