babybrands Shop GmbH Opiniones 

Ich war heute das erste Mal seit der Neueröffnung bei Babybrands und bin begeistert. Die beiden Inhaberinnen sind freundlich, kompetent und man wird mit einem Lächeln begrüßt. Beratung super, man bekommt ehrliche Antworten und es wird einem nix aufgeschwatzt. Der Inhaberwechsel tat dem Laden gut. Ich war auch schon im "alten" Geschäft, aber das neue wirkt strukturiert und endlich gibt es auch Alltagsdinge, die man für sein Baby/Kind braucht (Töpfchen, Stillkissen...). Macht weiter so liebes Babybrands-Team und alles Gute für den Neustart.

Danke für den tollen Service, den ihr anbietet. Es blieb keine Frage offen. Ihr antwortet schnell und unterstützt professionell bei der Auswahl des richtigen Wagens. Man merkt, dass euerTeam mit Leidenschaft und Herz dabei ist und auf die Bedürfnisse der Kunden eingeht. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und schon nach 3 Tagen die Lieferung erhalten. Das sich der Kinderwagen nun so schnell füllt, war nicht geplant. Wahrscheinlich konnte es meine Tochter auch nicht erwarten, endlich damit über den Bordstein zu brettern :) vielen Dank für alles. Guter Service und schnelle Lieferung! Euch werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich habe letzte Woche das erste Mal den neuen Laden besucht und war sehr begeistert von der liebevollen Einrichtung. Man kann gut sehen, dass viel Zeit und Mühe investiert wurde, um eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Die Auswahl an Produkten ist sehr beeindruckend, von Kinderwagen über Autositze bis hin zu Schlafsäcken, alles in hochwertiger Qualität.
Das Personal war äußerst hilfsbereit und kompetent. Es wurde sich viel Zeit genommen, um meine Fragen zu beantworten und mir bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen.
Ich kann diesen Laden sehr empfehlen und werde definitiv wiederkommen!

Bloß nichts bestellen. Unternehmen ist in Insolvenz gegangen. Sie bestellen etwas, bezahlen womöglich sofort, erhalten aber die Ware nicht. Auf Anfrage beim Kundenservice heißt es dann plötzlich: die Babybrands store GmbH hat Antrag auf Insolvenz gestellt. In meinen Augen riesen Abzocke am "kleinen Mann", damit die anderen Firmen womöglich noch ausbezahlt werden können. Bin stinksauer, dass sowas überhaupt noch möglich ist!!!!

Achtung! Shop hat Insolvenz angemeldet! Bestellt und bezahlt, direkt am nächsten Tag per Mail Sendungsnummern mitgeteilt bekommen, Ware wurde nie versendet. Per Mail nach 5 Tagen nachgehakt, 2 Tage später Benachrichtigung über Insolvenzanmeldung erhalten.

Vorsicht! Firma schickt E-Mail, dass sie insolvent ist! Ware nicht erhalten seit 3 Wochen, jetzt kam die Mail mit der Insolvenznachricht.

Achtung, der Shop ist insolvent!!!!!!

Ich warte seit dem 20.03. auf meine Ware und nicht einmal der Versand wurde getätigt. Nun bekomme ich eine Mail über eine angebliche Insolvenz des Unternehmens.

Hat jemand anders diese auch? Wie seid ihr vorgegangen?

Danke und LG

Geld wurde abgebucht, Ware aber nie versandt... weder Email noch telefonischer Kontakt möglich

Die Rechnung wurde sofort erstellt und die Ware wurde jedoch nie versendet. GLS weiß auch nicht, warum die Ware nicht versendet wird.

Der Kundenservice reagiert nicht auf Emails und der Kunden Service ist telefonisch nicht zu erreichen.

Dieser Shop ist aus meiner Sicht unseriös.

Vor mehr als 10 Tagen die Bestellung online getätigt. Einen Tag später die Benachrichtigung zum Versand erhalten. Seitdem tut sich nichts! Die Sendung steht im GLS Portal als "angekündigt" da. Per Mail kommt keine Antwort zu meiner Anfrage diesbezüglich an den Kundenservice. Telefonisch kommt GANZTÄGIG sofort die Bandansage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. Sehr enttäuschend, da wir die bestellten Artikel dringend benötigen. :(

Am 20.03.23 Bestellung aufgegeben, Lieferzeit 1-3 Tage. Am 20.03.unmittelbar nach der Bestellung die Versandmitteilung bekommen mit Sendungsverfolgung. Nachdem bei der Sendungsverfolgung Tage später immer noch stand "Paket wurde noch nicht an uns übergeben" wurde am 24.03. Der Support kontaktiert, bis heute keine Rückmeldung. Telefonische Versuche dort jemanden zu erreichen scheitern. Zu jeder Zeit bekommt man die Ansage "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an" diese sollen laut Internetseite von 10-16:30 Uhr sein. Keine Chance jemanden zu erreichen. Das verstehe ich nicht unter Service. Echt enttäuschend.

Wir haben am 06.01. dort ein Kinderwagen-Set bestellt, da wir Nachwuchs erwarten. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen angegeben. Bereits kurz nach der Bestellung erhielten wir eine Teillieferung (Babyschale). Als ich aber nach ca. 5 Wochen nach dem Rest der Bestellung fragte, hieß es, es gibt Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers. 2 Wochen später wurde ich erneut auf "Ende nächster Woche" vertröstet. Heute, zum 06.03. habe ich immer noch keine Rückinformation erhalten. Telefonisch erreicht man dort auch niemanden.

Habe einen Kindersitz bestellt und wollte ihn mit Amazonpay bezahlen, da es beim Zahlungsvorgang Schwierigkeiten ganz habe ich nochmal bestellt und mit Visa bezahlt. Doch nun würde Zahlung auch von Amazonpay freigegeben. Also Zwei Sitze, doch in meinen Konto bei Babybrands Store erschien rotes Quadrat ( Klärung notwendig). Als ich am nächsten Morgen anrief war schon alles geklärt. Ein Sitz war storniert und der andere bereits verschickt.
Vielen Dank

So ein wundervoller Shop! Top Kundenservice, tolle Beratung und super schnelle Lieferung. Wir sind rundum zufrieden, vielen Dank!

Super Service und faire Preise!
Im Gegensatz zu den lokalen Händlern an unserem Wohnort war der Preis bei babybrands besser. Wir hatten eine Retoure (eigene Schuld) und die Mitarbeiterin hat uns sehr schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen. Das erlebt man leider nicht überall, deshalb kann ich babybrands nur weiterempfehlen.

Sehr guter Kundenservice. Hat alles bestens geklappt.

Sehr guter Kundenservice, sehr zufrieden, ich kann Babybrands nur weiter empfehlen

Super Service schon zum 2. Mal einen Kindersitz bestellt. Alles reibungslos funktioniert Herzlichen Dank

Ich habe dort Kinderwagen bestellt. Alles verlief reibungslos und die Lieferung war super schnell! ( Fr bestellt, Mo bekommen).
Zu empfehlen!