I don’t like it take so long time manny times I ordre from Denmark I get that 36 hours after I ordre it and with you I cansel my ordre manny times you are realy slow but before I get it so fast regar... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Perfecte communicatie over de bestelling. Kon deze persoonlijk afhalen in de winkel! Heel handig! Heel goed verpakt en leuke extras erbij! Super blij met de producten en de kaviaar crème op een hard g... Ver más
Een fijne bestelervaring met een persoonlijke touch! Ze verkochten een blik waar ik naar opzoek was, maar nergens anders kon vinden. Daarbovenop was het contact ook super, dus zou ik de volgende keer... Ver más
Dit was mijn eerste bestelling bij jullie, ik kende jullie niet maar was op zoek naar Semenzato SolePane sandwich brood wat ik enige tijd geleden had ontdekt. Jullie verkopen dat dus ik heb het beste... Ver más
Información sobre la empresa
- Fiambrería
- Tienda de equipajes
- Editor
- Agencia de turismo
- Fabricante de ropa y elementos deportivos
- Agencia de excursiones
Escrito por la empresa
Boukmans en van Ymen is een webshop voor speciale producten uit heel Europa.
Información de contacto
Oude Vaartweg 1C, 2343JD, Oegstgeest , Holanda
- info@b-en-y.com
- b-en-y.com
4,5
Excelente
240 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fijne winkel met persoonlijk contact!!
Prima webwinkel, zeer attent en vriendelijk 🤗
18 de enero de 2025
Respuesta de Boukmans en van Ymen
Goedemiddag mevrouw Gitz. Uw bestelling van eergisteren staat gewoon in de planning om -zoals wij ook communiceren op de website- op maandag (vandaag) te worden verzonden. U heeft daarover ook bericht gekregen. Vanwege uw voorbarige, onvriendelijke en op niets gebaseerde review willen wij even met u telefonisch contact over uw bestelling en over uw motieven om dit zomaar te doen.
Wij hebben uw voice mail ingesproken. Mvg Eveline, team B&Y
Goede producten ten en goede verzorging…
Goede producten ten en goede verzorging bij het leveren.
5 de enero de 2025
Prima service
Snelle levering.
Supergoede verpakking.
Verrassing dat er ook nog knäckebrot in de prachtige trommel zat.
😍👍
8 de enero de 2025
Nice product
3 de enero de 2025
great selection Scandi products
This online shop has a great selection of Scandinavian products, including my favorite räkost.
I ordered on the sunday evening and it arrived on the tuesday. Perfect!
27 de octubre de 2024
enige minpuntje....duurde paar dagen
enige minpuntje....duurde paar dagen, maar fantastische producten, ga zeker weer bestellen.
16 de septiembre de 2024
Respuesta de Boukmans en van Ymen
Goedenavond Jolande, de vertraging heeft te maken met de buitentemperaturen. We proberen koelwaren altijd zo slim mogelijk te verzenden, vandaar dat we even gewacht hebben. Vertrouwend op je begri (en stiekem op je 5-sterren ;-)!
Fijn weekend! Eveline, team B&Y
De verpakking was slecht
De verpakking was slecht, ik bestelde een bewaarblik voor crackers en die werd netjes opgestuurd maar gewoon in het doosje waar het ook in de winkel stond dus een heel grote kans op deuken of beschadiging. Verder ging t prima
15 de septiembre de 2024
Top Service!
Kleine bestelling geplaatst. Werd ik een paar uur later gebeld dat een van de producten die ik bestelde op het moment niet leverbaar was, en of ik een andere smaak wilde. Nou dacht ik al de vervangende smaak te hebben besteld. Dus dat kwam mooi uit.
De bestelling liet even op zich wachten, want zials aan de telefoon gezegd, werd het een dag later verstuurd. Na 4-5 dagen had ik alleen nog steeds geen tracking code gehad. Dus ecen het conctact formulier ingevuld. Waar ik na 20 minuten meteen reactie kreeg! Na de bevestiging van mijn bestelling kon ze me 10 minuten later al vertellen dat het pakketje al op een postnl punt lag mij bij om de hoek en dat ik nog 3 dagen had om het op te halen.
Jammer van de missende code. Top opgelost!
20 de agosto de 2024
Ik heb net het pakketje binnen
Ik heb net het pakketje binnen. Ik heb 8 pakketjes van 3 zakjes Knorr mix schnitzel besteld en 18 euro voor betaald en krijg 8 zakjes mix binnen. Dus 16 zakjes tekort. Slechte zaak.
27 de agosto de 2024
Respuesta de Boukmans en van Ymen
Beste mevrouw Sissing,
Klantgerichtheid is erg belangrijk voor ons. Inmiddels hebben wij elkaar gesproken en hebben wij de situatie netjes opgelost. De tekst bij het product liet een ruimte voor interpretatie open waardoor u dacht meer te zullen ontvangen dan wij bedoeld hadden. Uit coulance krijgt u alsnog de aanvulling en hebben wij afgesproken dat u de review aanpast.
(Helaas hebben we ervaren dat u onze nalevering wél 5-sterren geeft via een email die u ons stuurde, maar deze review niet heeft aangepast. Kinderachtig hoor.)
Met vriendelijke groet,
Eveline van B&Y
Leuke dingen op de site
Goed verpakt.
Leuke site met van alles wat.
En met interessante prijzen.
Helaas was er met de verzending iets mis gegaan.
Gelijk gemaild en had binnen 15min een reactie.
Uiteindelijk is alles netjes opgelost.
En kreeg er zelfs een kleinigheidje extra bij.
Kan dit bedrijf zeker aanraden.
18 de agosto de 2024
Goede communicatie over leveringsdatum
7 de agosto de 2024
Klantgerichtheid
Hetgeen besteld bleek niet op voorraad. Zeer spoedig na de order kreeg ik een persoonlijk telefoontje en hebben wij een oplossing gevonden. Kortom:
Meteen een persoonlijke reactie en vriendelijke bejegening.
20 de julio de 2024
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.