Babyhit Opiniones 

Czytając wcześniejsze opinie miałem wątpliwości, natomiast wysyłka odbyła się szybko i bezproblemowo. Polecam :)

Zostalam bez prezentu na swieta a zamowilam ponad tydzien temu, do dnia przed wigilia mowili ze wysla i nic. Z dala od tego sklepu

Skuszony obietnicami Black Friday i gratisowymi dodatkami, zamówienie w sklepie Babyhit.pl złożyłem 28 listopada z określonym terminem dostawy, który nie został dotrzymany i od tego momentu rozpoczęła się seria sprzecznych informacji. Przez kilka kolejnych tygodni byłem wielokrotnie zapewniany, że fotelik jest na stanie i wysyłka nastąpi „za chwilę”, „w piątek”, „w poniedziałek” lub „we wtorek”, jednak żadna z tych deklaracji nie została spełniona. Status zamówienia zmieniał się bez pokrycia w rzeczywistości, w międzyczasie samowolnie zmieniono nawet kolor zamówionego produktu, a na wiadomości mailowe nie odpowiadano. Każdy kontakt z infolinią oznaczał rozmowę z inną osobą, która nie znała historii sprawy i przekazywała kolejne, nieprawdziwe terminy dostawy, również takie po moim wyjeździe na święta. Ostatecznie, wobec braku konkretów i rzetelnej informacji, zrezygnowałem z zakupu i zażądałem zwrotu pieniędzy. Choć zwrot przebiegł sprawnie, cała sytuacja obyła się bez jakichkolwiek przeprosin (nie licząc jednej pani z infolinii) czy zrozumienia ze strony sklepu. Fotelik zakupiłem w lokalnym sklepie, w tej samej cenie, z odbiorem w ciągu godziny, a sprzedawca dodał nawet gratis, który wcześniej oferował sklep Babyhit.pl

ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE! Przesyłka miała zostać wysłana w ciągu jednego dnia i od tygodnia nie została nadana. Dzwonię codziennie i słyszę że "tak, oczywiście, zostanie nadana jutro". I tak trzy razy. A teraz usłyszałam że nie wiadomo gdzie jest moja przesyłka i kiedy mi ją wyślą. To jest robienie z ludzi idiotów i to z usmiechem na twarzy.

Sprzedają coś czego nie mają. Zamieniają na inny produkt którego też nie mają. Przesyłka opóźniona 3 tygodnie. Zbywanie na infolinii ze wysyłka za 3 dni i potem znowu że za kilka aż produkt pojawi się na magazynie. Lepiej kupić u producenta. Od ręki wysyłka następnego dnia.

Sklep Babyhit, który kojarzy się ze znaną siecią sklepów z artykułami dla dzieci, w rzeczywistości jest sklepem „ U Kubusia”. Nie polecam zakupów na tej stronie. Zamówienie złożone 22.11 na kwotę prawie 1000zł. Sklep nie odpowiada na żadne meile, na infolinii cały czas ta sama gadka, że producent nie wysłał im towaru. Dopiero po kilku telefonach i straszeniu rzecznikiem praw konsumenta prawie miesiącu od złożenia zamówienia sklep zlecił zwrot środków.

nie polecam!!!
czekam na zamówienie z 29.11.2025
które miało być dostarczone za 3 dni

Podczas Black Friday skorzystałem z promocji na produkt, którego czas dostawy do sklepu miał wynosić maksymalnie tydzień, a w przypadku wysyłki kurierskiej – znacznie krócej. Niestety, po 11 dniach zamówienie nadal nie dotarło. Pracownicy sklepu kilkukrotnie zapewniali mnie, że paczka zostanie wysłana następnego dnia, jednak numer śledzenia wciąż wskazywał, że przesyłka nie została przekazana kurierowi.

Kiedy zagroziłem odstąpieniem od umowy, usłyszałem, że kurier właśnie odbiera paczkę. Okazało się to nieprawdą. Aby zachować prawo do zwrotu, wypełniłem oficjalny formularz i wysłałem go drogą mailową, dokumentując brak wysyłki zrzutami ekranu z trackingu. Po dwóch dniach otrzymałem informację o nadaniu przesyłki, ale specyfikacja obejmowała tylko część zamówienia – fotelik bez bazy, co czyniło go bezużytecznym. Odmówiłem przyjęcia paczki.

W efekcie otrzymałem zwrot środków jedynie za fotelik, co nie stanowiło nawet połowy zapłaconej kwoty. Po sprawdzeniu opinii o Babyhit w sieci okazało się, że sklep regularnie stosuje takie praktyki. Wielu rodziców otrzymuje produkty z kilkumiesięcznym opóźnieniem, gdy dzieci zdążą już z nich wyrosnąć. Ostrzegam przed tym sprzedawcą!

