Opplever ikke at de hjelper meg som kunde når det oppstår problemer. Umulig å få hjelp når det gjelder ødelagt vare eller retur. De er vanskelige og griske. Kommer ikke til å handle her mer.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Bestilte 13. august. 20. august i dag og bestillingen er hverken pakket eller sendt. Fikk tilslutt et svar på Instagram om at det gikk tregere pga ferie, dette står ikke opplyst noe sted. Og ny meldin... Ver más
Dårlig kundeservice og misvisende informasjon Kjøpte to vesker fra bag.no, som kort tid etter kom på salg til betydelig lavere pris. Da jeg kontaktet kundeservice per telefon, fikk jeg beskjed... Ver más
Veldig fornøyd med kundeservice og produkt herfra! Fikk Le Pliage veske i str. L i gave fra kjæresten. Han hadde bestilt svart men ville helst ha Navy. Tid for retur var egentlig gått ut, men nettbuti... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de bolsos y equipaje
- también en la categoría
- Tienda de accesorios de moda
- Tienda de ropa para mujeres
Escrito por la empresa
Trondheimsbasert familiebedrift siden 1876, med 6 fysiske butikker lokalisert i Trondheim, en nettbutikk og et verksted som reparerer kofferter kjøpt hos oss helt tilbake til 1960. Vi er stolte av å føre mange flotte merkevarer som tilbyr kvalitetsprodukter innen reise, mote og livsstil. Vi tilbyr levering over hele landet med posten og postnord. Klikk varene TRYGT og RASKT hjem på bag.no.
Información de contacto
Noruega
- KUNDESERVICE@BAG.NO
- bag.no
2,2
Malo
27 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Rask levering og god hjelp!
Veldig rask levering og god kundeservice! Jeg skulle gi vesken i gave til min mann. De spurte da om jeg ville ha den pakket inn. Jeg svarte ja, og den var nydelig innpakket 👍🏼
26 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Så fint og høre at du er fornøyd og tusen takk for både bestilling og anmeldelse <3 stor klem fra oss i BAG.NO
Utrolig misfornøyd med kundeservice…
Utrolig misfornøyd med kundeservice her! Kjøpte to bluser i sommerferien, innenfor 14 dager ga jeg beskjed til klarna om retur (og at butikken vil få beskjed om dette).
Når returen blir akseptert av de 26.juni får jeg beskjed om at kun 50% av varen blir trukket fra beløpet fordi det ikke var innenfor 14 dager returnert.
Aldri opplevd dette før. Ekstremt dårlig service når man handler noe der og skal beholde deler av ordren. Jeg har ingenting i mot av å betale frakt, men at de skal trekke meg for en vare jeg har levert i orginal emballasje er sykt.
- bestile varen 17.juni
- de sendte varen 19.juni
- jeg mottok varen 26.juni
- 9.juli ga jeg beskjed om retur
- de behandlet returen 20.juli
Og jeg må stå ansvarlig og betale for halve varen jeg IKKE har og har levert tilbake i perfekt forfatning. Aldri opplevd lignende!
STYR UNNA. Og les returen deres godt før dere handler her.
27 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Hei igjen <3 Synd å høre at du er skuffet.
Å melde inn returen til Klarna forlenger dessverre ikke returfristen din - men du varsler Klarna om at det vil komme til å skje en fremtidig endring på din faktura. Vi gjør alt vi kan for å være tydelig med vår angrefrist og vi følger også så klart lovens bestemmelser. Du kan lese om våre angrerettsregler her : https://bag.no/levering. I tillegg finner du også fysisk all informasjon om retur og angrerett sammen med bestillingen din.
Vi gjør deg/dere oppmerksom på at den fulle summen av varene blir tilbakebetalt så lenge du holder deg innen tidsrammen som pr. i dag er på 14 dager.
Mvh. BAG.NO
Kjempefornøyd!
Veldig fornøyd med kundeservice og produkt herfra! Fikk Le Pliage veske i str. L i gave fra kjæresten. Han hadde bestilt svart men ville helst ha Navy. Tid for retur var egentlig gått ut, men nettbutikken var veldig hjelpsomme og ordnet så jeg fikk byttet likevel, noe jeg satt stor pris på! Fikk raskt svar og de var løsningsorienterte, så tipp topp! Tusen takk for hjelpen💛
14 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Så fint og høre at du ble fornøyd og tusen takk for både bestilling og anmeldelse <3 stor klem fra oss i BAG.NO og vi håper du elsker vesken like mye som det vi gjør
Feil vare sendt..
Fikk varene raskt men de sendte feil vesken. Skulle gi den til moren men gaven må hun glemme.
3 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Heisann Martine <3
Takk for at du har tatt deg tid til å skrive en anmeldelse til oss! Dersom du har mottatt feil veske, så beklager vi dette på det sterkeste! Vi vil veldig gjerne rette opp i dette, og vi ber deg om å sende en Mail til kundeservice@bag.no, så vi kan få hjelpe deg!
Vi takker igjen så mye for din anmeldelse, og håper du kontakter oss slik at vi kan få ryddet opp i dette med engang! <3
Klemmer fra oss i BAG.NO
Veldig god kundeservice!
Veldig god kundeservice, særlig ved behov for retur og bytte av varer. Varene er alltid pent pakket inn, og nettbutikk og fysiske butikker har et stort utvalg 😊 Liker også det de legger ut på sosiale medier!
3 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Tusen takk for fin anmeldelse <3 Klem fra oss i BAG
Herlig kundeservice
Herlig kundeservice! Får kjemperaskt og hyggelige svar! Kjempe hjelpsomme når d oppstår feiltagelser!
11 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Tusen takk for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse ❤️ Ønsker deg en nydelig dag. Klem fra oss i BAG.NO
Utrolig god kundeservice
Jeg fikk en vare som var defekt ved ankomst, og det var virkelig null problem takket være god kundeservice. Pakken jeg fikk var også nydelig pakket inn, og kom veldig fort! Anbefales å bestille herfra.
10 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BAG.NO
Tusen takk for fin tilbakemelding Marte Anita, og vi er så takknemlig for at du valgt å ta deg til til å legge igjen en anmeldelse <3 Og beklager igjen for at du fikk tilsendt en defekt vare. Vi er så glad du tok kontakt så vi kunne rydde opp i det med en gang ! Klemmer fra oss i BAG.NO
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.