The package was sent via EVRI who are historically terrible couriers. I contacted customer service to say that my parcel had not arrived as per the tracking and asked for a replacement to be posted or... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
I collected my order and was disappointed to find two items missing - I wanted to reorder an item which I can no longer find - I’m having to take the tray back to see how the handles fix on. Having ca... Ver más
La empresa ha respondido
I made this second purchase after I had received the 1st Gnome, I was thrilled with the service, even after on the 1st occasion I was sent the incorrect article, however Naomi was brilliant, and on th... Ver más
La empresa ha respondido
Parcels arrived well packaged and within timescales. Company were quick to respond to my query. Goods were as described on website. Bird feeders much cheaper than local garden centre.
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Mercado online
- Tienda de artesanías
- Tienda de decoración e interiorismo
- Tienda de artículos para el hogar
- Tienda para la reforma del hogar
Escrito por la empresa
Home decor goods online retailer. Our mission is to seek out good quality items to sell to you at the best possible price, and if you find one of our items selling cheaper anywhere else we will be more than happy to match that purchase price
Información de contacto
Unit 4, 1 Underwood Lane, CW1 3JX, Crewe, Reino Unido
- 01270 215902
- SALE@backtohome.co.uk
- backtohome.co.uk
3,4
Medio
25 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
I collected my order and was…
I collected my order and was disappointed to find two items missing - I wanted to reorder an item which I can no longer find - I’m having to take the tray back to see how the handles fix on. Having called in today everything was rectified and I was happy to place another order
12 de marzo de 2022
Respuesta de BTOH Ltd
We are truly sorry to hear your transaction didn't go as smoothly as it should. A member of our customer service team will be in touch to rectify our mistake.
Thank you for coming in today and I was glad we could show you how to fix the handles. And Thank you for placing another order.
Respuesta de BTOH Ltd
Thank you for taking the time to leave a nice review. See you soon.
Respuesta de BTOH Ltd
Thank you for taking the time to leave a review. We look forward to receiving your next order.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.