Szkoda ze nie można dać-1 gwiazdki. Całe szczęście że kupiłem fotelik za pobraniem. Nie kupujcie w tym sklepie. Zamówiłem 29.11 dostawa mialabyć po 9 dniach. Dzisiaj jest 16.12 dostawy brak. Na infolini zapewnianie że w kolejnym tygodniu już będzie i tak za każdym razem. Odradzam zakupów ich produktów. Teraz jak czytam opinie to nie jestem jedyny. Zastanówcie się kilka razy Za nim tam zamówicie

Zawiodłam się 2 krotnie , widząc wszystkie opinie wcześniej zrezygnowałabym z jakichkolwiek zakupów w tym sklepie.
1 sytuacja - zamówiłam aspirator który bez informacji o opóźnieniu przyszedł po prawie 3 tygodniach.
2 sytuacja - zamówiona hulajnoga miała dojść na mikołaja , tymczasem brak informacji oraz kontaktu, po 3 tygodniach wiadomość że nie ma dostępnego mojego koloru propozycja wymiany na inny. Gdzie 3 dni wcześniej zrezygnowałam z zamówienia poinformowana że otrzymam zwrot środków w ciągu 2 dni nadal ich nie mam.
Infolinia działa tylko w kierunku zamówien, brak możliwości zareklamowania czegokolwiek oraz zrezygnowania z zamówienia . Proponuję od razu tonowi wybierać opcję zamówienia , tak ktoś zawsze odbiera. Na miale nie odpowiada nikt. Oszukiwanie klienta i przetrzymywanie jego pieniędzy . zdecydowanie ktoś powinien się tym zająć .

Skrajnie nieprofesjonalna obsługa i chaos organizacyjny.
Zamówienie złożone 16 dni temu. Produkty oznaczone jako dostępne, część z deklarowaną wysyłką - 9 dni.

Brak rzetelnych informacji o statusie zamówienia.
Kontakt ze sklepem graniczy z cudem – dopiero po 5 próbach udało mi się dodzwonić.

Każda osoba, z którą rozmawiałam, przekazywała inne informacje i inne terminy. „Jutro”, „w przyszłym tygodniu”, „może przed świętami, może po”. Totalny brak spójności i odpowiedzialności.

Po 16 dniach usłyszałam, że nie ma żadnej konkretnej daty realizacji. To jest nieakceptowalne.

Po anulowaniu zamówienia nie otrzymałam żadnego potwierdzenia anulowania ani zwrotu środków.
Wszystkie obietnice tego sklepu okazały się puste i niewiarygodne.

To jest jakość obsługi na dramatycznie niskim poziomie.
Zdecydowanie nie polecam. Strata czasu, nerwów i zaufania.

Nie polecam sklepu babyhit - zamówienie złożone 2 grudnia, do dnia dzisiejszego go nie otrzymałam, po kilku telefonach obiecano, że produkt dotrze w zeszłym tygodniu, nie dotarł - w informacjach widnieje informacja, że sklep czeka na dostawę gdzie przy zakupie nie było infomacji, że produktu nie ma dostępnego - brak kontaktu ze strony sklepu żeby nawet poinformować o tym, że produkt będzie wysłany po dostawie itd. - mia to być prezent na Mikołajki, a zostałam bez i musiałam anulować zamówienie - nie polecam jeszcze raz

Oszukują co do wysyłki!
Czekałam na wysyłkę wózka półtora tygodnia, po czym dowiedziałam się, że będzie dostępny dopiero za półtora miesiąca. W momencie mojego zgłoszenia zespół Babyhit wciąż wprowadzał klientów w błąd, oferując wysyłkę w ciągu 6 dni.

To bardzo przykre, ponieważ wózek był mi potrzebny od razu – dlatego zdecydowałam się na zamówienie właśnie na tej stronie. Firma świadomie wprowadza klientów w błąd. Dodatkowo Pan Adam z infolinii rozłączył się podczas rozmowy, gdy poprosiłam o potwierdzenie mailowe dotyczące terminu zwrotu środków.

Przykro, że takie firmy nadal funkcjonują, wiedząc, że ich najczęstszymi klientkami są kobiety w ciąży. NIE ZAMAWIAJCIE U NICH!

Fotelik zamówiony 17 listopada, na stronie widnieje informacja "Wysyłka w 24h". Dziś mamy 9 grudnia, przesyłka nadal nie otrzymana. Na infolinii Pani zapewnia, że "do końca tygodnia przesyłka będzie u Pani". Bo problem u dostawcy...
Kiedyś zamawialiśmy tam sporo rzeczy i faktycznie były wysyłane w podanych terminach, a jak z jakimś produktem pojawił się problem, to sklep od razu się kontaktował. Tym razem martwa cisza... Byli zbyt fajni żeby to mogło trwać dłużej.

