Babiem Opiniones 54

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele mooie leertoren besteld voor onze dochter. Heel mooi verpakt en ook de instructies waren duidelijk, dat is echt fijn. Eenmaal in elkaar gezet is het echt een stevige toren en mijn dochter was met... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Per ommegaande werd mijn bestelling bevestigd. Ik had de bestelde loopkar heel snel in huis. Dit via DHL, die leverde op een prima tijdstip. Echter één onderdeel had scheve gaten. Na een mail... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Het bedrijf is fijn, de betaling en levering verliepen goed! Wij hebben de loopfiets James voor onze dochter aangeschaft, ziet er super leuk uit! Helaas niet praktisch, ze is nu bijna 2 en ik pakt zel... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

We hadden Bakfiets Moos besteld als kado. Werd na 12 dagen wachten niet geleverd. Bij navraag door Babiem bleek dat deze bij de transporteur nog niet ingescand was. Ze hebben meteen een nieuwe opges... Ver más

Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

Babiem is an honest, responsible and trendy baby and kids' brand. We stand for quality and safety, because we believe that every kid deserves only the very best. With Babiem as your go-to brand for responsible and stylish baby and children's items, we want to contribute to children's development and products that are timeless and modern.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

54 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hele mooie leertoren

Hele mooie leertoren besteld voor onze dochter. Heel mooi verpakt en ook de instructies waren duidelijk, dat is echt fijn. Eenmaal in elkaar gezet is het echt een stevige toren en mijn dochter was meteen verkocht!

12 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Goede levering, niet functionerend product

Het bedrijf is fijn, de betaling en levering verliepen goed! Wij hebben de loopfiets James voor onze dochter aangeschaft, ziet er super leuk uit! Helaas niet praktisch, ze is nu bijna 2 en ik pakt zelf de fiets. Alleen doordat het zitje veel te laag is kan ze haar benen niet helemaal van voor naar achter bewegen. Dus hij ziet er super leuk uit, maar niet functioneel helaas.

5 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bakfiets Moos.

We hadden Bakfiets Moos besteld als kado. Werd na 12 dagen wachten niet geleverd. Bij navraag door Babiem bleek dat deze bij de transporteur nog niet ingescand was.
Ze hebben meteen een nieuwe opgestuurd en deze was na een dag in huis. Wat ons betreft een TOP-service!
Daar mag menig bedrijf een voorbeeld aan nemen!

12 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Perfecte service

Per ommegaande werd mijn bestelling bevestigd.
Ik had de bestelde loopkar heel snel in huis.
Dit via DHL, die leverde op een prima tijdstip.
Echter één onderdeel had scheve gaten.
Na een mailtje hierover werd diezelfde dag dit onderdeel nog naar mij opgestuurd.
Door mijn eigen stomme fout had ik het verkeerde onderdeel besteld. Hierop werd meteen het juiste onderdeel naar mij toegezonden.
Zodoende kon ik alsnog dit kado op tijd aan mijn kleinkind geven.
Kortom een razendsnelle perfecte service !
Ik zou Babiem iedereen aanraden !

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top!

Top! Wij hebben hier een draagzak besteld en zijn er erg tevreden mee

25 de febrero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Lotte, wat leuk om te horen! We hopen dat jullie veel plezier hebben van de draagzak en genieten van die momenten samen. Hopelijk zien we jullie nog eens terug bij Babiem! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service

Geweldige service, zat een beschadiging in een onderdeel van het fietsje. Binnen een dag nieuw onderdeel opgestuurd. Chapeau.

23 de febrero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Margo, wat een mooi compliment. Dankjewel voor jullie review en geniet van jullie bakfiets! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mooi product, en heel zeer goed contact

Snel geleverd, snel en persoonlijk antwoord op mn vraag. Mooi product.

26 de febrero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Annemiek, wat fijn om te horen dat jullie het product mooi vinden. Hopelijk is het goed in de smaak gevallen als cadeau! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede kwaliteit en mooi design

Zowel de klimkubus als glijbaan worden met enthousiasme gebruikt door de kinderen! Kwalitatief goede producten met een mooo design!

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Ilse, bedankt voor je review. Wat een mooi compliment. Fijn dat de producten zo enthousiast zijn ontvangen door de kids. Veel plezier ervan! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte kwaliteit Babygym

Aanvankelijk via Bol een babygym van Babiem gekocht en tot 3x toe beschadigd ontvangen. Hierin via Babiem gekocht omdat we het toch graag cadeau wilden doen. Levering ging erg moeizaam (pakket was bij pakketdienst vast).
Bij ontvangst waren we nog enthousiast totdat we het openden. Tot onze grote verbazing was de binnendoos beschadigd waardoor we het niet cadeau konden doen. Toen de babygym geopend om te kijken of we het via Markplaats konden verkopen. Deze bleek op meerdere punten beschadigd en amateuristisch gefixt: er was op meerdere plekken houtlijm gebruikt bij de gaten van de babygym- waarschijnlijk omdat het hout afbladderde gezien de kwaliteit. Zelfs ook een grote scheur in een van de staande delen van de babygym. In hoeverre dit veilig is, vragen we ons af.
Mijn partner wilde het niet retourneren aangezien we het met Bol al 3x hadden geretourneerd. Jammer dat de babygym in dusdanige conditie is geleverd dat zelfs verkopen via Marktplaats geen optie is.

