Heel vlotte samenwerking. Makkelijk online te bestellen en snelle levering. Aanrader voor wie iets (milieu)bewuster met IT wil omgaan of wie een beperkt budget heeft (vzw, etc.)
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Van bestelling tot ophalen van de laptop was dit een goede service. De klantendienst hield me bij elke stap op de hoogte. Nadat we een klein technisch probleem ontdekten heeft de klantendienst ons onm... Ver más
La empresa ha respondido
Très satisfaite de mon nouveau PC reconditionné. Un seul mot résume le rôle de Back in Use : sérieux. De la sélection de modèles disponibles qui correspondent à mes besoins, à la livraison en tout... Ver más
La empresa ha respondido
Le pc acheté a eu un problème lors des mises à jour où il s'est plongé dans le noir durant 24H Cela semble connu de la marque mais ne pouvait pas être prévenu par les techniciens. Ce n'est donc pas... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de computadoras usadas
- también en la categoría
- Servicio de reciclaje y desbloqueo de teléfonos móviles
Escrito por la empresa
At Back in Use, we believe in the power of reuse and sustainability. Our range includes high-quality refurbished laptops, smartphones, monitors and more – always selected and renewed with care.
Información de contacto
Lochtemanweg 40, 3580, Beringen, Bélgica
- 011 30 33 36
- info@backinuse.be
- backinuse.be
4,7
Excelente
305 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Zeer goede service en zeer responsief personeel
- Geen (onaangename) verrassingen: wat wordt geleverd, komt precies overeen met wat in de bestelling staat beschreven.
- Korte levertijd
Suggestie: het vermelden van mogelijke aanpassingen aan het bestelde systeem -- zoals in mijn geval het vervangen van de SSD van 256 Gb door een SSD van 512 Gb -- meer RAM, andere mogelijkheden, zou uw service proactief maken in plaats van reactief. De enige reden waarom ik 4 sterren geef in plaats van 5.
8 de septiembre de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide review en je waardevolle suggestie! Fijn dat je tevreden bent over onze service, de correcte productinformatie en de snelle levering.
We hebben je suggestie van harte aangenomen en inmiddels geïntegreerd op onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je review! Goed om te lezen dat je de juiste informatie hebt gekregen en tevreden bent over onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Respuesta de Back in Use
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes.
Bien à vous,
L’équipe Back in Use
Service facile et rapide
Service facile et rapide, cependant mon ordinateur est arrivé configurer en néerlandais et bloqué comme tel. De plus je dirais que la batterie n'est pas en si bon état qu'annoncée.
4 de septiembre de 2026
Respuesta de Back in Use
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’ordinateur est arrivé configuré en néerlandais et que vous avez rencontré des difficultés lors de son utilisation. Concernant la batterie, n’hésitez surtout pas à nous contacter afin que notre service technique puisse vérifier son état avec vous et vous proposer une solution si nécessaire.
Merci également pour vos remarques, qui nous aident à améliorer continuellement notre service.
Bien à vous,
L’équipe Back in Use
Product
Product: Degelijk toestel, werkt zoals beschreven. Goede batterij.
Service en bezorgdienst: prima
25 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn dat het toestel aan de verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent over de batterij, onze service en de bezorging.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat alles snel en correct is afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Bestelling plaatsen liep vlot, levering traag
Bestelling plaatsen liep vlot. De verwerking haperde. Langer moeten wachten dan gebruikelijk.
De uiteindelijke levering was correct, conform de bestelling.
24 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je review! Fijn dat het bestellen vlot verliep en dat de uiteindelijke levering volledig conform je bestelling was.
Jammer dat de verwerking en levering langer duurden dan je van ons mocht verwachten. We nemen je feedback mee om dit verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
De aangekochtr laptop ziet als nieuw…
De aangekochtr laptop ziet als nieuw uit. Levering ok. Niets op aan te merken
31 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat de laptop er als nieuw uitziet en dat ook de levering naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Bonjour, cela reste un achat cher, prenant en compte que c'est du matériel qui a été utilisé et que nous n'avons aucune idée de combien d'années de travaille a subi. Serte révisé, mais onéreux. Une ba
Bonjour, cela reste un achat cher, prenant en compte que c'est du matériel qui a été utilisé et que nous n'avons aucune idée de combien d'années de travaille a subi. Serte révisé, mais onéreux. Une baisse de prix serait à envisager.
