Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had online een verkeerde douche goot besteld Gemaild dat hij verkeerd was , de volgende dag werd ik gelijk terug gebeld (top) De juiste hadden ze nog liggen ,kon hem gelijk ruilen in hoevelaken... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ontzettend tevreden! We ontvingen snel een duidelijke offerte, de communicatie was vlot en helder en het contact altijd prettig. Er wordt echt met je meegedacht en ze doen hun best om voor elke vr... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een snelle levering! Een aankoop zonder enig probleem, keurig netjes, goed verpakt, en scherp geprijsde aanbieding

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Na mijn bestelling werd ik opgebeld door het bedrijf met de vraag of ik nog vragen had over mijn bestelling. Tevens kon ik opgeven wanneer de bestelling geleverd mocht worden. Keurige service. De vo... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Proveedor para baños

Escrito por la empresa

Welkom bij Bad en Vloer, jouw sanitair specialist voor al je badkamerbehoeften! Bij ons vindt je een uitgebreid assortiment aan hoogwaardige badkamerproducten die zijn ontworpen om jouw badkamer om te toveren tot een oase van rust en ontspanning. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe douche, badkuip, toilet, wastafel of accessoires, wij hebben het allemaal! Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd op basis van kwaliteit, functionaliteit en esthetiek, zodat je altijd een product krijgt dat aan jouw eisen voldoet. Onze deskundige medewerkers staan altijd voor je klaar om je te adviseren en te helpen bij het kiezen van de juiste producten voor jouw badkamer. Bestel vandaag nog bij Bad en Vloer en ontdek ons uitgebreide assortiment badkamerproducten en uitstekende klantenservice! Tot snel!


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

168 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Had online een verkeerde douche goot…

Had online een verkeerde douche goot besteld
Gemaild dat hij verkeerd was , de volgende dag werd ik gelijk terug gebeld (top)
De juiste hadden ze nog liggen ,kon hem gelijk ruilen in hoevelaken
Lekker snel probleem opgelost

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Laagste prijs

Volledige badkamer m.u.v. tegels bij bad & vloer besteld. Vergeleken met concurrenten biedt Bad en Vloer op alle producten de laagste prijs. Tevens heeft Dion ons uitstekend geholpen/geadviseerd.

27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Badkameraccessoires Dornbracht

Ook nog telefonisch onderhoud gehad, want er zit twee weken levertijd op.
Vooralsnog goed geholpen.
Ik wacht geduldig de levering af (fingers crossed dat alles heel aankomt).

27 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Keurige service

Na mijn bestelling werd ik opgebeld door het bedrijf met de vraag of ik nog vragen had over mijn bestelling. Tevens kon ik opgeven wanneer de bestelling geleverd mocht worden.
Keurige service. De volgende keer bestel ik wederom badkamer artikelen bij deze zaak.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitzonderlijk goede service!

Ontzettend tevreden! We ontvingen snel een duidelijke offerte, de communicatie was vlot en helder en het contact altijd prettig. Er wordt echt met je meegedacht en ze doen hun best om voor elke vraag of uitdaging een passende oplossing te vinden.

De prijzen zijn top, maar wat er écht uitspringt is de service – die is gewoon uitzonderlijk goed! Dion en zijn collega’s verstaan hun vak én weten precies wat échte klantenservice betekent.

Een dikke pluim voor het hele team – absoluut een aanrader!

13 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Zeer tevreden

Zeer tevreden, ook na telefonisch contact, met een stukje extra aandacht mbt een spoedlevering.

12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Handelingskosten bij retourzending

Was van plan hier mijn badkamerinrichting aan te schaffen, maar bij retourzending van 1 artikel werden er handelingskosten doorberekend. Niet eerder zo gezien en niet bepaald klantvriendelijk. Ik bestel de rest van mijn badkamerinrichting dan liever elders. Producten overigens prima, maar voor zelfde prijs elders een andere service.

23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Badenvloer

Respuesta de Badenvloer

Hi Christiaan,

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent geweest over het retour zenden van het handdoekhaakje.

Tijdens het invullen van het retourformulier wordt de prijs voor onze retourlabel weergeven. Omdat we het belangrijk vinden dat de zending heelhuids terugkomt kiezen we ervoor de producten verzekerd terug te laten komen, hier zitten extra kosten aan verbonden (€12,10).

Toen we elkaar telefonisch spraken om de kwestie door te nemen kwamen we erachter dat er een fout was gemaakt, in jouw voordeel. De kosten voor de verzendlabel hebben we volledig teruggestort. Jammer om te lezen dat je desondanks het voordeel toch ontevreden bent.

We zullen in de toekomst kijken hoe we dit kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super goed geholpen

Super goed geholpen, ik heb meerdere spullen besteld waarvan uiteindelijk sommige niet leverbaar. Hiervoor is er met mij samen naar een passende oplossing gezocht. Naderhand dat alles snel bezorgd werd had ik nog een aanpassing nodig op de factuur ivm een bouwdepot. Ondanks dat ze onze bestellingen hadden afgerond was ook dit geen probleem voor ze en kreeg ik binnen een paar minuten al reactie terug.