Contact gezocht met Babiem en geen reactie ontvangen. Erg teleurstellend.

Update n.a.v. reactie:
Wat betreft het pakket terugsturen: was toen deze nog vastzat bij het postbedrijf (en later teruggestuurd moest worden) indien ik een vervangende zou krijgen. Toen gezegd was dat de vervanging wellicht niet eerder aan zou komen hebben we gewacht op de order . Op 5 januari is er vanuit ons een mail gestuurd naar jullie over de babygym dat we gezien hadden van de beschadigingen. Hier hebben we geen reactie op gehad.

29 de diciembre de 2025
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Beste E.V.,

Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons oprecht te lezen dat de babygym niet aan de kwaliteitseisen voldoet. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven.

Naar aanleiding van je review hebben we direct ons systeem geraadpleegd. We zien inderdaad dat je bestelling van 29 december vertraging heeft opgelopen bij DHL door een sorteringsfout vanuit hen. We vinden het vervelend dat de levering hierdoor moeizaam verliep, ondanks ons contact met de vervoerder.

Wat betreft de kwaliteit van het product: we schrikken van je beschrijving over de houtlijm op het hout; dit is dan ook een klacht die wij niet eerder hebben ontvangen. Juist daarom hadden we destijds graag foto's ontvangen om te begrijpen wat er precies aan de hand was.

We vinden het erg jammer dat de situatie zo is geëindigd. Hoewel we destijds telefonisch hebben besproken een kosteloos retourlabel aan te bieden om het product te retourneren, begrepen we uit ons gesprek dat het retourneren van het pakket voor jullie op dat moment niet wenselijk was.

Omdat we nadat jullie de babygym hebben ontvangen geen contact meer hebben gehad en ook geen foto’s van de defecten hebben ontvangen, konden we het proces helaas niet verder in gang zetten. We vinden het erg jammer dat je nu met een ontevreden gevoel achterblijft. We hadden het graag naar behoren afgehandeld.

Onze excuses dat je ervaring met Babiem zo is verlopen. We danken je in ieder geval voor je feedback.

Update:
Vervelend om te horen dat je daar geen reactie op hebt gehad! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We kunnen deze mail nergens vinden, dus we nemen graag contact met je op.

Lieve groet,
Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldig en super leuk

Geweldig voor de kinderen om op te spelen. Stevig materiaal. Helemaal geweldig vonden we hoe het ingepakt werd. Doos in doos in doos, waardoor er zeker geen schade ontstaat. Enorme goede ervaring en enorm goed verzorgd

14 de enero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Hennie, dankjewel voor je review. Wat goed om te horen dat de kids er zo van genieten, daar doen we het uiteraard voor! We wensen hen nog veel speelplezier en hopelijk zien we je nog eens terug bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle verzending van het bestelde…

Snelle verzending van het bestelde artikel. Alleen van het artikel was iets beschadigd, dit was handig zelf op te lossen. Ondanks dat tevreden

2 de enero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Anja, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat het product bij uitpakken niet naar behoren was en jullie dit zelf hebben moeten oplossen. We hadden graag meegekeken om samen naar een passende oplossing te zoeken. Desondanks zijn we zijn ook blij om te horen dat jullie toch tevreden zijn. We wensen jullie heel veel plezier met de tent en hopen jullie terug te zien bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 1 estrellas sobre 5

I want to make a return but it doesnt…

I want to make a return but it doesnt work. Its very very discusting!

5 de enero de 2026
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Ariana, we’re sorry to hear about your experience. We have received your email regarding the issue with requesting a return. You contacted us this afternoon, and we are still looking into a suitable solution. That is why you have not yet received a response. We will continue our communication with you via email shortly. Thank you for your understanding and patience. Kind regards, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

3 schroeven ontbraken,deze zijn binnen…

3 schroeven ontbraken,deze zijn binnen 48 uur geleverd. Klasse.

29 de diciembre de 2025
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Ruud, goed dat jullie contact met ons hebben opgenomen om het samen op te lossen. Fijn dat het snel bij jullie was. Hopelijk hebben jullie veel plezier van de bakfiets! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede service

Goede service! Pakket met speeltent kwam helaas niet binnen, alsnog kregen we een nieuwe speeltent opgestuurd. Aanrader!

4 de diciembre de 2025
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Anneleen, bedankt voor je review! Fijn om te horen en we hopen dat jullie veel plezier beleven aan de speletent! Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed bedrijf

Goed bedrijf, s elle levering mooi product!

14 de noviembre de 2025
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi, dankjewel voor je mooie review! Hopelijk zien we je weer eens terug bij Babiem. Lieve groet, Team Babiem

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed en kindvriendelijk materiaal

Goed en kindvriendelijk materiaal , leuke items en snelle levering

13 de noviembre de 2025
Logotipo de Babiem

Respuesta de Babiem

Hi Gerda, wat leuk om te horen! Dankjewel voor je review. Veel plezier van jullie Babiem-bestelling! Lieve groet, Team Babiem

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más