Babyforest Opiniones 

60
•
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Z... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze tweede Luladoll gekocht bij Babyforest. Deze keer de lilac-versie. De Luladoll is inmiddels verbeterd, met onder andere een volumeknop en je kunt hem nu ook ophangen aan een ledikant of box. Heel... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Artikel is top! Alleen betalen via de telefoon gaat wat moeizaam. Het bleek uiteindelijk in een spatie bij de postcode te zitten, het waardoor ik niet bij de betaling uitkwam.

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

De Lulladoll besteld voor mijn zoontje van toen 10 maanden. Beste aankoop die ik gedaan heb. Hij slaapt zoveel beter! Heeft zelfs al een paar nachten doorgeslapen!! Dat ik hem bestelde bij babyfor... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

60 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,6

Todas las opiniones

(60)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Probleem goed opgelost

Ik bestelde een pop die niet geleverd werd. Het probleem lag bij PostNL. Ik bestelde een nieuwe die vlot geleverd werd. Toen het pakketje uiteindelijk terecht kwam verliep de retour zending perfect. Zij namen de verzendkosten voor hun rekening.

4 de abril de 2022
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

Ik krijg geen contact na meerdere mails. Duurt minstens een week voor reactie. Heb mijn borg na ruim 2 weken ook nog niet terug.
Er zat ook geen intro schema bij de pop. Er wordt vanuit gegaan dat je dat weet, omdat het op de website staat.

Update op reactie baby forest.

Zoals ik in mijn review ook aangeef is dat baby forest er vanuit gaat dat je de website leest. Dus snap de reactie niet zo goed. In de mails had je dit al aangegeven vandaar mijn review. Ook heb ik een mail gekregen met de vraag om mijn ervaring hier te delen. Dit doe ik en vervolgens wordt er met een heel verhaal gereageerd wat ik al via de mail had ontvangen, beetje jammer dit. En vind ik erg onprofessioneel. Je kan bv naar de feedback van klanten luisteren en hier iets mee doen.
Het bedrag van de borg heb ik op dezelfde dag ontvangen als wanneer ik deze review had geschreven, dus dat wat geen 5 dagen.
Al met al ben ik dus totaal niet tevreden met hoe alles is gelopen en dat is mijn ervaring, dus mijn mening.

22 de noviembre de 2021
Logotipo de Babyforest

Respuesta de Babyforest

Hi Saïda, bedankt voor je review. Jammer dat je niet tevreden bent. Zoals al aangeven in het vele e-mailcontact wordt 99% van je vragen beantwoordt in de tekst op de product-pagina, in jouw geval op de pagina https://babyforest.nl/product/nieuw-lulla-doll-huren/ . Daar staat precies de prijs van het product (je vraag), de regels bij vervroegd retourneren van de huurtermijn (jouw vraag), de link naar het introduceren van Lulla doll (jouw vraag) en de prijs van Lulla doll als je het na je huurtermijn wilt aanschaffen (jouw vraag). De kleur van Lulla doll had je kunnen aangeven op het bestelformulier. Helaas was de pop al verzonden toen je een e-mail stuurde met je voorkeurskleur. Het geld van je borg is meteen dezelfde dag van ontvangst van je retour naar je overgemaakt via Mollie, een externe maatschappij, doorgaans duurt het maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Ik vind het jammer dat je een negatieve ervaring met ons hebt. Hopelijk vind je gauw een passende oplossing voor je kindje. Vriendelijke groetjes, Babyforest

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Onze dochter sliep ineens moeilijk in…

Onze dochter sliep ineens moeilijk in en door.
Na veel opzoek werk en in combinatie met haar liefde voor knuffels hierop gekomen.
We zijn er nog niet waar we willen zijn, maar ze slaapt tenminste al terug normaal in en door.
Super mooi en goede kwaliteit

25 de julio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

We hebben de lulla doll besteld bij…

We hebben de lulla doll besteld bij baby forest. Product was de volgende dag verzonden en netjes geleverd door de koerier. Dochter is helemaal blij met haar lulla doll en sliep gelijk de nachten beter door. Prima service van baby forest.

22 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lulla doll

De lulla doll voldeed aan onze verwachtingen. Hopelijk slaapt mijn kleinzoon nu beter met deze knuffel. Ook een snelle levering!

7 de junio de 2021
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prachtige spullen, goede service

Prachtige spullen besteld, goede service en snelle levering!
Wij zijn vooral erg blij met de mooie gepersonaliseerde knuffels en mobile.
Maar ook de zitzak is een aanwinst!

25 de abril de 2021
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Snelle verzending maar ik heb geen…

Snelle verzending maar ik heb geen bericht gekregen op mijn bericht dat de kortingscode het niet deed. Dat vind ik toch niet zo netjes. Verder wel erg tevreden met het gekochte product.

6 de febrero de 2021
Logotipo de Babyforest

Respuesta de Babyforest

Hi Malgosia, excuses hiervoor. We zijn druk bezig geweest met de systemen te optimaliseren, hierdoor zijn er wat e-mails niet goed aangekomen en heeft de kortingscode eventjes niet gewerkt. Ik maak de €1,40 meteen naar je over! Dit doe ik via Mollie, het duurt dan maximaal 5 werkdagen voordat het op je rekening staat. Bedankt voor je review en veel plezier met je product :)

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más