Zeker een aanrader. Heel fijn contact gehad en goed geholpen. Ook de producten zijn keurig en snel bezorgd.

29 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Badenvloer

Respuesta de Badenvloer

Hallo Katja,

Bedankt voor de review, en wat fijn om te horen dat je onze werkwijze als positief ervaart. Daar doen we het voor!

Veel plezier met jouw nieuwe sanitair.

Met vriendelijke groet,
Team Bad en Vloer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend geholpen direct persoonlijk…

Uitstekend geholpen direct persoonlijk contact dikke pluim zeer snelle levering

16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Badenvloer

Respuesta de Badenvloer

Hi!

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten.

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top service

Top service. De leverancier had 2 spiegels geleverd met led verlichting welke een verschillende kleur temperatuur hadden. Bad&vloer heeft erg veel moeite gedaan om 1 van de spiegels te wisselen zodat beide de zelfde uitstraling hebben.

12 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Badenvloer

Respuesta de Badenvloer

Hi Andre,

Minste wat we kunnen doen is er voor zorgen dat de bestelling conform de advertentie wordt aangeleverd. Ik ben blij dat we je konden helpen. Veel plezier met de mooie spiegels!

Met vriendelijke groet,

Team Bad en Vloer.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ik ben zeer teleurgesteld in de service…

Ik ben zeer teleurgesteld in de service van Bad en Vloer. Mijn bestelling is nooit geleverd en toen ik contact opnam voor duidelijkheid of een oplossing, kreeg ik een uiterst arrogante medewerker aan de telefoon. Er werd geen moeite gedaan om mee te denken of een passende oplossing te bieden. Dit is absoluut niet de klantenservice die je mag verwachten. Voor mij geen bestelling meer bij Bad en Vloer.

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Badenvloer

Respuesta de Badenvloer

Beste Mikko,

Dank voor je review. We vinden het jammer dat je onze service zo hebt ervaren, maar willen graag een toelichting geven. Je bestelling is geplaatst tijdens een van de drukste periodes van het jaar (Black Friday & Cyber Monday), waarin levertijden bij alle leveranciers en vervoerders oplopen. We communiceren dit (middels een pop-up melding) duidelijk zodat klanten weten dat levering binnen één werkdag in deze periode niet haalbaar is.

Daarnaast hebben wij het telefoongesprek anders ervaren dan je hier beschrijft. Onze medewerker heeft geprobeerd de situatie rustig uit te leggen, maar helaas kregen we niet de ruimte om dit met elkaar op een prettige manier te bespreken.

Mocht je alsnog behoefte hebben aan een inhoudelijke oplossing of toelichting, dan staan wij daar uiteraard voor open. Je kunt ons bereiken via info@badenvloer.nl


Met vriendelijke groet,
Alex – Bad en Vloer

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een topbedrijf!

Op de valreep in de aanbieding online een Sunshower one M besteld. Ik werd keurig binnen 5 min. na mijn bestelling gebeld dat de levering 2 weken zou gaan duren, of dat ze de bestelling dan toch door mochten zetten. Ik werd via de mail goed op de hoogte gehouden en 2 weken later was de Sunshower ook echt binnen!
Deze manier van zaken doen kunnen heel wat bedrijven nog wat van leren. Ga zo door!

12 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekende service

Vanaf het allereerste telefoontje tot aan het bestellen van verschillende producten voor mijn badkamer ben ik écht onder de indruk. Alles wordt supersnel geregeld, zonder gedoe. Ik werd zelfs de volgende dag al gebeld dat mijn bestelling eerder geleverd kon worden dan verwacht, dat maak je niet vaak mee!

Het personeel is supervriendelijk en denkt echt met je mee. Ik heb gesproken met Alex, die mij fantastisch te woord stond. Hij nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beantwoorden en gaf ontzettend transparante informatie. Je merkt aan alles dat klantgerichtheid hier op nummer één staat.

Kortom: echte vakmensen, snelle service, heldere communicatie en een heel prettig gevoel bij iedere stap.
Een absolute aanrader en ik blijf hier zeker mijn spullen kopen!

22 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Geweldige service en topbedrijf!

Geweldige service en topbedrijf!
Ik ben ontzettend tevreden over Bad en Vloer.nl. De service is echt geweldig — vriendelijk personeel dat nog gewoon goed telefonisch bereikbaar is (wat tegenwoordig zeldzaam is!). Ze denken met je mee, geven eerlijk advies en nemen echt de tijd om te helpen. Daarnaast hanteren ze scherpe prijzen, waardoor de kwaliteit en prijsverhouding uitstekend is. Absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare partij voor sanitair en aanverwante !
Lex bedankt voor al het uitzoekwerk !

30 de octubre de 2025
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más