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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ordered a Silver Cross pram set at the Excel baby show - no mention of delivery issues or delays. All very reassuring - "put your due date on the form and we will stagger the deliveries to r... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Cowboys- read unusual terms and conditions Attended a baby show and purchased an Owlet. Was told that Baby planet would not be reducing this item in Black Friday sales. Received the Owlet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il venditore è stato cortese e premuroso nel contattarmi subito dopo aver fatto l'ordine, per sincerarsi se andava bene la consegna con pagamento alla consegna e se la spedizione andava bene il lune... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bought a baby bouncer said 7-10 working days delivery. No sign of it 14 days later, no tracking number. Had to chase them multiple times. Said was out for delivery still no tracking number. Finally re... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de juguetes para niños

Escrito por la empresa

BABY PLANET TI DA IL BENVENUTO! Cari mamma e papà, cari zii e zie, amici e amiche e anche voi, dolcissimi nonni digitali, Baby Planet è lo shop online dedicato a trovare le migliori soluzioni per il vostro bebè. Benvenuti! Ci piace sapere che il vostro bimbo crescerà in sicurezza, per questo sul nostro store online troverete i solo prodotti certificati e un’assistenza Clienti live e gratuita per guidarvi durante gli acquisti. Ci piace immaginare il sorriso che svela le sorprese, perché ogni ricorrenza va celebrata, Per questo sul nostro ecommerce troverete sempre tante offerte e idee regalo. Ci piace l’idea di divertirci insieme, per questo sul nostro catalogo online con centinaia di prodotti accompagniamo il gioco dalla prima infanzia ai giochi in scatola. Perché il bambino che è in ogni adulto non svanirà mai. Baby Planet è Per Gioco e per Amore. È esperienza decennale nella vendita diretta e oggi propone online uno tra più ampi cataloghi dedicati al mondo dei bambini. Non solo giocattoli: passeggini e fasciatoi, culle e girelli, linea pappa e igiene. Per Gioco e per Amore è il modo in cui lavoriamo. Specializzati sulla giocheria, lavoriamo con Amore per servire ogni giorno al meglio i nostri Clienti.


Información de contacto

2,4

Malo

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63 opiniones

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(63)

6 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Mancano le istruzioni di montaggio

La moto è arrivata nei tempi stabiliti, ma una volta aperta la confezione, se pur integra, si capiva che era già stata aperta e resa. Mancano infatti le istruzioni di montaggio

18 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Customer service appalling

So still holding on for over 40 mins to Customer service and I'm no.1 in the queue. So be aware if you buy something from this company the after sales service is not what it should be. I bought a Meego pram set totally over £800 at a show in Surrey last year. Make sure you check that all parts are in the packing, as in my case, bits were missing hence me trying to follow up the collection of the pushchair to be fixed. Also the fastenings for the hood are inferior. Having emailed and given the address for collection of my son's home, they came to my address which was on the order. However they were emailed the collection address but did nothing about it. The collection company has texted me to advise of the time of collection but all I want to do is double check they have the right address.
Still waiting it's coming up to nearly one hour. Not acceptable at all!!!!!!!!
Despite my call being very important to them and being no. 1 in the queue 50 mins later I'm still waiting as I write this review. This is shocking way to treat customers when you have an issue with one of the products they sell.

20 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquisto on line per natale…

Il venditore è stato cortese e premuroso nel contattarmi subito dopo aver fatto l'ordine, per sincerarsi se andava bene la consegna con pagamento alla consegna e se la spedizione andava bene il lunedì.
La consegna è sta velocissima ed il pacco era ben imballato.
Direi che sono poche ancora le persone che si interessano davvero al cliente, quindi ringrazio di cuore e consiglio questo venditore.

9 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Velocissimi

Ho trovato il mio articolo a miglior prezzo, oltretutto mi è stato spedito con una rapidità impressionante. Bravi! Continuerò sicuramente fare acquisti da voi.

21 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, ho ordinato online in un festivo e l’indomani sono stata contattata per confermare l’indirizzo. In appena 2 giorni dall’invio dell’ordine mi è stato consegnato il pacco, confezionato perfettamente. Acquisterò senz’altro nuovamente presso di loro. Lo consiglio

14 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pacco danneggiato.. Confezioni aperte

Pacco arrivato danneggiato. All'interno tutto aperto. Veramente da sconsigliare. Pacco accettato con riserva e non hanno neanche avuto l'educazione di chiederene il motivo.. Evitate di fare acquisiti qui

29 de octubre de 2023
Opinión espontánea

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