Nie wiem, dlaczego w ogóle nie ma opcji wystawienia 0 gwiazdek, bo ten sklep na nic więcej nie zasługuje. Jakim cudem oni jeszcze funkcjonują na rynku? To absolutne dno. Na stronie zapewniają wysyłkę w 1 dzień — kompletna fikcja. Sprzedają akcesoria dla dzieci, które wielu rodzicom są potrzebne natychmiast, a realnie wysyłają je po 2–3 tygodniach.

Obsługa sklepu? Kłamcy. Za każdym razem, gdy się dzwoni, słyszy się tę samą bajeczkę o „właśnie przyjętym towarze na magazyn”. Dzień w dzień, ta sama ściema.

Omijać szerokim łukiem — to najgorszy sklep internetowy, z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.

Rownież nie polecam..
Skontaktowałam się ze sklepem w dniu w którym mialam otrzymać zabawkę.Okazalo sie ze zabawki tej juz nie ma w sprzedaży,o czym sklep nie raczył poinformować.
Zero przeprosin ,tylko pytanie czy chce jakąś inną zabawkę🤣🤣🤣🤣🤣🤣porażka

Bezczelne obietnice bez pokrycia składane przez pracownicę, która oburzyła się, że zarzuciłam jej perfidne oszustwo. Ale jak inaczej nazwać to, że zapewniała mnie, że produkty które zamówiłam, mimo opóźnienia będą na pewno wysłane i mam nie anulować zamówienia, a po kilku moich interwencjach dostałam jedynie maila, że jednak towaru nie ma i bez mojej zgody zamówienie zostało podzielone na 2, przez co nie mogę doprosić się od PONAD MIESIĄCA (kolejne obietnice, że zwrot będzie w max 14 dni) o resztę moich pieniędzy? W systemie widnieje jakbym ja podzieliła to zamówienie. Dziecko jest już na świecie i nadal bym nie miała dla niego zamówienia gdybym nie kupiła tych rzeczy w innym sklepie. Masakra. Nikomu nie życzę takich nerwów pod koniec ciąży. Firma powinna przestać istnieć, nie dziwię się że sklepy stacjonarne się zamykają. Zero szacunku do klienta. O niczym nie informują sami, a po interwencji przeprosiny i mydlenie oczu, że pieniądze lada chwila będą lub zrzucanie odpowiedzialności na dział finansów, z którym nie ma jak się połączyć. Myślę że trzeba wziąć pod uwagę pozew zbiorowy, bo nie spodziewałam się, że tak znana firma może być takim niewypałem i złodziejstwem. Dobrze wiedzą jak funkcjonują ich magazyny, a zatajają prawdę

Jestem zadowolona z obsługi sklepu. Zamówiłam wózek w poniedziałek, w czwartek był już u mnie. Produkt z outletu, ale zapakowany w oryginalne opakowanie z wszystkimi zabezpieczeniami. Towar bez widocznych śladów użytkowania (choć powystawowy), z kompletem akcesoriów, a cena niższa o kilkaset złotych.

Tragedia, nie polecam. Nie doczekałam się na dostawę fotelika, czas oczekiwania na stronie to 6 dni, natomiast po 3 tyg gdy zadzwoniłam, najpierw słyszałam śpiewkę, że towar jest już na przyjęciu i jutro wysyłka, natomiast parę dni później pan oznajmił, że nie mają tego towaru na stanie i czekają na dostawę. Sklep oczywiście sam nie dał znać o żadnym opóźnieniu, wystawiają na sprzedaż coś, czego faktycznie nie mają. Nie polecam.

Dzień dobry, fotelik samochodowy zamówiony 03.11.2025. Na stronie informacja, że dostawa w 24h. Po kilku dniach @ kiedy mogę spodziewać się dostawy, zero i.zwrotnej. Po wykonaniu telefonu, pozytywna informacja, że już nadają paczkę - będzie w poniedziałek. OK, czekam. W środę 12.11 kolejny telefon, pracownik informuje mnie, że zapyta magazyn czy paczkę wyślą. Zapewnia że dzisiaj wyjdzie na 100%. Na moje obiekcje że już deklarowała wysyłkę wcześniej, odpowiedziała że nie daje gwarancji że paczka dotrze do mnie następnego dnia. Czekam do końca dnia czy status wysyłki się zmieni, bezskutecznie. Zrobiłem odstąpienie od zakupu. Dawno nie spotkałem się z takim traktowaniem klienta, kłamstwa i manipulacja. Brak towaru na magazynie. Opinie które zbierają świadczą o jakości obsługi. Uważajcie i unikajcie. Szkoda nerwów. NIE POLECAM!!!