26 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le prix. Il est toutefois important de souligner qu’un appareil neuf peut rapidement coûter jusqu’à 70 % plus cher.
Nous travaillons également avec des critères minimums stricts en matière de spécifications et de génération des appareils. Cela nous permet notamment de connaître leur année d’introduction et donc de garantir qu’ils n’ont pas pu être utilisés avant cette période.
Qu’un appareil ait été utilisé pendant trois ans, un an ou seulement quelques mois, chaque appareil que nous proposons est contrôlé selon nos critères de qualité stricts avant d’être mis en vente. Notre objectif est ainsi de proposer du matériel fiable, parfaitement fonctionnel et offrant un bon rapport qualité-prix.
Cordialement,
L’équipe Back in Use
Super snelle service
Super snelle service, duidelijke informatie en snelle levering.
25 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service en transparantie.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Respuesta de Back in Use
Beste,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Heel tevreden!
Laptop perfect in orde, prijs buiten alle concurrentie en snelle levering... perfect!
21 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je positieve review. Het maakt ons blij te horen dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Delivery was quick
Delivery was quick, MacBook as described, absolutely brilliant condition.
19 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Hi,
Thank you for the 5-star review. We are very happy to read this!
Kind regards,
The Back in Use team
Respuesta de Back in Use
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre immédiatement à votre e-mail. Notre service client n’est actuellement pas disponible le week-end. Back in Use est en pleine croissance et nous espérons pouvoir étendre prochainement notre disponibilité afin de répondre encore plus rapidement à nos clients.
Nous allons bien entendu poursuivre le suivi de votre demande par e-mail et faire le nécessaire avec vous afin de trouver une solution adaptée au problème de batterie.
Cordialement,
L’équipe Back in Use
Bestelling werd netjes optijd bezorgd
Bestelling werd netjes optijd bezorgd. Wel onhandig dat het pakket beschadigd was, ik denk niet dat ik back in use erop aan kan en wil spreken.
Het pakket was open gesneden door dhl, en daarna weer dichtgetaped. Geen idee waarom. De medewerkers waar ik het pakket ophaalde leken het te negeren. Zeer duistere jongen.
Ik heb voor de zekerheid de dhl helpdesk gebeld, maar dit was rampzalig. De mevrouw was zeer slecht te verstaan door gebrekkig Nederlands en een buitenlands accent. Met alle respect hoor.
Ik begon maar met de uitleg dat het pakket opengesneden was en daarna weer dicht geplakt.
Dit kon niet zei mevrouw. Het zou open gescheurd moeten zijn bij het vervoeren.
Ik heb haar gezegd dat het duidelijk open gesneden is van links tot rechts omdat heen kaarsen rechte snede door de tape is.
Dit kon niet zij mevrouw, het pakket zou hij het vervoer opengescheurd zijn.
Toen was ik klaar en heb ik gevraagd om iemand aan de telefoon die redelijk kon handelen.
Ze zei dat ik dan terug kon bellen en gooide de hoorn op.
Dus mijn advies laat je pakketje niet door dhl bezorgen de klantenservice is heel slecht. Je kunt je klacht niet eens fatsoenlijk indienen.
Gelukkig was de inhoud oke, maar het hoort zich niet.
17 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een pakket in deze staat wordt afgeleverd, en we begrijpen dat dit geen prettig gevoel geeft bij ontvangst. Goed dat de inhoud uiteindelijk onbeschadigd en volledig in orde bleek.
We nemen je ervaring met de bezorging mee en geven dit signaal ook door aan onze vervoerspartner.
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Gemakkelijk bestellen en betalen met…
Gemakkelijk bestellen en betalen met ecocheques. Een snelle levering.
Fantastische laptop voor een mooie prijs.
6 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze prijs-kwaliteit en leveringstijd!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Everything went fine
Computer is great, delivery was quick. Didn't have any problems
4 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Hi,
Thank you for the 5-star review. We are very happy to read this!
Kind regards,
The Back in Use team
Respuesta de Back in Use
Beste,
Dankjewel voor de 5-sterren review. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je positieve review. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze service!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
Perfecte service en product
11 de agosto de 2026
Respuesta de Back in Use
Beste,
Bedankt voor je 5-sterren review. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Back in Use-team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.