SAV ne répond pas au mail , j'ai commandé deux produits,un est parfait,le second cassé=poubelle , moralité achetons nos produits près de chez nous, peut être un peu plus chers mais en bon état.
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Première commande, j'ai écrit au site pour une question d'information à compléter. Ils ont répondu assez rapide. J'ai reçu ma commande le 30 octobre 2024, elle correspond au produit commandé. Bijoux f... Ver más
Comme beaucoup d’autres j’ai l’impression, commande passée le 22/02, jamais reçue, aucune réponse du service client ni par mail ni par messages sur les RS, les commentaires qu’on laisse sont supprimés... Ver más
Toujours ravie de mes commandes. Cliente depuis 2024, mes bijoux ne bougent pas. Mes commandes arrivent rapidement. Des bijoux magnifiques qui font leurs effets. Merci Aya.B 😊
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Très jolie colcollierlier je recommande du…
Très jolie collier je recommande du coup je vait commander le bracelet ❤️
Site a fuite commande passe de trois…
Site a fuite commande passe de trois bijoux reçu que un !!! Service clients abonné absent franchement de l’arnaque !!!
bracelet Lotus en acier…
J'ai reçu mon bracelet Lotus en acier or , que j'ai porté environ 2 semaines et dont la chaîne s'est rapidement brisé. J'ai écris au SAV, cela fait 3 semaines que j'attends leur réponse, malgré 1 relance déjà...
Je ne conseille pas d'acheter sur ce site, tant au niveau qualité qu'au niveau du SAV.
Trop looooong
J'ai commandé le 15 août..
Je vois dur le suivi qu'il est expédié juste aujourd'hui... Inadmissible 😤
J'ai eu un double paiement pour une…
J'ai eu un double paiement pour une seule commande.
Impossible de les joindre malgré mes nombreux messages ...service clients mail insta Facebook ect....rien 😡
A fuir
J ai commandé pour la première fois il y a 6 semaines et je n ai pas reçu la commande en entier, manque 1 article.j ai contacté) environ 10 mails sur 10 jours personne ne me recontacte et personne ne répond ! A fuir
J'aimerais déjà recevoir ma commande
J'aimerais déjà recevoir ma commande ! J ai acheté une bague il y a maintenant 10 jours. AYA me dit qu elle est expédiée.. Mondial Relay me dit n avoir rien reçu et bien évidemment même après 3 mails aucune réponse de leur part.. A suivre 😡
Arnaque ne commandez pas commande…
Arnaque ne commandez pas commande IPWQYDOEL jamais livrée aucun retour du service client malgres mes relances par mail ... Fuyez
Très déçu de la qualité des bijoux
Très déçu de la qualité des bijoux, j avais commandé un bracelet avec des petites perles, tout le nacre est parti, pourtant pas en contact avec eau ou produits.
L éclat des autres bijoux s en va également.
Je ne commanderai plus sur ce site.
A fuir !!
A fuir !!! Grosse anarque. Je n'ai jamais reçu la commande et ils ne répondent pas aux emails ni sur Instagram
Très contente de ma commande reçue dans…
Très contente de ma commande reçue dans un délai court, les bijoux sont beaux et bien emballés
SAV inexistant - Commande non conforme
Reçu un bracelet personnalisé non conforme à l'article présenté (manque des éléments) et reçu un collier différents de celui commande. Après trois mails et une relance toujours pas de réponse du service client (1 mois d'attente), aujourd'hui envoie d'une mise en demeure, si pas de nouvelles poursuite des démarches judiciaires. Inadmissible de faire la sourde oreille.
Bijoux
J ai commandé des bracelets ils Sont magnifique mais j ai eu un souci 1 c est cassé mais quand je l'ai est contacté il on résolu le problème desuite il m en renvoie un.
Problème de fabrication sur un bijoux…
Problème de fabrication sur un bijoux (une bague ) mais problème résolu une nouvelle sera envoyée . merci à vous pour votre réactivité du SAV
Site et sav à fuir
J ai reçu la commande. Très déçue. Ce sont des breloques de mauvaises qualités.
J ai retourné la commande,ils l ont reçu depuis le 16 juin en lettre suivie.
A ce jour le 24 juin, aucune communication du sav et pas de remboursement. Site et sav à fuir.
Je commande sur le site depuis 2023 je…
Je commande sur le site depuis 2023 je n'ai jamais eu de problème, tous les bijoux que j'ai reçu sont très bien.
Service après vente et service client...
Service après vente et service client nul! Une bague cassé au bout d'une semaine, une autre que j'ai voulu renvoyer et personne se donne la peine de récupérer le colis qui ce pendant coûte pratiquement aussi chère que le bague. Donc je ne recommande pas du tout.
Grosse arnaque
Grosse arnaque ! J'ai commandé 43e de bijoux depuis le 13 Avril, commande jamais reçue et en plus ils ont fermé mon compte !
1ere commande reçue je suis ravie de ma…
1ere commande reçue je suis ravie de ma bague et de l'écriture gravée dessus ...du coup j'ai passé ma 2eme commande en plus 2 bagues achetées la 3eme offerte et bien hop c'est fait 😁
SAV inexistant !!
SAV inexistant !!! Bracelet cassé au bout d'une semaine, 3 mails envoyés, aucune réponse
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