Banner for Back in Use

Back in Use Opiniones 166

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie, goede en vrij snelle laptop. Zo goed als nieuw zonder gebruikssporen. Zeer vlotte verzending. Voorzien van Nederlandstalge Windows 11 Pro versie, zoals gevraagd bij aankoop. Klein beetje zoekwe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Livraison rapide. Très contente de mon ordinateur. Propre, bon état. J'ai testé et paramétré l'ordi. Tout va bien. Il fonctionne parfaitement. À voir dans le temps mais je suis confiante. À ce jou... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super, je recommande à 100%. J'avais un doute sur la compatibilité et les accessoires à ajouter à ma commande, j'ai été conseillée rapidement via Whatsapp. J'avais aussi fait une erreur dans ma comman... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben zeer tevreden, ik heb mijn toestel moeten terugsturen omdat er toch wat problemen waren. Deze zijn allemaal correct afgehandeld. Je krijgt steeds reactie op je vraag en schenken heel veel aanda... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de computadoras usadas
  2. Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles

Escrito por la empresa

At Back in Use, we believe in the power of reuse and sustainability. Our range includes high-quality refurbished laptops, smartphones, monitors and more – always selected and renewed with care.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

166 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contente de mon achat

Livraison rapide. Très contente de mon ordinateur. Propre, bon état. J'ai testé et paramétré l'ordi. Tout va bien. Il fonctionne parfaitement.
À voir dans le temps mais je suis confiante.
À ce jour je recommande back-in-use

8 de abril de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na installatie en overzetten van…

Na installatie en overzetten van gegevens ,heb ik mijn simkaart van mijn oud toestel ingebracht. Met mijn pincode kon ik inloggen. Dan kwam er een update met o.a one UI. Na die update kon ik niet meer in mijn toestel. Ik kreeg telkens het zelfde scherm om een pincode in te voeren maar dat lukte niet met mijn pincode. IK kon het toestel ook niet meer afzetten want telkens kwam dat zelfde scherm om een onbekende pincode in te voeren.
Een geheime pincode ?

16 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Wat vervelend dat je na de update geen toegang meer krijgt tot je toestel. Het is mogelijk dat het toestel na de update een extra beveiligingsstap heeft geactiveerd, zoals een toestelvergrendeling of een eerder ingestelde toegangscode die verschilt van je sim-pincode.

Er zijn alvast enkele mogelijke oplossingen:

- Start het toestel geforceerd opnieuw op door de aan en uit knop samen met de volume omlaag knop enkele seconden ingedrukt te houden
- Verwijder de simkaart en probeer het toestel opnieuw op te starten zonder simkaart
- Als je een Samsung-account hebt ingesteld, kan je via een ander apparaat inloggen op de Find My Mobile website om je toestel op afstand te ontgrendelen.

Als verkoper hebben wij geen toegang tot deze beveiligingsinstellingen, maar hopelijk helpen deze tips je om opnieuw toegang te krijgen tot je toestel.

Mocht het probleem hiermee niet opgelost raken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Zeer snel en goed geholpen

Zeer snel en goed geholpen. Het toestel zelf werkt niet helemaal maar dat moet ik nog melden.

25 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Hartelijk dank voor de mooie woorden. Laat ons zeker weten wat er precies aan de hand is met je toestel, zodat we je zo snel mogelijk kunnen verder helpen.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie, goede en vrij snelle laptop

Mooie, goede en vrij snelle laptop. Zo goed als nieuw zonder gebruikssporen. Zeer vlotte verzending. Voorzien van Nederlandstalge Windows 11 Pro versie, zoals gevraagd bij aankoop. Klein beetje zoekwerk voor het juist instellen van het AZERTY BE klavier. Enkele toetsen komen niet overeen voor bepaalde symbolen zoals de veel gebruikte @. Een lijstje daarvan maken is handig tot men dat gewoon is. Voor de batterijduur is het nog even afwachten. De eerste indruk is toch maar maximum 3 uur. Al bij al tevreden over de aankoop met redelijke prijs/kwaliteit verhouding. Ideaal voor thuisgebruik en vlot multitasken.

25 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Topservice!

Duidelijke en overzichtelijke website. Alles goed en vlot verlopen van bestelmoment tot levering. Ook het geleverde product is van topkwaliteit.

16 de marzo de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Vlugge reactie

Vlugge reactie, perfekte laptop, heel tevreden maar bémol, de voedingskabel bijgeleverd was defect, dus stressig want dacht dat iets mis was met laptop maar was uiteindelijk minder erg maar heb vlug nieuwe stroomkabel gaan kopen

9 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Beste,

Bedankt voor je feedback. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de laptop en onze snelle reactie. Jammer van de defecte voedingskabel en de verwarring die dit heeft veroorzaakt.

Mocht je hierover nog iets nodig hebben, helpen we je uiteraard graag verder.

Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duidelijke instructies

Snelle levering,
duidelijke instructies, waardoor we snel aan de slag konden,
betalen met ecocheques, ...

12 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Beste,

Bedankt voor je feedback. Fijn dat alles vlot verliep en dat de informatie duidelijk was, zodat je meteen aan de slag kon.

Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Juist Perfect :)

9 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Beste,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat alles perfect in orde was.

Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Mooie servies

9 de marzo de 2026
Logotipo de Back in Use

Respuesta de Back in Use

Beste,

Bedankt voor je feedback. Fijn dat je onze service positief hebt ervaren.

Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más