Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf! En wat een vriendelijke eigenaar! Aanvankelijk liep de verzending wat vertraging op en uiteindelijk kreeg ik een blik binnen wat al lek was. Na contact met de eigenaar heeft hij metee... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard g... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Products, time of sending are in plus but products should be stored between 3-8 degrees and adding one frozen water bag in the box-don't think keep it cool for more than few hours. Fortunately produc... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Een fijne bestelervaring met een persoonlijke touch! Ze verkochten een blik waar ik naar opzoek was, maar nergens anders kon vinden. Daarbovenop was het contact ook super, dus zou ik de volgende keer... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Fiambrería
  2. Tienda de equipajes
  3. Editor
  4. Agencia de turismo
  5. Fabricante de ropa y elementos deportivos
  6. Agencia de excursiones

Escrito por la empresa

Boukmans en van Ymen is een webshop voor speciale producten uit heel Europa.


Información de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

237 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 80% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele goede communicatie en perfecte levering

Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard gekookt eitje is idd een smaak sensatie! Heel erg veel dank voor die attentie! ik heb vooral de diverse haring besteld maar ik beveel deze website ten harte aan voor de uitgekiende collectie met lekkernijen!

27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

The mustard opened in transit and made…

The mustard opened in transit and made a mess of the package.

13 de marzo de 2025
Logotipo de Boukmans en van Ymen

Respuesta de Boukmans en van Ymen

Shipment of products goes through PostNL. We pack every order super carefully, and it's hard to understand what went wrong here. We are not happy that you did not contact us to help or compensate you before you jump to conclusions, because we always do, even when it's not our fault.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prima

Prima, alleen jammer dat de bruine kaas niet leverbaar was. Inmiddels wel kunnen kopen bij een kaaswinkel in Nederland.

3 de febrero de 2025
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vondt het knap aan de prijs, sorry

Vondt het knap aan de prijs, toevallig waren we van de week in Duitsland om onze zoon op te halen van boord, daar kwamen we de zelfde leberkäse tegen in de Kaufland , die was effe €5,- goedkoper, dat het wat duurder is dat begrijp ik, maar €8,50 of €3,50, de €7,- verzendkosten zijn begrijpelijk, sorry je mag wat verdienen, we hadden er twee van besteld, dat €24,- kosten inclusief verzendkosten. Het smaakte wel goed.

Goedemiddag, waren we ook niet van plan.
Sorry dat u zo geschrokken bent, laten we het vergeten, triest dat u gelijk alles blokkeert, en soms is de waarheid hard, en gekoeld transport, een zakje ijs wat gesmolten is in doos met een stuk papier gewoon met Postnl verstuurd.
Het product was prima.
Mvg Jeroen

Goedenavond,
Het was wel een beetje bot van mij, sorry daarvoor, vindt het prijzig voor producten die bij de Edeka, Kaufland vandaan komen, inderdaad zal u kosten maken voor transport en koeling en die verzendkosten val ik niet over, vondt het verschil een dingetje, Kaufland Emmerich €3,50 en bij u het zelfde leberkäse €8,50.
Nogmaals excuses voor mijn botte reactie.
We wensen u een fijn weekend.

31 de enero de 2025
Logotipo de Boukmans en van Ymen

Respuesta de Boukmans en van Ymen

Goedemorgen, wij vinden het jammer dat u zowel de verzendkosten als de koeling niet meeneemt in het prijsverschil, ~Geen 24 euro vs 7 euro maar 17 vs 7 euro. Haal daar onze koelelementen af die € 3.12 kosten en dan is het verschil nog kleiner.
Dus uw verhaal is niet correct. Ja, onze inkoop is soms pittig qua inkoop, koeling en verzendkosten, daarmee maken we dit mogelijk dus we kunnen niet anders dan dit doorberekenen. Wij zijn blij met onze vele positieve reviews. Maar u noemt het 'schofterig' en 'handel', Wilt u alstublieft niet meer terugkomen? Onacceptabel.

Goedenavond, ik wil toch nog even iets rechtzetten en dat is uw rekensom en de aannames daaromheen. Als eerste betaalt u €7 verzendkosten aan ons en die betalen wij ook aan PostNL. Geen marge voor ons daar dus.
Verder heeft Leberkäse een zeer korte houdbaarheid en kunnen wij dit dus alleen maar in kleine hoeveelheden op nabestelling inkopen in Duitsland zelf en doen we dit uit service voor liefhebbers. Het is niet vanuit Nederland in te kopen/bestellen en wij reizen hiervoor zelf naar Duitsland toe.
Wij kopen het in voor minimaal €4. Tel daar de verpakkingskosten bij op en koelmaterialen die ons gemiddeld per bestelling €2 kosten (bij warmer weer het dubbele) en we hebben het in een keer nog maar over een marge van maximaal €2,50. We hebben dan nog niet eens gesproken over de benzine om naar Duitsland toe te rijden en weer terug. Het is eigenlijk een serviceproduct voor liefhebbers.
Dat u dit ' schofterig' en ' handel' noemt zegt eigenlijk alles en is voor uw rekening. Wij zijn ontzettend blij met alle fijne en tevreden klanten die ons waarderen en wensen u nog een prettig weekend.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Accurate service

Ik stond op wachtlijst en toen product weer leverbaar was kreeg ik mailtje, waarbij ik eenvoudig kon bestellen. De bestelling was goed ingepakt

20 de enero de 2025
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijne winkel met persoonlijk contact!!

Prima webwinkel, zeer attent en vriendelijk 🤗

18 de enero de 2025
Logotipo de Boukmans en van Ymen

Respuesta de Boukmans en van Ymen

Goedemiddag mevrouw Gitz. Uw bestelling van eergisteren staat gewoon in de planning om -zoals wij ook communiceren op de website- op maandag (vandaag) te worden verzonden. U heeft daarover ook bericht gekregen. Vanwege uw voorbarige, onvriendelijke en op niets gebaseerde review willen wij even met u telefonisch contact over uw bestelling en over uw motieven om dit zomaar te doen.
Wij hebben uw voice mail ingesproken. Mvg Eveline, team B&Y

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más